この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、プラン内容と宿泊確認の相違でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
donntenn1341様がご予約頂いた【さき楽60】早期予約がお得！源泉かけ流し温泉入り放題♪＜朝食付き＞のプランですが、プラン内容が【朝食付き】となっているにも関わらず、最終確認通知では朝食・夕食付きとなっておりました。今回こちらの不注意となりますので、お詫びの気持ちとして無料で夕食のご案内差し上げた所存でございます。
この件は既に修正済みでございますので、今後は同じ事のない様に細心の注意を払って参ります。
今回ご迷惑おかけしましたが、当ホテルの客室や天然温泉ではご快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
改めまして、ご指摘の件をお詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

honu25様
この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、南城市の丘の上に位置している自然に囲まれたウェルネスリゾートホテルです。都会から車で数分20分ほどで当ホテルにつきますので、日頃のストレスから解放されたい時や、リフレッシュしたい時にご利用して頂けると幸いです。
お部屋で天然温泉がお愉しみ頂ける和室もございますので、次回ご来館の際は、是非ご利用下さいませ。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋は当ホテルの中でも一番広い和室のお部屋でご家族へ大変人気でございます。
当ホテルはウェルネスの視点から心も身体も元気になれるホテルでありたいと思っております。 お食事はシェフ自ら毎朝地元農家へ買い付け新鮮な野菜を使用し、ドレッシングからメイン料理まで一つ一つ手作りでございます。身体に良いものを召し上がり、天然温泉でリフレッシュされ、ユインチホテルをご堪能頂ければ幸いです。
「また、是非宿泊したい」というお言葉を励みにこれからもお客様によりご満足いただける空間をご提供する事が出来るよう、スタッフ一同、サービス・施設の向上に努めて参ります。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、朝食時の卵料理のご提供に関しまして、不快な思いと、aloha1147様のご希望にお応え出来なかった事、大変申し訳なく思っております。
平素より社員教育には十分意を用いていたつもりでしたが、まだまだ不十分であったと痛快している次第です。
今後このような事がないよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意、努力して参ります。
新館のお部屋や、温泉施設はご堪能されたようで大変嬉しく思います。新館はこだわりの全室ビューバスとなっておりますので、外の景色を眺めながらゆっくりご入浴出来ます。仰られる通り、作務衣をお部屋にご用意しておりますので、館内は作務衣でご移動可能です。
誠に勝手ながら、aloha1147様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
レストラン サンピア 安次嶺

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、プールをご利用の際は御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度体制を見直し、監視スタッフの清掃・巡回を強化してきれいなプールをご提供できるよう尽力致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また、滑り台で楽しんで頂けたとのこと大変微笑ましく思います。スライダーは120センチ以上の身長制限がございますが、普通の滑り台もご用意しておりますので、小さなお子様もお楽しみ頂けると思います。
今後もたくさんのお客様に楽しんで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
スポーツカルチャーセンターペアーレ　奥浜

Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your tour stay at Yuinch Hotel Nanjo. We are delighted to hear that you enjoyed our meals and the Japanese style room with free-flowing hot spring bath. We are very proud of this room type since the rooms is quite popular among with couple guests and family guests especially, and we can provide our guests the relaxing atmosphere with the peace of mind free-flowing and the same source of the natural hot spring water as hot spring facility Apeman SPA indeed. Besides we held the grand opening for the brand new annex building which has wonderful ocean view on the July 6 2017. So we all of our staffs do look forward to the opportunity to welcome you back again in the near future. Once again thank you so very much for posting your positive comment on the website.

