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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.47
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.45
宿泊年月
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食事4

themamachanさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

themamachanさん [40代/女性] 2015年08月15日 14:24:53

とても良いホテルでした。母と娘二人の三人旅でしたが、部屋の広さも十分、窓からの眺めは素晴らしかったです。クローゼットにさりげなく匂い袋が吊るしてあり、サービスのきめ細かさを感じました。料理も美味しかったですし、担当して下さった仲居さんがとても感じの良い方で本当に満足できました。母の喜寿のお祝い旅行であることを伝えると、備前焼の湯のみをプレゼントしてくださいました。母も大喜びで、早速翌日から愛用させて頂いております。ありがとうございました。大浴場にタオルが十分用意されていたのも良かったです。少し温度が熱いと思ったのと、朝食のコーヒーが別料金だったので、そこだけ4点ですが、従業員の方々の挨拶も気持ちよく、充分満足できました。おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年08月23日 14:35:50

この度はお祝いのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉、スタッフを代表しお礼申し上げます。
大浴場・露天風呂の温度設定、朝食のサービス飲料ともに検討させていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またの機会ございましたらスタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル鴎風亭 園田

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 18:21:04

部屋と食事の担当の方は若くて慣れていない感じがしましたが、一生懸命伝えようと言う思いが伝わってきて好感が持てました。
食事がとても美味しかったです。
屋上の露天風呂を利用できたのは良かったのですが、洗い場が狭く混んでいて中々使えませんでした。
あと、流れが悪いのか洗った泡が広範囲に流れていました。
それ以外はとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年06月29日 14:26:16

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。今年の4月からの新しいスタッフがご案内を差し上げる際にはまだまだ未熟な部分がございますが、このような温かい目で見守っていただき御礼申し上げます。ただ、至らぬ点がございました際にはどうぞご指摘くださいませ。
お風呂の設備についてのご意見ありがとうございます。早急に点検をし必要ならば修繕をいたします。また鞆の浦にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

ホテル鴎風亭 宮澤

ご利用の宿泊プラン
(CELEBRATE☆鞆の浦ミシュラン2013「1つ星」獲得) 鞆の浦ブランド~旬の地魚姿造り付~
ご利用のお部屋
【5階以上のオーシャンビュー通常客室】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 14:29:51

初めての鞆の浦で最高の思い出になりました。静かな瀬戸内の景色を見ながら「もう勘弁してください」と言いたくなる程の食事の量にびっくりしてしまいました。そして最高の景色を一望できるお風呂も気持ちよく、最後は柔らかい布団に沈み込むように熟睡してしまいました。従業員さんの気配りにも感動しました。
本当に来てよかったと話しながら帰り、帰ったら体重が2キロ増えていました(笑)
また来たくなる旅館の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年06月29日 13:45:19

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。ユーモアー溢れる投稿にこちらも心が温かくなりました。
お客様のご滞在、お食事全てにおいて喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。次回お越しの際には体重が増えても良いように少しダイエットをしてお越し下さいね。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル鴎風亭 宮澤

ご利用の宿泊プラン
(CELEBRATE☆鞆の浦ミシュラン2013「1つ星」獲得) 鞆の浦ブランド~旬の地魚姿造り付~
ご利用のお部屋
【5階以上のオーシャンビュー通常客室】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 19:17:31

貸切露天風呂は最高!(ちょいお高めだけど、価値ありです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年12月02日 19:20:54

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。展望露天風呂、貸切風呂は目の前一面に瀬戸内海の海が見渡せ、晴れた朝は時間帯によっては朝日が見え絶景でございます。またそんな景色を見にぜひお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 22:12:13

子供の春休みにじいじとばあばと一緒に伺いました。
一番上のお風呂はかなり混雑していましたが、景色は最高でした。
夕食も大変美味しかったですが、部屋食のためか生ビールが無くて残念でした。朝食が和食の選択にすると、コーヒーが別料金になるのも少し残念でした。
でも口コミ通り良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年07月06日 22:02:03

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族様でのご宿泊にお選びいただきまして大変うれしく感じております。
最上階の露天風呂のロケーションは大変美しく人気でございます。季節、時間によっても様々な景色となりますので、またぜひお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/1オープン展望露天風呂】☆THE早得☆【プレミアム割】伊勢海老・鮑・鯛素麺最高級会席がお得に!
ご利用のお部屋
【7月1日オープン!最上階プレミアムフロアー客室【仙酔望】】

