ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご夕食の際にご希望のお席をご用意できず、ご不便をお掛けしたにもかかわらずお食事に付きお褒めの言葉を賜りました事、誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の中にはビジネスデスク内にティッシュペーパーをご用意しておりますが私共の案内が足りずご利用いただけなかったご様子、誠に申し訳ございません。次回ご宿泊頂きました際にはご不明な事がございましたら何なりとフロントにご連絡下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

ご宿泊ありがとうございました。またご宿泊の際に清掃面にて行き届かなかった点がございました事、お詫び申し上げます。排水詰まり予防策で定期的に配管清掃を行っておりますが、改善策を早急に検討致し不快感を与えません様に努力致しますので、次回も鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
尚、髪結びゴムはフリントにて「レディースセット」としてカウンターにご用意致しておりますので、どうぞご遠慮なくご利用下さいませ。

ホテルイン鶴岡・柿崎

鶴岡の町も最近では気温が３０度近くまで上がる日が多く初夏の訪れが感じられる季節となりました。
暑い中でのお仕事や、旅のお疲れは、その日のうちにとって頂き、全てホテルに置いてご出発頂けます様にささやかではございますが、当ホテルでは大浴場をご用意しております。
ゴールデンウィークはレモンを浮かべたお風呂をご用意いたしました。
決して大きなお風呂とはいえませんがご宿泊頂いたお客様方からは嬉しいお言葉を頂いております。
今後のお風呂の企画も検討中でございますので、また、庄内へお越しの際には是非、ホテルイン鶴岡へお越し下さいませ。
フロント　乙坂

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのＴＶは、20インチでお部屋の落ち着いた雰囲気に合わせてのご用意になっており、皆様方にご好評頂いております。
ご指摘頂きましたＴＶリモコンのタイマー機能につきましては、今後の対応課題の１つとして検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度はホテルイン鶴岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共は、「お客様の喜びと満足が私達の仕事です」を社訓に常日頃お客様をお迎えしております。お客様が快適に過ごせたとのご投稿、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は今回以上に満足して頂けます様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

フロント　寒河江

当ホテルは中心市街地から離れており、お客様にご不便をおかけする面がございます。それにもかかわらず、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
おかげさまで、鶴岡駅や庄内空港・他への送迎サービスはご好評をいただいております。ご都合がよろしければ、是非ご用命下さいませ。
お客様から満足していただくためには、お客様の期待を裏切らず、お答えし叶えて差し上げなくてはなりません。私たちに出来ることは、ささやかなものでございますが、必ず次にお越しの時にも、ご期待に添えるようお迎えいたします。

支配人　佐藤保

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年の５月に鶴岡インターのすぐそばにオープン致しました。
新しい建物と、スタッフの笑顔でお客様をお迎え致します。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

フロント　　田中

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の「泊れてよかった」の一言が、一番の褒め言葉であると思っております。
次回のご利用の際も期待を裏切らぬよう、更に精進致します。
是非またお越し下さいませ。

フロント　　田中

ホテルイン鶴岡をご利用くださり誠に有り難うございます。
お言葉の通り決して広くはない大浴場ではございますが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様、点検・清掃を行っております。
この度が初めてのご来館とのこと、次回鶴岡にお越しになられました際にも是非また当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては書き込みいただきました通り決して広くはございませんが、安全・衛生に留意しお客さまに快適にご利用いただけます様メンテナンスを行っております。
今後ともご宿泊のお客様にご満足戴けます様努力して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント主任　三浦

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気配りが行き届かない勉強不足な点もまだまだございますので、これからも日々努力を重ねて参ります。又、ご指摘賜りました件につきましては、検討課題とさせて頂きますが、次回にお越しの際もご高配賜りたくお願い申し上げます。
何かお気づきの点がございましたら是非ご意見をお寄せいただければ幸いでございます。

フロント　梅津　

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡の町をお気に召していただけましたようで、とても光栄です。しかし、夕食の内容や、スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご指摘いただきながら、成長してまいりたいと思います。
宜しくご指導くださりますようお願いいたします。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
冷蔵庫の機能につきご満足戴けず、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
当ホテルではエコに配慮致しまして、ノンフロンの電子式冷蔵庫を使用しておりますが、フロン式の冷蔵庫に比較し、冷却能力は若干弱い様でございます。
趣旨をご理解賜りまして、ご容赦頂ければ幸いでございます。
尚、冷凍や強く冷却が必要な食品などがございましたらフロントにお申し付け下さいませ。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント主任　　三浦

この度は、ホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがたい限りでございます。
今後とも、至らない点などございましたら宜しくご指導を賜りながら、お客様の満足のために尽力致したいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、ルームキーに照明のスイッチのタブレットが付いておりまして、退室の際に抜きますと電気が消えてしまいます。
エコロジーの観点から、無駄な電力を使わないように、お客様の退室に合わせて消灯する設計でございます。また、ダイニングつきみのバイキングにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、更に改善していきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、鶴岡インターからお車で１～２分の所にございます。また、鶴岡駅・庄内空港までの無料送迎も致しております。
お部屋には、サービスのティーバッグは置いておりましたが、引出の中に置いておりますために分かりにくかったものと思います。
ご指摘頂きましたフロントでの説明不足に加えて、今後の当ホテルの課題でございます。
これからも、お客様のお声に耳を傾けてより良いサービスを心がけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント　　田中

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
確かに当ホテルは、鶴岡駅からお車でも15分程かかります。
そこを補うために、駅・空港までの送迎は無料にてさせて頂いております。また、鶴岡インターからですと、お車で1～2分の距離でございます。
アクセスという面では、非常によろしいかと存じます。
その他の面につきましては、概ね合格点を頂けましたようで、ほっとしております。
是非次回もご利用くださいませ。

フロント　　田中

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。　又、常にご快適にご利用頂けます様、再度確認・改善を行って参りますので今後共お引き立て賜ります様、お願い申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。

フロント　梅津

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルイン酒田、鶴岡共々尚一層お客様から喜ばれるホテル創りに努力して参ります。
この度のご意見、誠にありがとうございました。

フロント　梅津