Best regards,

Yuinchi Hotel Nanjo

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事会の会場にも当ホテルレストランをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
仰って頂きました通り、ホテル建物自体は経年による劣化が否めませんが、丁寧に管理し、快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂いております。
また、猿人の湯も海抜150mからの景色や泉質は当ホテルの自慢の１つでもございます♪
今年の夏には新館もオープン予定でございます。新館は8階建てとなっており、さらに眺望のよいお部屋がご用意できる予定でございます。
新しいユインチにまたお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄の市街地から少し距離があり、静かな自然に囲まれた環境でございますので、日常とは少し違ったゆったりとした時間をお過ごし頂けたかと存じます。
豊かな自然を眺めながら浸かる温泉もまたお勧めでございます。ゆったりと過ごされたいなと思われた時にユインチホテルを思い出して頂けますと光栄でございます♪
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「いいホテル」とのお褒めお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
癒されにいらっしゃるお客様や非日常的な気分を味わいにいらっしゃるお客様など
ホテルに求めるものは様々かと存じますが、どのお客様にも「良いホテル」であったと仰って頂けるように日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂（温泉）をお気に召して頂いたご様子で嬉しい限りでございます。温泉は、沖縄でもまだまだ数少ない施設でございまして、海を眺めながらの癒しの時間をお過ごし頂けるのは私どもの自慢の一つでもございます。
またお越し頂ける機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や温泉からの眺めをご堪能頂けたようで大変嬉しく思っております。ホテルは海抜150ｍの高さに位置しており、お昼は中城湾を一望でき、夜は南城市の夜景をご覧頂け、私共の自慢の1つでもございます。
温泉施設にも少し奥まった場所にはなりますが、エレベーターも完備しております。当日のご案内不足でお伝えすることができず、誠に申し訳ございません。
次回お越し頂けることがございましたらエレベーターも是非ご利用下さいませ。
誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉をお気に召して頂いたようで大変嬉しく思っております。県内でもまだ数少ない温泉施設で、泉質も私共の自慢の一つでもございます。
また、今回ご宿泊頂きました和室スタンダードタイプは仰っていただきました通り、黄金湯館2階に位置しており、このお部屋タイプのみ階段でのご移動がございます。大変心苦しいところではございますが、建物の構造上、すぐの改築は難しいのですが、貴重なご意見として頂戴致します。
誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル建物はご指摘頂きました通り、築年数が経っておりなかなか改修も難しいところではございますが、丁寧に管理し、快適にお過ごし頂けるように努めさせて頂いております。
また、お客様より温泉施設までのご移動に関しましてご意見を頂戴することがございます。
こちらに関しましては建物の構造上すぐに改善することは難しいのですが、新館増築に伴いまして、併せて検討させて頂いております。これまで以上にご満足頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルは高台に位置しておりますので、お部屋から中城湾を一望でき、この眺めもホテル自慢の１つでもございます。季節によって海のコントラストも変わり、毎日眺めていても飽きない景色でございます。
また、サウナに関しましてはご不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
いつでも最適の温度でご利用頂けるように改善を図って参ります。
勝手ながら沖縄にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
kagirohi6157様がご宿泊された日は沖縄でも冷え込んでおり、各客室での室内温度設定も可能ではございますが、スタッフからのお声掛けなどが足りなかったと反省しております。
また、当ホテルは温泉も自慢の1つではございますが、仰って頂きました通り、外の通路を通るような構造となっており、すぐに改善することは難しいのですが、今後の対策案として全天候型の通路を作り快適にご利用頂けるよう、ご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
　沖縄は春がもうすぐそこまでやってきております♪
また沖縄にお越しいただける機会がございましたら是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
海抜150ｍから見下ろす太平洋の大パノラマの絶景は当ホテルの自慢の一つでもありまして、お気に召して頂いたようで大変嬉しく思っております。
お昼間は青い海と空を眺めながら、夜は南城市の夜景をゆっくりとご堪能頂くこともおススメでございますが、夕暮れから夜にかけてのお時間帯（沖縄の方言ではアコークローと言います♪）も両方の景色を愉しんで頂けて贅沢なお時間かもしれませんね♪
また、おっしゃられた通り温泉施設までの距離が遠いとのご意見を頂戴することがあります。
この件に関しては建物の構造上すぐに改善することは難しいのですが、お部屋のお風呂備品も併せまして、今後の対策案として参考にさせて頂きたく存じます。
今後は全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同、これまで以上に努めて参りますので
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランの食材は、地元南城市の契約農家さんより減農薬・無農薬の新鮮で元気な野菜を毎日仕入れるなど、食材にこだわった料理を提供できるように心がけております。また、ライブキッチンは日替わりとなっており、ご宿泊日はご希望の内容に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同、これまで以上に努めて参りますので
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨年度に引き続きご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
バイキングレストラン『サンピア』は種類の多さも自慢のひとつですが、
南城市で採れた無農薬・減農薬の野菜を豊富に使用しており
身体にやさしい、食べて健康になれるお食事としてお客様より高い評価を頂いております。
また次回も是非ユインチホテル南城にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、スポーツ施設のウォータースライダーなどプールアトラクションをご利用されご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
また地元の農家さんが自然栽培にこだわって丹誠込めて育てた野菜をふんだんに使ったバイキングレストランは多くの方からご好評いただいておりましてお気に召されたようで大変嬉しく思っております。
お部屋に迷い込んだアリ達がお寛ぎのお時間を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルとしては可能な限り対応しておりますが、敷地が自然豊かな森に囲まれているため防ぎきれない場合もございましてお客様にはたまにご迷惑をお掛けする事もございます。
ここ南城市は、昨今失われつつある沖縄の自然が今なお手付かずの状態で現存しており、自然（生物多様性）の恵みをより身近に感じることができる県内でも重視されている場所となっております。
次回沖縄へお越しの際はぜひもう一度南城市へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レジャープールのインフォメーション不足で、楽しみにしていたプールをご利用できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに表記を書き換えさせていただきました。今後はわかりやすい表現を心がけてお客様にご利用いただきたいと存じます。
お食事はバイキングレストラン「サンピア」をご利用いただいたのですね。
地元南城市の契約農家さんより減農薬・無農薬の新鮮で元気な野菜を毎日仕入れるなど、食材にこだわった料理を提供できるように心がけております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
他にも温泉やスタッフの接客など、今回のご宿泊に際して様々なお褒めの言葉を頂け本当にありがとうございます。これからもサービスの向上に努めて参りたいと思いますのでまたのご利用お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。