この度は当館にご宿泊いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやコンセントの配置に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後の改善に向けて、真摯に受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しを検討してまいります。

しかしながら、ベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお客様の脚のお悩みが軽減されたとお聞きし、少しでもお役に立てたことに安堵しております。これからも、心地よいお休みを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂やお部屋、そしてお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、スタッフへの温かいお言葉も励みとなります。

今後も、お客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努力して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、「今までの中で一番の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。おもてなしや景色、お料理にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりも嬉しい励みとなります。

お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。次回お越しいただく際も、ぜひ素晴らしい時間をお過ごしいただけますように。こちらこそ、ありがとうございました。

過日は数ある旅館より当館をご宿泊先にお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、「素晴らしい宿でした」との最上級のお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂いた言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
各サービスやお料理についてご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
また、天気が良ければ大浴場からの景色もお楽しみ頂けることをお知らせいただき、ありがとうございます。次回お越しいただいた際にも、さらに良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋からの景色やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お食事の量もお客様にとってちょうど良かったとの事で、安心致しました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋や和室ベッドの快適さ、見晴らしをお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。
一方、屋上露天風呂につきましては、洗い場の設備に関して頂いたご意見は、改善点として必ず今後の参考にさせていただきます。

お食事に関しても温かい料理を温かいままお召し上がりいただけた点や、半個室の会場でリラックスしていただけたとのこと、安心いたしました。お食事のサプライズに関しても、いただいたご意見を踏まえ、よりご満足いただけるお料理の提供に努めてまいります。

また、ラウンジでの特別なひとときをご堪能いただけたことも、私どもにとって大変励みになります。お客様のご滞在が気持ちよいものとなったことが、何よりの喜びです。
今後とも皆様に愛される宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。届けて下さったお声を拝見致しますと、当館の料理を気に入って下さった様で、私共も大変嬉しく思っております。当館の料理は季節毎に内容を替えております。是非又季節をかえてご宿泊頂きまして、料理を楽しみ頂ければと思います。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食や館内の温度管理、清掃においてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

先日は数ある旅館より当館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
早速素晴らしいお声をいただき、感謝申し上げます。私たちのおもてなしやお部屋、料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。屋上の露天風呂からの景色をお愉しみ頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。お客様の滞在がより快適なものとなりますよう、引き続きおもてなし向上に努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お料理やスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、何よりでございます。

一方で、温泉に関してご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。水風呂の設置や自動ドアの導入につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参ります。

お客様の貴重なご意見を参考にし、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

過日はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。食事とお風呂はお愉しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ただ露天風呂については温度が高くお寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層温度管理に気を付けて参ります。この度はご宿泊並びにクチコミを頂きまして、誠に有難うございました。

この度は当施設にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。さらに「必ず1度は宿泊すべき施設」との嬉しいお言葉を頂き、感激しております。
お客様のご滞在が素晴らしいものとなり、私たちも大変光栄です。これからもお客様に最高のサービスと快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル鴎風亭スタッフ一同

先日は当館にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。屋上露天風呂に関して貴重なお声を届けて下さり、誠に有難うございます。屋上露天風呂は消防や構造上の問題で屋根をつけることが難しく、お客様にご不便をお掛けし申し訳なく思っております。また屋上露天風呂の広さや夜23時で営業終了している点もお客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は今後の改修や修繕、運営方法の見直しの際の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
一方料理に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける宿作りを、スタッフ一同で心掛けて参ります。
この度は誠に有難うございました。

先日は全国数ある宿より当館をお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
リニューアルした客室や客室からの眺めがお気に召した様で、私たちも大変嬉しく思います。
海側の和室の一般客室は、今年の3月に一部客室をリニューアル致しました。リニューアル客室にご宿泊された他のお客様からも大変好評を頂いております。客室タイプは様々ございますので、是非他の客室タイプでもご宿泊して頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。ご帰宅後まもなくお声を届けて下さり、私共も大変感激しております。そして至れり尽くせりという余りあるお褒めのお言葉を頂戴し、この上ない喜びを感じております。
当館の料理やおもてなしをお気に召して下さっているご様子で、嬉しく思っております。私たちは訪れて下さるお客様に最高の旅の想い出を作って頂く為に、今後もスタッフ一同で努めて参ります。是非また季節を替えてのご利用をお待ちしております。この度はご宿泊誠に有難うございました。

先日は数ある旅館よりご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。お誕生日の件はお気になさらずにして下さい。滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、私たちもほっと安堵しております。更に、「初めての家族旅行がここでよかった」とこの上ないお言葉を頂戴し大変感激しております。
是非またご家族でお越しいただける日を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。

先日は数ある旅館よりご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また2回目のご利用という事で、スタッフ一同大変感激しております。
クチコミを拝見致しますと、接客や鞆の浦散策や眺望について大変ご満足頂けたご様子で、私たちも大変嬉しく思っております。
是非次回もご利用頂ければと、スタッフ一同切に願っております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿、誠に有難うございます。

先日は当館にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。昨年の奥様のご利用に続いて今回はご夫婦でお越し下さいまして、誠に有難うございました。スタッフ一同心より感謝致します。散策の際雨は降らなかったとの事で、鞆の浦をお楽しみ頂けて良かったです。お二人にとって良い旅の想い出になった様でしたら、私たちも大変嬉しく思います。是非またお会い出来る日を楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。