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はたごの心 橋本屋 クチコミ・感想・情報

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はたごの心 橋本屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.12
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.48
  • 食事4.56
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風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:33:53

接客が大変素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』とろける甘み庄内豚しゃぶしゃぶと県産牛ヒレステーキ朴葉味噌&山形の旬彩り御膳
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:52:27

ご飯もとても美味しく、特に山形牛ヒレステーキと米沢牛のしゃぶしゃぶ画とても最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』特選米沢牛しゃぶ&山形牛ヒレステーキ【ボリュームグレードUP】源泉露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天風呂付き客室 はたご蔵 うさぎ野】

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 17:52:28

11月3日に宿泊しました。
部屋が少し暗すぎましたが、料理はとても美味しく、部屋の露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 13:08:28

宿泊施設を決める時には必ず口コミを見ています。貴宿はいつも口コミがすばらしく予約が取れにくく、リピーターが多いお宿だという印象で、初めての宿泊から今回で3度目でした。コロナウィルスの事もあり、温泉付きのお部屋を予約することができとても楽しみにしていました。以前のサービスやお食事等と比べ、他の方も書かれていますように少し質が下がったように感じましたがどうでしょうか。朝夕の食事の質、(ご飯も)朝食のお味噌汁はあの演出が必要なのでしょうか?コーヒーのサービスがあったような・・・。アメニティーの質も。。。コロナの影響により大変な状況はお察ししますが、これまでコスパの良さに感激してきただけに余計残念に感じました。でもお気に入りの温泉宿に変わりなく、また次回お世話になる時に期待したいので書かせていただきました。コロナ対策は徹底されていて安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
はたごの心 橋本屋 2020年09月12日 15:50:17

先日はご利用誠にありがとうございました。
この状況下、いかに安心安全にお泊りいただけるか日々熟考しております。
できるだけ個室ダイニングへの入室を控えるため、ご提供の仕方が以前とは違っております。
以前とお料理の内容は変わりませんが、印象として変わったと感じることが多いように思われます。
当館も、早く以前のように一つ一つご提供できる日を望んでおります。
モーニングコーヒーのサービスは一階ロビーにてご提供しております。
全ての価値観を一転させたコロナ禍、特にこの観光業は岐路に立たされております。
以前の生活には戻れない、新しい生活様式、このような言葉を聞くと以前の生活を思い出し、心にすきま風が吹きます。
どうぞお身体をご自愛頂き、また当館へお越し頂けますことお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』プレミアMY露天で贅沢なひと時 【源泉かけ流し露天風呂付き客室】
ご利用のお部屋
【はたご蔵 うさぎ野】

風呂5

クオン9125さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

クオン9125さん [40代/男性] 2020年08月16日 16:33:03

8月14日に宿泊しました。今のコロナ渦の中しっかりと考えられた出来る限りのサービスが素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
はたごの心 橋本屋 2020年08月17日 17:13:23

先日はご利用誠にありがとうございました。
また早速のありがたいお言葉、社員一同御礼申し上げます。
試行錯誤しながら、考えられる最善のコロナ対策を心がけております。
皆さまには、日頃を忘れて安心してお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 22:41:35

先日東京から山形へ遊びに来た友人と利用しました。温泉も宿もすべてすごくオシャレで素敵な宿でした。残念だったのは3人で宿泊したにも関わらず、ベットは2台で1人はお布団に寝ることに。お菓子も2しか用意されていないものもありました。予め注意書きや説明などあればよかったなと感じました。また、夕食は個室でしたが、料理が出てくるまでに相当時間がかかりました。スタッフの方もいい方ばかりでしたが、期待してただけに、ベットと食事の時間配分がすごく残念だと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂5

golfarm75さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

golfarm75さん [70代/男性] 2018年11月01日 17:27:55

10月29日(月)に宿泊しました。入館時、万一の緊急時に備え「連絡票」をロビーにて記載提出しましたが、これが出立後大変役立ちました。
実は翌日慌ただしく出立したため、忘れ物をしてしまい携帯に連絡いただきながら、すぐそれにも気付かず、2回目のコールで知った時は100km位離れた所でした。
結局お手数をおかけして郵送していただきましたが、その対応がとてもご親切でした。


