この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
私どもフロントのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後も安心してご宿泊いただけますよう、お客様の立場に立ったサービスを追求して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は学生の団体様のご宿泊がありましたが、双方のお客様に快適にお過ごし頂きたいと思い、事前にご案内を差し上げた次第でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、幸いでございます。
今後もスタッフ一同、お客様のお言葉を励みに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけているご様子で安堵致しております。
お部屋の変更につきましては、可能な限り対応させていただきますので、今後もご遠慮なくお申し付け下さいませ。
『また利用したい』とのお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。
大浴場、お食事に満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のお声ひとつひとつが従業員の励みとなっております。お客様のお言葉に甘んじることなく、より一層サービス向上に努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 冨樫

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え安堵致しております。
チェックイン・チェックアウト時の送迎は、事前のご予約制ではございますが、8：30～18：30までの間で承っております。次回ご宿泊の機会があった際も、是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に安心して快適にご利用いただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

壁が薄いとの事で、せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。お部屋の空き状況にもよりますが気になる点等ございましたら別のお部屋のご提案などで対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
頂戴しましたお声は、より快適にお過ごし頂ける様、今後のホテル作りに活用させて頂きたく存じます。

ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはインターチェンジから程近く、お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
また、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は、ご宿泊は是非、当ホテルにご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご満足いただけたご様子、またこちらにお越しの際は利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は今月でオープンから13年目を迎えますが、今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもの大浴場や朝食について、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
定宿としてお選び頂き、大変光栄でございます。
楽天トラベルユーザーの皆様に喜んで頂けるようなプランでおもてなし出来ますように、今後も取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
サウナは男性用大浴場限定ではございますが、ご利用のお客様にご好評いただいております。
また鶴岡へお越しの際は引き続き館内サービスをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅からお車でも10分以上と離れたところにございますが、お車でお越しでない方にもご宿泊頂けるよう、送迎サービスをご用意しております。
また、お客様の仰る通り、庄内観光物産館様も近くにございます。お勧めのお土産屋さんとなっております。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂くことができ、お迎えする私どもとしても大変嬉しく存じております。
お越しになる皆様に最初に良い印象をお持ち頂くことが大事と考え、これからも親切丁寧な接客を心掛けて参ります。各種サービスも改善を重ね、皆様にお選び頂けるホテルであり続けられますよう努力致します。
次回お越しの際もご満足頂けるように努めますので、今後もホテルイン鶴岡をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

フロント 佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとの事で私共も非常に嬉しく思います。
ご朝食に関しましても美味しいとのお言葉、大変光栄でございます。次回も鶴岡へお越しの際はご朝食バイキングを楽しんで頂ければ幸いでございます。
今回のお言葉に満足することなく、よりお客様に快適で安心してご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は嬉しいご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古野

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心致しております。

これからもお客様に定宿としてご利用いただけるホテルとなりますよう、お客様のお声を大切に、設備やサービスの向上に努めて参ります。何かご不便に感じられたことやお気付きの点、ご要望等がございましたら、お気軽にスタッフへお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様の活力になれましたこと、大変嬉しく思います。コーヒーも朝のみのサービスではございますが、少しでも朝の一息になれば幸いでございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス等改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 伊藤

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で一安心致しました。
当ホテルは繁華街からはお車で１０分弱と少々離れてはおりますが、お客様の仰るように徒歩圏内に観光物産館やスーパー、ドラッグストアや飲食店等もございます。ご不明な点等はご遠慮なくスタッフまでお問合せ下さいませ。可能な限りご案内させていただきます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、お客様に私どものホテルを選んでいただけていることを大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にし、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小林

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中、6階火災報知器が作動しお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
深夜1時25分頃、6階消火栓をご宿泊のお客様が誤って押したことが原因で館内に火災のサイレン、アナウンスが鳴りました。現場確認後、非火災である事を確認し、非火災、誤報である旨のアナウンスを致しました。その後こちらでも現場復旧を試みましたが専門業者でなければ復旧することが出来ず、専門業者が到着するまでの約30分の間に再びサイレンが鳴り、火災と誤報である旨のアナウンスが繰り返されてしまいました。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、全スタッフで情報を共有しより適切な判断、対応を行えるように訓練を行っていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント主任 齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましては、余り広くないこともございまして、ご不便をお掛けすることもございますが、皆様のご協力のお陰で営業を続けることが出来ております。感染症対策へのご理解、重ねて御礼申し上げます。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊は是非ホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 佐藤