食事4

マミー76さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

マミー76さん [40代/女性] 2012年08月22日 13:22:06

大変満足させていただき有難うございました。再々の日程予約や人数変更にも心良く対応してくださり、とても感謝しています。来年もぜひとも、宿泊したいと思っています。近くにお墓がある為、お墓参りのさいには、時間が許すかぎり、何度も宿泊したいと思わせていただける素晴らしいホテル旅館でした。気ままを言わせてもらうと…お部屋での食事の運ばれてくるタイミングが、もう少し早ければ…全てのお料理を残さず完食できたと思います。長旅で疲れていたため、途中で眠気に襲われ残してしまいました。とにかくまた宿泊したいと思わせていただけるホテル旅館である事は、間違いなしです。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年08月29日 14:00:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお言葉を数多く頂戴し、厚く御礼申し上げます。
次回も同じお言葉を頂けるよう従業員一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 13:40:23

予約時より、変更や調整でお電話でややこしい事をお願いしたのですが
快く対応してくださいました。
宿泊の際も、従業員の方々はみなさん良くしてくださり、とても心地よく過ごさせていただきました。
両親と私たち家族の大所帯で宿泊したのですが、角の広いお部屋に変更していただいたようでありがとうございます。
お陰で広々としており、何よりも眺めが最高!!

食事はとても和洋折衷のような感じでとても美味しかったです。
が、ちょっと量が多いかな。
お刺身やアワビ、ステーキ等々とっても美味しい料理がずらっとあったので、
酢の物(キャベツの千切り?)や伊勢エビのマヨネーズはなくてもいいかなと思いました。

お風呂はとても気持ちよかったのですが、ベビーベットの置かれている位置をもう少し考えてもらえたらと思います。
女子風呂の方は衝立の真裏だったのでかろうじて利用できましたが、翌朝の男子風呂との入れ替え児は完全に見えてしまう場所だったため、中の椅子をベット代わりに使用させてもらいました。

とても満足なひと時を過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年01月06日 14:26:51

この度は年末のお忙しい時期に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。ご要望いただきました事は今後のご参考にさせていただき改善に努めて参ります。
またお会いできることを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【THE早得プレミアム15】伊勢海老・鮑・鯛素麺が最高級会席がお得に!!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 09:59:20

10月11日に宿泊しました。ホテルのロビーが素晴らしく、部屋も瀬戸内の海が見渡せ、お風呂からも輝く月が見えました。お風呂の設備も考えられていて、友人が感心していました。豆茶とあれだけいいマッサージチェアのサービスは、なかなかないですよ。
料理もおいしかったです。ケーキセットサービスもありがたかったです。鞆ノ浦という場所は、実はあまり期待していなかったのですが、町歩きも楽しくて、大変楽しめました。
ホテルの従業員は、みな若い方が多く、好感が持てましたが、料理についてもうちょっと説明できるといいですね。女性の言葉遣いはよかったですが、男性は二人ほど、ちょっと接客としてその言葉遣いはどうかなと思ったことがありましたので、今後に期待します。
広島はどこにいっても皆さん大変優しく、親切で、とても楽しめましたよ。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2011年12月04日 12:00:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を沢山頂戴し恐縮です。また、風光明媚な鞆の浦をご満喫頂けたようで
何よりです。
接客でのスキルアップは今後教育を徹底して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 10:45:59

ホテルの外観は遠くから見たときは、あれ?ちょっと古いかな?という印象でしたが、内装は清潔で綺麗。たいへんモダンに整えられていました。なによりも客室の窓が東側全面にしつらえてあり、まさにこれ以上の贅沢はないという感じでした。

鞆の浦、港、どこへ行くにも徒歩で回ることができましたので、便利でした。
ホテルのスタッフみなさんもたいへん親切で、気持ちよかったです。
帰りはマイクロバスで福山駅まで送っていただきました。

欲をいえば、ロビーの喫茶コーナーの終わりが早かった(宿泊当日は8時終了でした)ので、コーヒーが飲めなかったことかな。しかし、これはたいしたことではありません。

本当に素晴らしい場所とホテルでした。

また頑張って働いて、いつか元旦のご来光を拝みに宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
秋旬彩波♪人気NO,1!オープンキッチンプラン☆お好み魚①品チョイス付☆
ご利用のお部屋
【6階以上のオーシャンビュー客室】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 20:01:05

 8月25日に宿泊しました。瀬戸内海に面した立地で部屋からの眺め、風呂からの眺めとも十分満足できるものでした。
 夕食は部屋食でいただきました。味も良かったのですが、担当のスタッフさんが、若いのにとても感じが良くかわいらしい方で、さらに良かったです。
 チェックアウト後、出発の際、最後まで見送って頂いたのも好印象でした。

 全体に若いスタッフさんが多い印象でしたが、とても感じが良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2011年09月14日 19:34:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様と同じ喜びを感じて頂けるよう従業員一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル鴎風亭 原田

