この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
メールでのご連絡の件についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご予約時の要望欄などでご希望を伺うことが多いのですが、お客様のご事情を考え通常はメールにて可否をお伝えしております。
もしお急ぎの場合はお電話にてお返事することも可能ですのでお申し付け頂ければと存じます。
これからも適切にご案内するように努めます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　佐藤紀和

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けているご様子で一安心致しました。

ハンガーを掛けれるフックにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様のご意見は可能な限り対応させて頂きますので、お気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。より快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

この度はご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご延泊も頂きまして重ねて感謝申し上げます。フロントの対応に対して頂けたお褒めのお言葉嬉しく拝見しております。
天気の悪い日が続きますが、また庄内にお越しの際は是非当館にてお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のお言葉に満足することなく、お客様にお喜びいただき快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に、より一層努めて参ります。
次回こちらにお越しの機会があった際も当館を是非お選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち致しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　小林

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。積雪も多いこの時期にお越し頂きまして重ねて感謝申し上げます。貸出し用のスノーブラシ等揃えておりますのでご安心下さい。冷蔵庫に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
少しずつ新しいタイプの冷蔵庫に交換作業を行っております。全室交換予定ですので速やかに対応させて頂きます。

この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在頂くことができ、嬉しい限りです。お勧めして下さるご期待を裏切ることのないように、精一杯努力致します。
今後も気を抜くことなく、館内外の美化に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン日とチェックアウト日について、最寄駅となる鶴岡駅や庄内空港への送迎について、事前にご連絡頂ければ送迎時間をご相談させて頂き、承っておりす。ぜひご利用下さいませ。
また、元気にお仕事や観光を楽しんで頂けるよう、朝のスタートとなる朝食には力をいれて取り組んでおります。お客様からのリクエストや季節の食材でメニューを検討しておりますので、リクエストやお気付きの点などございましたら、お声かけ頂ければ幸いにございます。

鶴岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルイン鶴岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。夕方から20時くらいにかけてチェックインでフロントが混雑してしまう時間帯が出てきてしまう為なるべく多くのフロントスタッフで応対できるようにしております。スムーズにお部屋にご案内出来ます様なるべく心がけております。
朝食バイキングに関しまして特に力を注いでおり、皆様にお喜び頂けるよう努力している次第にございます。

また鶴岡の方に出張がある際は是非当館にてお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。
地のものをもっとアピールできるよう試行錯誤して参りますのでお正月にスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　佐々木

この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。また、夕食も朝食もご利用頂き、ありがとうございます。食材は地産池消をベースに、お客様に楽しんで頂けるようご用意しております。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもお客様にさらにご満足頂けるよう努めて参りますので、またぜひご利用頂ければと存じます。

フロント　佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面での不具合で大変ご迷惑をお掛けしたご様子、誠に申し訳ございません。
客室の冷蔵庫に関しては只今、順次新しいものと交換を進めているところでございます。全室への導入までは今暫くの時間を頂ければ幸いでございます。
インターネット回線につきましても只今、設備業者と協議の上、改善策を講じているところでございます。インターネット環境は皆様の関心が非常に高いところでございます。出来る限り快適にご利用頂けるように努めて参ります。

頂いたご指摘を真摯に受け止め、これからもナンバーワンと仰って頂けるように努力致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤紀和

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多数の褒め言葉、ありがとうございます。私たちスタッフにとって、何より嬉しいお声でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館レストランでのお食事にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同、一安心致しております。

これからもお客様のご期待に応え続けれるよう努力して参りますので、またこちらにお越しの機会があった際も是非当館レストランをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。衛生面には特に最新の注意を払っておりますので今後も清潔を保てるように努めて参ります。
快適にお過ごし頂けました様で嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関するお褒めのお言葉、レストランスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良いサービスに努めて参りたいと思います。
ですが、お部屋の湿度の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
除湿機については導入を検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また鶴岡にお越しの際はお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「また利用したいホテル」とのお言葉を頂戴することが出来、恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
また庄内、鶴岡観光にお越しの際はぜひホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく拝見しております。お客様のご要望や季節に合ったメニューで工夫させて頂いております。女性大浴場の件はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらもご案内を徹底しスムーズにお入り頂けますように心がけて参りたいと思います。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。

チェックインの際に私共の説明に不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、今一度お客様へのご案内を怠らないよう徹底して参ります。
しかしながら多くのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様にお選びいただけるようなホテルを目指して努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント齋藤

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは鶴岡駅からお車で１５分程の距離にございます。そのため朝７時から１９時までの間、事前のご予約制にはなりますが無料送迎サービスを行っておりますのでぜひご活用下さいませ。
今後もお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューに関するご意見、有り難く拝読させて頂きました。
今後お客様にご満足頂けるメニューをご提供出来るよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
また鶴岡にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　佐藤