こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-05-09 19:57:23
4.0
投稿日：2016-07-25 19:49:25
4.0
投稿日：2015-10-19 20:37:23
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投稿日：2015-08-19 20:31:59
2.0
投稿日：2015-05-12 15:56:59
総合4
海坂藩士7168さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
毎年お盆に墓参のため帰省しますが、このホテルを利用しています。今回は料金につられてセミダブルにしましたが、やはり狭くて暑くて熟睡できず駄目でした。
立地は良いし、朝食も料金を考えればGOOD。来年はツインにしようと思います。
ただ昨年もそうでしたが、今年もエアコンをつけたときわずかですがカビ臭いにおいがしたのが残念でした。また３か月も前に予約したのに、部屋が２階だったのも不満でした。料金を考えて我慢しましたが…。
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いつもホテルイン鶴岡にご宿泊下さり誠にありがとうございます。色々と至らぬ点がありご満足いただけず誠に申し訳ございません。
エアコンに関しては今の時期は湿気が多く臭いもこもりやすいのでまめに点検と清掃を行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋割りについては次回以降のご利用の際はなるべくご要望に沿うようにさせて頂きます。
（通常はお部屋割りに関しては当日まとめて設定させて頂いております。）
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和