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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
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2709件中 2661~2680件表示

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:59:16

9月20日に宿泊させて頂きました。
部屋やサービス面では大変満足致しました。
ただ朝食のレストランの料理の配置が悪いと感じ、奥まったとこに集中していて為、
混雑感が有り、特にジュースやコーヒーが最初の場所に置いてあったのは問題あり
と思いました。コーヒー等はご飯ジャー付近に有れば取りやすいと思いました。
話は変わりますが、近くにスーパーが有りまたユニクロもあり大変便利でした。
今回は宿泊させて頂きありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月24日 21:51:53

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
客室やサービスにつきましてはご満足戴けたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながらご朝食の際に不手際が有り、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。せっかくお褒めのお言葉を賜りながらそれをすべて帳消しにする失態であると深く反省致しております。誠に申し訳ございません。
多くのお客様にご宿泊いただきました際にも、スムーズにご朝食をお召し上がり頂くことができます様、改善策を検討致します。
是非又ご来館頂きます様お願い申し上げます。

フロント主任  三浦

ご利用の宿泊プラン
【シルバーウィーク限定!】セミダブルで仲良し旅行
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 19:39:18

連休中に1泊でお世話になりました。
ホテルそのものは新しいところだったので、部屋などは綺麗でよかったです。
大浴場も男性側はサウナもあったようで、連れがいいと言っておりました(女性用は覚悟はしていましたがやはり狭いなあという印象はぬぐえませんでしたが、綺麗にされていたのでよかったです)。
場所が場所だけに、近隣に飲食店がほとんどないというのがきつかったです(夕食つきプランがなかったので食事をしに出ましたが、30分くらい歩く羽目になりました。。。)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月22日 21:32:03

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ご指摘のように決して広いとはいきませんが、毎日清潔に、お客様が気分よくお使いいただけるように細心の注意を致しております。
また、近くの飲食店などもフロントにてご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

フロント  田中

ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 17:06:51

ロケーションが鶴岡市の郊外のためビジネスには向かないかもしれませんが、朝食バイキングの充実、過不足ないアメニティなど満足できるホテルでした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月22日 21:09:36

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
確かに当ホテルは、鶴岡駅からお車でも15分程かかります。
そこを補うために、駅・空港までの送迎は無料にてさせて頂いております。また、鶴岡インターからですと、お車で1~2分の距離でございます。
アクセスという面では、非常によろしいかと存じます。
その他の面につきましては、概ね合格点を頂けましたようで、ほっとしております。
是非次回もご利用くださいませ。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【スポーツの秋到来!】週末・祝日専用 学割プラン(朝食つき)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 09:22:59

コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。部屋のお風呂も大きめで満足しました。鶴岡出張のときはまた宿泊しようという気持ちになりました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月22日 11:02:14

ご宿泊下さり誠にありがとうございます。オープンから3ケ月が経ちお客様が2度3度ご利用下さる喜びをひしひしと実感しております。努力を惜しまずおもてなしの心を忘れずお客様をお迎えしたいと存じます。
又のお越しを一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ぴちぴち新鮮!庄内の食材満点の日替わり定食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 12:59:55

2泊しました。朝食の内容が毎朝ほぼ同じだったので、少々物足りなかった以外は、満足です。またお世話になります。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月21日 03:41:31

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、地元庄内産の新鮮な食材をもとに、なるべく多くのメニューでご用意致してはおりますが、お客様の貴重なご意見も頂きながら、より良いサービスを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 23:12:30

鶴岡での1泊目は仕事の関係で駅前のホテルでしたが、2日目は当ホテルの禁煙ダブルルームに予約して、一人でゆっくり泊まりました。出来たばかりのホテルとのことで確かに室内・家具関係・バスルームは綺麗ですし、BSまで見れる液晶テレビも備えられており、久しぶりに清潔空間の中で過ごせました。翌日は午後1番の飛行機に乗るため、2時間分の費用追加で延長し外のレストランで昼食(お昼はホテルのレストランがやっていないため)を取って戻りましたら、一人なのに無料でホテルのミニバスで庄内空港まで送っていただきました。全体的には満足でしたが、バスルームが狭い点と夕食時のレストランで日替わりメニュー以外を頼むと10分とか20分かかると言われた点ですが、前者は構造上しょうがないと思いますが、後者はあらかじめ時間を指定して注文しておけばその時間に食べられるというシステムに改善してもらえれば好きなものが食べられると思います。当ホテルは駅からタクシーで15分から20分でちょっと遠いですが、今度は1日目から泊まろうと思っています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月18日 09:51:27

ホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご夕食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しましたご様子、誠に申し訳ございません。混雑するお時間にもお客様をお待たせする事無くお食事をご提供できます様、改善策を検討致します。
ご迷惑をお掛けしながら、又御宿泊戴けるとのお言葉を頂きました事、誠に有難く感謝に堪えません。本当に有難うございます。
構造上如何ともし難い件につきましてはご容赦を賜りたく存じますが、一歩ずつサービスの質を向上させ、よりお客様にご満足戴けます様、努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き、有難うございました。

フロント主任  三浦

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 17:48:11

鶴岡インターの近くでとてもわかりやすい所でした。

雨や潮風でバイクが汚れたので雑巾で拭いてやろうと、「外に水道ありますか?」とフロントの方に聞いたら、洗車用のシャワーホースを用意してくれたのでキレイにする事が出来ました。
ありがとうございました。
ただ、隣の車に水をかけてしまい、すみませんでした。持ち主の方には謝ったんですが…(当然怒ってました)

夕飯は外に食べに行きましたが、フロントのキレイなお姉さんに聞いた居酒屋に行きましたが、料理やお酒の種類も多く満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】シングルステイプラン
禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月14日 04:16:26

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
気配りが行き届かない勉強不足な点もまだまだございますので、これからも日々努力を重ねて参ります。何かお気づきの点がございましたら是非ご意見をお寄せいただければ幸いでございます。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 14:56:14

全体的に清潔感がありスタッフの方も感じがよく、気持ち良く利用できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ぴちぴち新鮮!庄内の食材満点の日替わり定食付
禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
ホテルイン鶴岡 2009年09月08日 01:07:19

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年5月にオープン致しました。
新しい建物と、働くスタッフの笑顔での応対が自慢でございます。
お客様におかれましても、良い印象を受けられましたようで、ほっとしております。
またのお越しの際も、きっとご満足いただける事と思います。
是非、足をお運びくださいませ。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ぴちぴち新鮮!庄内の食材満点の日替わり定食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 08:37:44

当日予約でしたが フロントの対応もよく とても快適に過ごせました。
車でしたので インター近くの立地はわかりやすく便利でした。
使用しませんでしたが大浴場があるのも嬉しかったです。
山形の地へ行く事自体が初めてでしたが 景色も人柄もとても気に入りました。
ぜひまた行きたいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年09月07日 09:37:37

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、非常に嬉しく存じます。当ホテルは鶴岡ICから大変わかりやすい
とのお声を、ビジネスマンのお客様より多数頂いております又、次回御宿の際は1階にございますす、大浴場にてぜひお寛ぎいただきたいと思いますので、山形県にお越しの際は今後とも、ホテルイン鶴岡を宜しくお願いいたします、この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 16:30:56

急に予約して泊まったのですが、気持ちよくくつろぐことが出来て良かったです。

しかし素泊まりだったので宿の近くのお勧めの店を教えて貰ったのですが、あんまり美味しくなかったのが残念でした・・・。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年09月07日 05:26:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又、常にご快適にご利用頂けます様、再度確認・改善を行って参りますので今後共お引き立て賜ります様、お願い申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:07:33

新しいホテルで室内はピカピカで気持ちいいです。
設備も十分で安心して泊まれました。

楽天ポイントとホテルのポイントカードが併用できればいいですね。
今回のポイント10倍はありがたかったです。

鶴岡でこの価格でこのクオリティはトップクラスだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年09月01日 02:56:43

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた御様子に、非常に嬉しく存じます。
快適に安全にお過ごし頂けるホテルを目指しておりましたので、今回のお客様のお言葉にスタッフ一同非常に喜んでおり、頂いたお言葉に驕ることなく、精進して参ります。

ぜひまた庄内へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント 梅津 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 17:43:10

初めて利用させてもらいました。
連泊の予定でしたが仕事の都合で一泊に変更しましたが、快諾してもらいました。
初めての当日キャンセルをしたのでドキドキでしたがうれしかったです。
また利用します。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月29日 23:32:03

この度はホテルイン鶴岡に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次にお客様にご来館頂く際には、
更に快適にご宿泊頂けるホテルと成長できます様
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
この度の投稿ありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 15:13:56

