サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月06日 01:23:53
-
9月のはじめに家族で利用させていただきました。
料理は美味しかったです。瀬戸内海でしか食べれないような珍しい魚料理が次から次へと
出てきて良かったです。
従業員のみなさんも終始笑顔で親切に対応してくださいました。荷物を運んで下さった方
が、部屋に入るや否や いきなり三つ指を突いて挨拶をして館内の説明を丁寧にしてくだ
さったのには驚きました。
客室からもお風呂からも 東側にある瀬戸内海が一望できるようになっていて景色も素晴
らしいです。 ひとつ残念だった点は一階のロビーにPCが何台かあれば良かったと思いま
す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年09月24日 15:07:59
-
このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございます。皆様がお喜びいただけたご様子が伝わってまいり大変うれしく感じております。
当館の一般和室からは海が目の前に広がり、晴れた日には島が見渡せるほどきれいです。大浴場、展望風呂からの眺めも絶景でございます。お客様がサービスと景色に癒されるようこれからも努力してまいります。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
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サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 20:31:05
-
お魚がとても美味しかった。またいきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年09月04日 13:30:55
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。瀬戸内海は魚の美味しい場所でございます。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。
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- 【一般和室10畳】
サービス5
タカユキ7469さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- タカユキ7469さん [50代/男性] 2013年06月09日 22:09:22
-
6月1日に、夫婦で、一泊しました。鞆の浦に近く、歩き回るには、便利な場所です。
食事とその客室担当の方のサービスが、とてもよかったです。風呂も素敵で、特に屋上の露天風呂は、お勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年07月06日 22:04:23
-
このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鞆の浦の観光名所にも近く大変便利でございますし、館内の展望露天風呂のロケーションは大変人気でございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【一般海和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 07:57:56
-
お風呂からの眺めは良かったが、着替えるところにしきりがないため風が強く、せっかく温まった身体が冷えてしまった。屋根としきりがあった方がいいのではないかと思った。
大浴場の風呂桶にカビが生えていたりと、清潔感があまり感じられなかった。
そのほかは従業員の方の対応はとても良く、ゆっくりと過ごすことができた。また利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年02月05日 21:56:41
-
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました露天風呂の件でございますが、
今後の貴重なご意見として施設改善に努めてまいります。
次回ご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 07:15:16
-
温泉がすてき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年11月25日 19:25:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。
次回お会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
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- 【一般海和室10畳】
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まーちゃん4583さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- まーちゃん4583さん [40代/男性] 2012年10月10日 22:18:43
-
10月8日に家族と宿泊しました.
食事が大変美味しかったです.
和食ですが,洋風のエッセンスもうまく取り入れられ,
レベルの高い食事であると思いました.
食事目的のみで宿泊しても納得できると思いました.
ホテルの従業員の方々のサービスも大変素晴らしかった
です.
さらに,新しい屋上露天風呂も,大満足でした.
ただ,惜しい点は建物がいささか古く,室内の内装にも
汚れがあることです.客室リフォームされれば弱点なし
です.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年11月25日 19:24:22
-
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は今後の施設改善の参考させていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【一般海和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月22日 19:19:47
-
3月20日に宿泊しました。宮島、平和公園、広島城を観光後、鞆の浦まで戻って来ました。8階の角部屋で眺めも最高の部屋でした。ネットで見た、日の出も天気が良くバッチリ見れました。料理も美味しかった!お腹いっぱいでした。露天風呂からの眺めも海を見ながら入れて気持ち良かった。岩風呂みたいにすれば、さらに気分が上がるの間違いなし。朝食の和食は、息子には、合わなかったかなぁ。洋食・和食のイメージの写真みたいのがあって、選べれば良かったかなぁ。
機会があれば、もう一度泊まりたいなぁ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年03月29日 22:09:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し厚く御礼申し上げます。
ご朝食のお写真の件はご検討させていただき、
皆様が満足して頂けるよう精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【6階以上のオーシャンビュー客室】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 14:46:00