食事は明るい雰囲気でかつ大変落ち着いた個室で頂きました。
料理も山形産の食材を多く使った、郷土色豊かなもので味わいがありました。

心残りは、音蔵でコーヒーを頂きながらジャズなどを聞く間もなく出立したことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 16:56:12

6月21日宿泊。食事も美味しく量の加減も丁度。出迎えから従業員の対応◎すれ違う度にキチンと止まってお辞儀するなど、若い従業員方々にも躾が行き届いており気分良いものでした。入口から全体的に統一された良いセンスでロビーでは歓迎の飲み物に美味しいビールもありました。大浴場に露天風呂もあり、思った以上に良かったです。部屋もセンス良く、布団も寝やすくて落ち着けました。洗面所には、メイク落としシートもケース付きで用意され、冷蔵庫も旅館に珍しい2ドアで、買って来たさくらんぼやビールや飲み物も冷やせて便利でした。難を言えば、部屋に入る度にタバコの臭いを感じたこと。部屋の床の段差。バスタブの不安定さ。エレベーター床シート。でも、全体的に感じもよくセンスも良い美味しく素敵な空間の旅館で、また泊まりに行きたいところでした。食事の前後に色々話した中居さん、最後まで車が見えなくなるまで見送ってくださった中居さん皆さん可愛い方々でした。お世話になりました。また、伺いたいと思いました。それから、板前さんの腕は良いと思います、引き算が出来ている板前さんで、センス良く夕食美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 09:57:18

1月22日、雪日に宿泊しました。
お風呂が良かった。大浴場が大きからず小さからず、落ち着く空間を演出し、露天のお湯の温度も高めでこの雪の日に合わせており、最高の雰囲気を楽しめました。
一番安いプランでしたが、食事に大満足。薄味で上品な味付けのため全て完食しました。
また、受付の際私の体型を見て、部屋に合った浴衣サイズを用意して頂いて、スタッフの皆さんの対応も大満足でした。
友達に自信を持って紹介出来る旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂5

volyamaさんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

volyamaさん [30代/女性] 2015年01月18日 21:06:49

母と1泊しました。
評判どおり、食事が朝晩ともすばらしく(高級食材とかではなく、どのお料理も手をかけられていてそれがすべておいしかった!)お風呂も申し分なかったです。
ただ、お部屋が禁煙ではなかったので(確認せずに予約をした自分が悪いのですが)タバコ臭く、においに敏感なわが親子は頭痛がしてきてしまった為、夕食の部屋不在時に換気をして対応して頂きました。
 お部屋以外は文句なく、大変満足です。
分煙されるようになったらぜひとも再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
美味三昧 ■ 米沢牛懐石 ■
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月28日 19:05:45

料金を考えると、コスパはとても良いです。お部屋も綺麗だし、お料理も美味しかったです。何と言っても、可愛らしいウサギさんがあっちこっちにいたり、インテリアもすてきで、感激です。ただ、気になった点が二つ。大浴場の脱衣所の籐のカゴがほこりでいっぱいだったのと、前日、雨で濡れた靴の中が翌朝乾いてなかったのが残念です。2つとも、すぐに改良できると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

風呂4

ていちゃん0102さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

ていちゃん0102さん [60代/男性] 2024年04月27日 12:39:09

温泉旅館の佇まい、内装、食堂、お部屋までが統一感のある和モダンな雰囲気が素晴らしかったです

お食事も、手のこんだ料理人のおもてなしと季節を感じさせるメニューでした

車で出発してから、バックミラーで見えなくなるまで大勢の従業員のみなさんの手をふる姿に、また来ようと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』お得でリーズナブル♪ 橋本屋バリュープラン 山形の旬と名湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:17:44

12月22日に宿泊しました。食事が美味しく、接客も丁寧で室内も清潔感があり大変満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:55:50

全体的に、お料理も美味しくてお風呂も良かったのですが料理の説明が無かったのと、クレジットカードなどが使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

