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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.38
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.98
  • 食事4.33

総合5

newdragonさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

newdragonさん [40代/男性] 2018-08-15 17:50:15

今回はほんとうに助かりました。
予約の際、宿泊日を間違えてしまいました。
お電話いただきまして、予約を生かす形で翌日宿泊させていただきました。
感謝です。

・立地は文句ないでしょう。インターすぐそばです。
・お部屋清潔感があり、廊下や隣の部屋の音が聞こえることもありませんでした。
・食事、夜は併設の食堂でいただきました。お米がおいしい。朝のバイキングは選択の幅が広く、楽しめました。
席も割と多めにあるので、混雑はしましたが、座れないというほどではありません。
・部屋の風呂は多少広めでした。
・フロントの対応もよく、先ほど書いたように、柔軟に丁寧に対応いただきました。
・設備も必要十分です。ベッド側にコンセントはもう一つあればより良かったです。歯ブラシも夜・朝と2つ用意してあり、完璧です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルイン鶴岡 2018-08-15 20:26:53

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は空きがございました為ご予約の変更ができ、お客様にご満足頂けたようで誠に嬉しく存じます。
また立地・レストラン・スタッフの対応につきましてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
コンセントに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードの貸し出しなども行っておりますので、ご入用の際はお声掛けくださいませ。

今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指して精進して参りたいと思います。
また鶴岡にお越しになる際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【2018年夏休み限定】早期予約でとってもお得!オンラインカード決済限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム(12平米)【お子様の添い寝不可】】
newdragonさん
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