数年前に宿泊しており久しぶりに宿泊させて頂きました。
子連れでしたのでプールがあったのは有り難かったです。

仲居さんは若い方でしたが非常に感じよくてゆっくりと過ごす事が出来ました。
また8ヶ月の赤ん坊がいたのでベビーベッドを準備して頂けたのは大変助かりました。

ただ、朝ご飯の後で布団が上がってなかったのと翌朝の温泉が9時半までなのは
残念でした。チェックアウトが11時であればせめて10時半までは入れるように
して頂きたかったです。結局温泉は一回しか入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

９月１６日に宿泊しました。接客、食事とも予想以上に良かったです。満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月15日に、八階のオーシャンビュー客室に宿泊。目前に拡がる景色は最高でした。
テレビ番組表に日の出時間が書き込まれていた（手書きだったのでホテル側の配慮？）ので、翌朝、その時間に合わせて起床し、日の出の瞬間を部屋から妻と二人で見ることができました。
穏やかな瀬戸内の海に浮かぶ船舶、漁船、やがて遠くの山陰から姿を現した朝日、その光で雲がオレンジ色からやがて金色に変わる様はなかなか貴重な経験でした。この間、ビデオまわし続けました。
若いのに仲居さんの対応も気持ち良く、部屋の掃除も行き届いていました。
翌日、チェックアウト後ではありましたが、散策する間はホテルに駐車させてもらい
お世話になりました。退職記念によい旅をすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

鴎風亭を予約しましたが、ネット上の空部屋設定誤りでダブルブッキング・・・出発前に連絡があり、姉妹店の景勝館を紹介され、今回はそちらへの宿泊させて頂きました。
案内された別館は外観は古かったですが、室内は手入れされており外観とは異なりかなり良い印象を受けました。
WelcomTeeであったり送迎に人手が行き渡っており、高質の接待であったと満足しています。また、頭痛が激しい妻のために早朝フロントで快く薬を提供頂き感謝です。
ひとつ残念な事ですが、食事が質より量を重視しており若者には良いが、年配者には少し異なった料理提供にして頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

瀬戸内の見張らせる部屋で、日の出も見ることができ満足。
食事も海の幸が多く、おいしくいただきました。
朝の食事は場所が海の見えない山側で不満でした、食事の質、量とも満足。
お風呂も海の見える階上にあり良い眺めを楽しめた。
全体として良い印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

禁煙室はないとのことでしたが、部屋の掃除が行き届いており、窓からの眺めもよく子供は大興奮していました。
また、電話でこちらの状況を伝えておいたのがよかったのか、部屋にはオムツ破棄のバケツもあり、食事処では、簡易のベビーベッドを貸してもらったりと、今までの旅行ではなかったサービスがあり、大変満足しました。
ただ残念だったのは、ベビーベッドが女風呂に一つしかなく、出来れば男風呂の方にも常備してほしかったです。また置いてある場所が脱衣所から少し離れており、大人の目の届かない場所にあったので、改善していただくと有難いです（他の宿泊者の方も「これは危ないね」と言っておられました。）
全体的には、朝夕の食事も大変美味しくいただきましたし、どのフロアでもスタッフの方々が大変親切にしてくださり、とてもよい家族旅行となりました。
また違う季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

両親と１歳８か月の子供の計５人で泊まりました。宿への到着が（途中で連絡しましたが）予定時刻よりも遅い７時だったのですが、気持ちよく迎えて頂きました。
夕食は部屋食、翌朝は食事処の個室でした。どちらも質、量とも良かったのです。
それよりもホテルの従業員の心遣いがとても良かったと印象に残っています。
子供用にごはんとジュースを運んでくれたり、食事時や玄関での記念撮影をお願いしても、２枚ずつ撮ってくれたりと細かな対応が行き届いていました。
実は前日とある観光地のホテルに宿泊し、（同額の施設利用料を払ったのですが）子供へは取り皿とスプーンだけだったので余計に良い印象が残っています。
また、宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

鞆の浦に旅行して利用させていただきました。
お品書きに「締め鯖」が書かれてあったので
予約の際に鯖が食べられない旨を連絡しました。
当日、鯖の代わりが「中トロ」だったのには驚きました。
きちんと料理長にご連絡いただき、代替え品として高価なものを出していただき、
細やかで太っ腹なサービスに感謝します。
お料理はすべて温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、
器と器のふたまでも温められていました。
とてもおいしくいただきました。
料理される方の心遣いが感じられるお料理でした。
窓から見える海は絶景でしたし、心が洗われるようでした。
とても心に残る旅行になりました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。
このたびはありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

少し遅めの夏休みとしてお邪魔いたしました。施設は清掃が行き届いていてきれいで、何よりオーシャンフロントの部屋が素晴らしかったです。朝日がきれいなのは容易に想像できましたので、就寝時にわざとカーテンを引かずにおき、朝日で目を覚ましました。素晴らしい目覚めでした。
夕食は品書きを見た時点でこんなに食べきれるかと心配いたしましたが、美味しい魚を中心としたまた調理方法がいろいろと工夫された一品一品に、目と舌で充分に堪能した料理の数々でした。
スタッフは若い方が多く、たまにぎこちない部分が感じられたりしましたが、何より接客にたいする一生懸命さがひしひしと伝わり、まったく不快感を感じませんでしたよ。

短い滞在ではありましたが、部屋の窓からぼんやりと海を眺め、また街をあてどなく散策し、日頃のストレスから開放された時間でした。
この街と鴎風亭さんが気に入りました。またかならず来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月