-
9月16日に宿泊しました。接客、食事とも予想以上に良かったです。満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海和室10畳】
サービス5
るっきるきさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- るっきるきさん [40代/女性] 2011年06月24日 11:51:08
-
禁煙室はないとのことでしたが、部屋の掃除が行き届いており、窓からの眺めもよく子供は大興奮していました。
また、電話でこちらの状況を伝えておいたのがよかったのか、部屋にはオムツ破棄のバケツもあり、食事処では、簡易のベビーベッドを貸してもらったりと、今までの旅行ではなかったサービスがあり、大変満足しました。
ただ残念だったのは、ベビーベッドが女風呂に一つしかなく、出来れば男風呂の方にも常備してほしかったです。また置いてある場所が脱衣所から少し離れており、大人の目の届かない場所にあったので、改善していただくと有難いです(他の宿泊者の方も「これは危ないね」と言っておられました。)
全体的には、朝夕の食事も大変美味しくいただきましたし、どのフロアでもスタッフの方々が大変親切にしてくださり、とてもよい家族旅行となりました。
また違う季節に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四つ星以上授賞☆【広島県温泉宿お客様ランキング1位!PART1】日頃のご愛顧に感謝を込めて。。。
- ご利用のお部屋
- 【海和室10畳】
サービス5
うもん99さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- うもん99さん [30代/女性] 2011年06月21日 22:11:39
-
両親と1歳8か月の子供の計5人で泊まりました。宿への到着が(途中で連絡しましたが)予定時刻よりも遅い7時だったのですが、気持ちよく迎えて頂きました。
夕食は部屋食、翌朝は食事処の個室でした。どちらも質、量とも良かったのです。
それよりもホテルの従業員の心遣いがとても良かったと印象に残っています。
子供用にごはんとジュースを運んでくれたり、食事時や玄関での記念撮影をお願いしても、2枚ずつ撮ってくれたりと細かな対応が行き届いていました。
実は前日とある観光地のホテルに宿泊し、(同額の施設利用料を払ったのですが)子供へは取り皿とスプーンだけだったので余計に良い印象が残っています。
また、宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪春得♪☆感謝・感激・見て・感じて・味わって☆【アンコール企画】
- ご利用のお部屋
- 【海和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 13:17:13
-
従業員の方々がとても親切でした
【ご利用の宿泊プラン】
夏のファミリー&カップル☝1押し☆鴎風亭名物【海鮮バーベキュー】☆
海和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2010年08月07日 21:38:50
-
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のファミリー&カップル☝1押し☆鴎風亭名物【海鮮バーベキュー】☆
- ご利用のお部屋
- 【海和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 19:28:19
-
GW前に宿泊しました。
☆お部屋・・・・綺麗に清掃されており、眺めも最高!
☆料理・・・・・質は満足。(量は少なめでもいいかな~)
海鮮豆乳フォンデュ、ホワイトクリームベース?で美味しかったです☆
デザートは、御菓子類が多かったけど、菓子類を少なめにして、フルーツが欲しかった。)
朝食もバイキングではなく、和or洋が選べます。
朝食前にフルーツジュースを頂けるのもGOOD☆
☆お風呂・・・・眺めも最高☆お風呂場の前にあるマッサージ機が気持ちよかったです。
☆従業員・・・・挨拶が徹底されており、とても感じが良い。
挨拶って大切なんだなぁ~と思いました。
満足感のあるとてもいい宿でしたが、強いて気になる点をあげると
★エレベーター前の横にある大量のおしぼりは、気になりました。
★部屋の冷蔵庫の「じー・・・」という音。
★ボイラーの音でしょうか?一晩中ずっと音がしていて、眠れませんでした。
睡眠不足にはなりましたが、それでもなお、満足感の高い素敵な旅館だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 鴎風亭の煌き【海鮮豆乳フォンデュと蒸し鮑焼を食す】お部屋食でゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス5
ekaguya0913さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- ekaguya0913さん [30代/女性] 2010年04月08日 23:46:11
-
前の日に携帯にわざわざ部屋割をきかれたので丁寧だなと感心したらいったら間違えられてたので驚いた!謝られても…ご飯はすごくよかった豆だらけの茶わん蒸しは皆無理…飲み物設定がいまどき高すぎる上に酒類の自動販売機はなく部屋の高い飲み物しかない…出入り口の襖のもちてがびりびりなのに直してないのは感心しません
【ご利用の宿泊プラン】
【早得】☆創業100周年☆感謝・感激・見て・感じて・味わって
6階以上のオーシャンビュー客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆創業100周年☆感謝・感激・見て・感じて・味わって
- ご利用のお部屋
- 【6階以上のオーシャンビュー客室】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 21:28:40
-
旅行に行くとホテルあるいは食事に不満が残るのですが今回は大満足でした。
従業員の方も若いのに気配りがきき気持ちがよかったです。
オーシャンビューの部屋、温泉、料理とよかったので気持ちよく帰ることが出来、主人と「また来たいね」と帰りの車の中で話したくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2010年03月03日 22:24:03
-
この度は当旅館にご利用頂きましてありがとう
ございました。【また来たい】と言うおお言葉
本当に嬉しく思います。いつまでもこの気持ちを
忘れることなく日々努力していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の大感謝祭】感謝・感激・見て・感じて・味わって
- ご利用のお部屋
- 【海和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 12:50:08
-
以前から行ってみたかった鞆の浦の宿泊先として、妻と2人で利用しました。
福山駅からの送迎バスを利用したのですが、時間変更にも快く対応していただきました。
部屋についても、天気にも恵まれ、最上階のオーシャンビューということもあり、大変満足できました。
鞆の浦観光も大変満足し、ゆっくりとした日を過ごすことができました。
問題点ということではないのですが、食事が懐石料理だったのですが、ボリュームがありすぎました。内容は大変満足したのですが、さらに質を上げていただければ、うれしいと感じました。
今度は、もう少し暖かい時期にでも訪問できればと考えております。