一花71さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

一花71さん [50代/男性] 2023年05月08日 19:34:45

娘を仙台に送り届けるついでに、家族3人で泊まりました。到着が1時間早くついてしまい旅館により車を止めさせてもらおうと声掛けするつもりでしたが、入り口にチェーンが貼ってあり、声掛けすら出来ませんでした。
たまたま近くの「山形プリン」によって美味しいプリンを頂けたので幸いでした。
宿のほうは、口コミ通りで兎がたくさんで妻と娘は写真とりで大忙しでした。
宿泊数のキャパシティが少ないため混雑せずにのんびりとさせて頂きました。
食事も大変美味しかったです。
今後リピートさせて頂く際には、客室露天風呂付の部屋に泊まりたいと思います。
楽しい時間を有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』山形ヘルシー食材で美しく『彩・食・健・美・御膳』500P券&ソフトドリンク付き
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 15:59:59

感染症対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』お得でリーズナブル♪ 橋本屋バリュープラン 山形の旬と名湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

あきらのママ1228さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

あきらのママ1228さん [50代/女性] 2021年12月01日 14:08:12

段差が気になります。
コーヒーが 部屋にあればよかったです。フリードリンク良かったですが、ちょっと寂しかったです。
コロナで料理も一品ずつ持ってきてくれなかったので 凄く早く食べ終わってしまいました。でも、良い旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』山形が誇る高級黒毛和牛『米沢牛』しゃぶしゃぶと山形県産牛ステーキの味比べ&山形の旬
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 16:46:26

初めての宿泊でした。
到着時からスタッフの方が優しく迎えて頂き、とても心が温まりました。
夕食と朝食にあったそばみそが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

風呂4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 22:06:12

幼児連れだったので、食事の際他のお客さんの迷惑にならない広い部屋を用意していただき助かりました。

朝の無料で飲めるコーヒーマシーンはどこにあるか説明が詳しく無かったので、私たち含め他のお客さん逹も探してうろうろしていました。
もう少し分かりやすく教えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 20:36:54

今回3回目で、今回は女友達3人で宿泊しました!スタッフの対応もよく、事前に電話での相談の対応も丁寧でした!食事では写真もプレゼントして頂き嬉しかったです。売店も充実していて楽しかったです!私の中では旅館の可愛い売店ランキング1位です(*^^*)お食事食べた場所やお部屋もオシャレで綺麗でした!流石橋本屋さんです!
しかし、コロナ対策もあり、以前のサービスもいくつか制限されてしまい、お風呂も夜も朝も同じ、アメニティも少なくなり、ルームサービスもなしでした。コロナ対策だし、仕方ないとは思いましたが、橋本屋さんの良さは半減していたように感じます。露天風呂付きの部屋でお値段も変わりなく良いお部屋に泊まりましたし、このご時世だからこそ制限だけでなく、代わりに他のサービスがあっても良かったと思います。
また、1回目と今回は女性友達で泊まりしたが、毎回思うし、話になったのが、お風呂のカゴがピンクと青であったこと、青のカゴには男性ぽい、足袋が入っていたこと。外の下駄は男性用と女性用の2つであったこと。
お風呂場には歯磨き用のコップが2つしか無かったことが気になりました。(コロナ対策ても使い回しは良くないとされてます )
カップル限定のお宿ではないと思います。下手すると失礼にもなりますので、ぜひ検討お願いします!また、食事では、お味噌もその場で自分で温めて作りますがロウソク?が足らず、朝も夜もお野菜や豆腐が冷たく火が通りませんでした。変えのロウソク?があれば嬉しいです!
また食事も以前より少し質素に感じました。これは既に数回泊まっている友人も感じていました。
また是非コロナが落ち着けば、泊まりたいです!!よろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
はたごの心 橋本屋 2020年08月15日 08:56:29

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ご指摘を頂き社員一同御礼申し上げます。

このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。
ご迷惑をかけてしまう場面が多くなり、心苦しく葛藤しております。
再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考えてまいります。

アメニティーの色は多色あり、男女関係なく、同グループの中で色が被ることなくご用意しております。

コップに関してはご人数分ご用意するように改善してまいります。

朝の‘自分で作るお味噌汁’の燃料は、係に言っていただければ替えをお持ちしております。

お料理に関して、同じプランであれば以前と量・質も同じではありますが、再度、出し方・器・材料など再考してまいります。

ご指摘いただいた点を改善し、皆さまを快く安心安全にお迎えできますよう精進してまいります。

どうぞまたのお越しお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

48件中 1~20件表示

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