食事4

eri7さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

eri7さん [40代/女性] 2011年09月03日 15:45:13

ホテルの方の対応がよく,大変くつろげました
ぜひまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2011年09月03日 16:47:34

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
早速のご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました皆様に気持ちよく
お寛ぎいただけるよう、精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

食事4

yoshi155さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

yoshi155さん [50代/男性] 2011年08月15日 11:57:37

部屋からの眺めがなによりのご馳走なホテルです。最上階の8階だったのでもちろん最高の眺めでした。お部屋のつくりや窓、カーテンや障子などホテルの全てが、オーシャンビューを生かそうとして作られているところに、このホテルの志を感じました。3階にお風呂があり、内の風呂も露天風呂も全てオーシャンビューを意識されたつくりで、最高です。ということは、このホテルはどの階に泊まっても最高の景色が楽しめるということなのでしょう。
 部屋に入ったときに、「お風呂からの朝日が最高ですよ」と勧められ、テレビの番組表には日の出の時刻や満潮・干潮の時刻までありました。ホテルの良さをゲストにも楽しんでもらおうという心遣いがうれしかったです。料理も美味しかったです。個人的には、ビールの選択肢がもう少しあるとうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆四つ星以上授賞☆【広島県温泉宿お客様ランキング1位!PART3】夏の特別企画
ご利用のお部屋
【6階以上のオーシャンビュー客室】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:58:12

ゴールデンウィーク中に1泊しました。
福山から送迎バスがあり、とても助かりました。
チェックインの時間前に到着しましたので、先に街歩きをしようとした際、ホテルの方が名所の近くまで車で連れて行って下さいました。
立地が海の前なので、お部屋からの眺めもとても良く、露天風呂も気持ちよかったです。
サービスも細やかで、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 18:49:12

1月25日の友人と二人でお世話になりました。
海の見えるお部屋や露天風呂は、とてもゆっくり出来ました。
スタッフの皆さまの対応はとても親切で、気持ちよいものでした。玄関付近で写真を撮ろうとしたいたら、車でどこかに行こうとされていたスタッフの方がわざわざ降りてきて、写真を撮って下さり、細かな心配りに感激しました。
食事もとてもおいしかったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2011年03月21日 18:45:58

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅館ではサービスについてのお褒めの言葉が一番嬉しく・励みになります。
少しでも多くのお褒めの言葉を頂戴できるようこれからも精一杯努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬☆お部屋食☆ゆったり・のんびりプラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

Mountain Viewさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

Mountain Viewさん [50代/男性] 2010年12月26日 12:10:26

部屋の大きな窓からの眺めは、息をのむほど素晴らしいものでした。

立地もサービスも良く、食事も美味でした。また鞆の浦を訪れることがあれば、是非とも宿泊したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2011年01月08日 17:35:24

この度はホテル鴎風亭にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
景気・サービス・お食事共にご
満足いただけましたようで大変うれしく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★冬得★【創業100周年】大感謝祭!☆今回で最後のご優待プラン☆
ご利用のお部屋
【海和室10畳】

食事4

オサム旭川さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

オサム旭川さん [50代/男性] 2010年05月15日 22:48:11

5月14日に宿泊しました。
従業員方ののあいさつが非常に気持ち良く気持ちの良いひと時を過ごすことができました。
食事中に厨房の外の打ち合わせの声が聞こえてきたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【早得】☆創業100周年☆感謝・感激・見て・感じて・味わって
ご利用のお部屋
【6階以上のオーシャンビュー客室】

食事4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 14:48:15

足が悪いから 客室の担当者に親切にしていただきありがとうございます 気配りのできる明るい人でやすね

【ご利用の宿泊プラン】
大好評 ゆっくりお部屋食プラン
和室10畳

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宿泊年月
2009年06月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2009年11月17日 19:44:45

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
あたたかいご意見、担当の係の者と一緒に拝見させていただきました。
微力ではございますが、鞆の浦でのお客様の楽しい思い出づくりのお手伝いができておりましたら幸いです。
お近くに寄られましたらまたどうぞお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大好評 ゆっくりお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 10:37:11

コロナ以降、近くの別荘代わりとして利用させていただいています。部屋と窓からの景色にいつの季節にいっても癒されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年03月29日 20:02:56

この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、数ある旅館の中より、今回に限らず何度も当館をご利用頂いております事、重ねてお礼申し上げます。
この度も当館からの景色にご満足いただけました様で、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお寛ぎのお時間をお過ごし頂ける様に、スタッフ一同励んで参ります。またぜひお越しくださいませ。また次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特々撰会席-個室食海浬-】“質にこだわり”瀬戸内の旬を味わう<旅のお食事を重視>したい方。
ご利用のお部屋
【■最上階プレミアムコーナーツイン■】

318件中 301~318件表示

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