まだできたばかりで、インターからも近いのできれいなホテルです。ただ、大浴場はちょっと酒田と比べて小さい感じですね。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月29日 23:37:13

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルイン酒田、鶴岡共々尚一層お客様から喜ばれるホテル創りに努力して参ります。
この度のご意見、誠にありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:32:15

初めて利用させていただきましたが,とても快適に過ごすことができました。

☆良かった点
①何といっても,フロントを初めスタッフの方々の明るい笑顔とあいさつ。
②懐にやさしいリーズナブルな価格設定。
③自販機コーナーに設置してある,買ったものを入れるビニール袋のような,目立たないけど嬉しい心遣い。(ビールも外で買うのと同じ値段は嬉しい。)
④夕飯に食べた「日替わり定食」も家庭的でおいしかった。特に「豚肉の柳川」。
⑤押し付けでなく,自分で枕を選べる点。

★改善されるといいなと思う点
①トイレの便座が夏なのにかなり熱かった。気温に合わせてぬるめにしてほしい。(自分で変えればいいんですけどね)
②朝食の「和風」のおかずの種類を増やしてほしい。
③エアコンがベッドの頭の真上で寝るとき気になった。
④荷物を置く台がもう少し大きいとボストンバッグもしっかり置ける。

でも,総合的に見るととてもよかったです。また鶴岡に行くことあったら必ず利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月26日 22:07:54

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき誠に有り難うございます。
頂戴しましたご感想・ご意見を無駄にしないよう改善できる点は、本日よりすぐにでも実施させていただきます。
お客様のように、また泊まりたい、と思って下さる方がいらっしゃらないとホテルは成り立ちません。
とてもありがたいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルイン鶴岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
のんびりステイプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:15:32

新しくてきれいでした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月26日 22:20:57

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますように努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任  三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!夏休み限定!】加茂水族館入館券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:13:07

きれいで快適でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月26日 21:38:57

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊の皆様が心からお寛ぎ頂けるようお手伝い出来ればと思っております。
何かございましたらスタッフにお伝え下さいませ。
お客様にご満足いただけるよう24時間365日頑張っております。
今後ともホテルイン鶴岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント主任 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!夏休み限定!】加茂水族館入館券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 17:33:38

インターから近く、駐車場も広く部屋も綺麗で、食事もおいしいです。
また利用します。朝刊を置いていないのが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月22日 23:04:39

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡インターよりお車で1~2分のところで、アクセスは最高でございます。
朝刊は、ロビーの無料モーニングコーヒーの近くにご用意致しております。次回ご利用の際は、コーヒーを飲みながら、ゆったりとお過ごしください。

フロント  田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ぴちぴち新鮮!庄内の食材満点の日替わり定食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 12:22:59

8月17日(月)駄々茶豆を求めて白山地区に一番近いホテルに泊まりました。オープンしたばかりで全てがとても綺麗で気持良く宿泊できました。大浴場はとても良かったです。
部屋はベットでいっぱいで少し狭すぎると思います。ビジネスで寝るだけであれば良いのでしょうが、旅行やには寛げるスペースが欲しかったです。又、衣類も部屋の壁に掛けるだけでハンガーは沢山有ったのですがと掛ける処が3ヶ所で少ないです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月22日 05:40:06

この度はご宿泊頂きありがとうございました。 又、ご宿泊の際に不手際がありご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。常にご快適にご利用頂けます様、再度確認・改善を行って参りますので今後共お引き立て賜ります様、お願い申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。

フロント 梅津

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 18:07:01

行くまでは近くに食べるところがあるか心配でしたが、スーパーもあるしファミレスもありとても便利でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月19日 06:37:18

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテル食事処、ダイニングつきみでは地元庄内産にこだわった料理をご用意致しております。また、モーニングコーヒーの無料サービスも大変好評でございます。
次回、ご宿泊の際はぜひお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!夏休み限定!】加茂水族館入館券つきプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 15:35:07

8月13日に利用しました。当日は雨で鶴岡ICの近くにありとても便利でした。レストランで食事しましたが満足するものでした。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルイン鶴岡 2009年08月17日 03:10:30

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、非常に嬉しく存じます。当ホテルは鶴岡ICから大変わかりやすい
とのお声を、ビジネスマンのお客様より多数頂いております。

次にお客様にご来館頂く際には、
更に快適にご宿泊頂けるホテルと成長できます様、
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

2709件中 2661~2680件表示

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