大変、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋】
サービス4
ワオ8959さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- ワオ8959さん [40代/女性] 2024年05月11日 19:06:54
-
食事内容と配膳サービスがとてもよかったです。
露天風呂からの景色も思い出になりました。
スタッフの方は皆さん緊張感を持ってお仕事されていたのが好印象でした。
部屋と浴室の段差は注意が必要です。
鞆の浦にくる時はまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年05月12日 19:00:07
-
先日は数ある旅館より鴎風亭にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。食事や接客、温泉や景色もお愉しみ頂けた様で私たちも安堵しております。客室の段差につきましては、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。届けて下さったお声は、今後改修する際の参考にさせて頂きます。私たちはお客様が届けて下さるお声に出来るだけ対応して参ります。
是非またお近くにお越しのご予定の際は、当館をご利用頂けますと大変嬉しく思います。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
keniimiさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- keniimiさん [60代/男性] 2024年04月09日 19:34:40
-
畳と敷居との境目でギシギシ音がするので修理したほうが良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年04月20日 15:54:00
-
先日はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。ご指摘頂いた部屋の畳につきましては、お客様に非常に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
畳を確認致しました所、経年劣化で畳床部分が弱っている事が原因で異音が発生しておりました。来週にはを畳を替える予定にしております。改善に繋がる貴重なお声を届けて下さり、有難うございました。また近くにお越しのご予定の際は、ご利用をお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
keniimiさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- keniimiさん [60代/男性] 2024年04月09日 19:32:11
-
4月7日 母親92歳癒し旅行で利用しました 私の勘違いで2人部屋がベットと思っていましたが 要望で2段マットレスで対応していただき感謝です
瀬戸内の美味とありましたが インパクトは弱かったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年04月20日 15:41:21
-
先日は全国数ある旅館より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。マットレス対応につきましては私たちに出来る事をさせて頂いただけでして、お褒めの言葉を頂いた事に大変恐縮しております。
料理に関しましてはお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は料理場とも共有し、今後の改善に繋がて参ります。
またお近くにお越しのご予定の際は、ご利用を心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
えとじぃさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- えとじぃさん [60代/男性] 2024年03月23日 09:03:55
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港町の一軒宿で落ち着いた雰囲気、大浴場の眺望も良く(屋上露天でなくとも、屋上はカランが2つしかないので身体は先に洗った上で行く方が良い)食事も大変満足でした。スタッフの方の対応も良かったです。年寄りの意見として2点、屋上露天への案内がエレベーター内に無いので最初戸惑いました(最上階から階段で登る)、もう1点は洋室ツインは後付けされたユニットバスとの段差が4~50センチありトイレや手洗いのたびにエイッと気合い入れ登り降りが必要で年寄りには厳しいです。また備え付けデスクは大きい割には使い難いのでコンパクトにされると部屋が広く使えると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年03月29日 19:57:26
-
いつもホテル鴎風亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、この度は当館にご宿泊賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この度は景色やお食事、接客にご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
屋上露天風呂の案内と洋室内の段差とデスクにちつきましては、貴重なお声を届けて下さり、大変有難く思っております。今後の運営の参考にさせて頂きます。これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、努めて参ります。お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-食事場所お任せ】日本でもっとも癒される港町<鞆の浦>で瀬戸内の美味と鞆の浦温泉を楽しむ。
- ご利用のお部屋
- 【【街&山側眺望】洋室ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
ホテル スタッフの方の対応良かったです。食事も夕食・朝食 美味しいかったです。部屋の景色も素晴らしいかったです。ただ 予約確認の事でホテルの方から こちらが予約していた部屋の変更をして欲しいと連絡ありました。何故なんだろうと 凄く不安になりました。変更 構わないと返事したら2~3日後にホテルからまた 元に戻って予約していた部屋に戻りました。当日 ホテルに着いて部屋に入るまで 不安でした。ホテルに着いて部屋に入って ホテル側からなにか話しあると思ってたのですが なにもなかった。女将さんか ホテルの責任者の方から一言説明あってもいいと思います。
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このたびは当館をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋の件では大変ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当方の都合でご無理をお願いしたにも関わらず、当日のご説明やお詫びを差し上げなかったことは、お客様への配慮に欠けておりました。せっかくお選びいただきましたにもかかわらず誠に申し訳ございませんでした。今後お客様へのご不安を与えないよう、また十分なご説明ご案内をしてまいるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。