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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事3.96

総合5

rice4136さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

rice4136さん [50代/男性] 2021-03-21 16:46:19

お風呂の『美人の湯』は、
天然温泉で、黄金色にも見えました。何度も入らせて頂きました。夜に地震がありました。フロントの前を通った際に、「お客様、大丈夫でしたか?」と気遣って下さいました。夕食は、近くのスーパーでそれぞれが食べたい物を購入し部屋で並べました。デザートも用意しました。近くには、ヨークベニマルやマックスバリューなどのお店があり、とても便利が良い場所だと思いました。
朝食付きでしたが、宿泊費が、安いので、期待していませんでした。
会場に着くと広さも十分とってあり、おかずが沢山の御膳でした。種類が多く、
美味しくてつい、ご飯やお味噌汁をお代わりしました。
宿泊中、何度も消毒する姿を拝見しました。コロナ禍の中従業員の皆さん大変だと思います。本当にありがとうございます。皆さんのご苦労があって安心して宿泊出来ました。
お陰様で、家族の楽しい思い出いっぱいの旅行となりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021-04-02 17:18:16

rice4136様
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お客様には、地震の影響でご心配とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、大変嬉しく思っているところでございます。また、館内のコロナ対策をご評価いただきました事、何よりも励みになります。お客様がご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めてまいります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】