食事4
bellma029さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- bellma029さん [60代/女性] 2016年04月14日 06:39:28
-
大変気に入りました。夕食は創作料理で、大変凝っていました。味付けは少し塩辛かったたかなと思いました。楽しくいたかきました。食事の場所も仕切りがあって良かったです。
チェックアウトしてから、忘れもの気ずいて、電話して引き返したら、快く対応していただいきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2016年04月27日 18:12:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し御礼申し上げます。『大変気に入りました』というお言葉はスタッフ一同の励みになり、大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【*スプリング*五つ星のこだわり<基本>】~オープンキッチンで瀬戸内の厳選会席を堪能~
- ご利用のお部屋
- 【5階以上のオーシャンビュー客室<海浬>】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 12:44:15
-
駐車場がわかりにくかった。また到着時の迎えがなかったのも残念でした。ただ料理はとってもおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2016年05月05日 12:39:13
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館の際よりお客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
市営駐車場と当館の駐車場迷われる方いらっしゃいますので、なるべく係の者を立たせて頂いておりますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はご意見を参考に改善に努めさせて頂きますのでご容赦くださいませ。
なお、合わせてお食事のお褒めのお言葉ありがとうございました。またの機会を頂けますよう切に願っております。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
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ケロヨン235さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- ケロヨン235さん [50代/女性] 2016年03月29日 21:07:39
-
3月20日に家族4人で泊まりました。食事は、おしゃれな感じでとても美味しかったです。子供は、物足りないといってましたが私たちは丁度いい量でした。アルコール類は種類はおおいですが、値段が高いと思います。朝食は、洋食と和食を2つづつにしました。コーヒーを先でも良いといったのですがパンとご飯がなかなかこなくてきたときにはコーヒーがアイスになってしまって美味しくなく、いやいや飲んでお変わりをもらいました。せめて一緒にして欲しいです。あまりに遅いのでバイキングなのかっと悩んでました。時間が決められているのでスムーズにして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2016年05月05日 12:26:40
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
夕食につきましてはお褒めのお言葉を頂きましたが朝食につきまして、大変お待たせしてしまった事等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考にさせて頂き従業員一同改善に努めたいと思います。
ありがとうございました。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE期間限定プラン】☆THE鞆の浦ブランド<旬の地魚姿造り付会席>
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳】
食事4
tsuchida318さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- tsuchida318さん [40代/男性] 2015年10月04日 16:13:57
-
プレミアフロアでゴージャスな思いができました。 送迎バスの設定時間が微妙ですが、事前に調べておくと便利です。 海の前のお風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年10月04日 16:50:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをいただき厚く御礼申し上げます。滞在中、ご満足いただけましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様にお喜びいただえるよう精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 総料理長の厳選 「極」 ~旬彩創作会席をご堪能~
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食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 09:29:56
-
他の人の口コミ通り食事、お風呂、サービスともにとても良かったと思います。
食事も上品に盛り付けてあり鮮度も良く美味しかったです。
しかし出てくる段取りが悪く途中で催促した状況でした。これにはがっかりでした。
でも後のサポートは評価できます。
お風呂は屋上の露天風呂が眺めも良く最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年09月28日 22:04:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き従業員一同心より感謝いたします、しかしお食事提供の段取り、お客様をお待たせし、お手を煩わす形となりなんともお恥ずかしい限りです・・・申し訳ございませんでした。
お言葉を胸に今後とも従業員一同おもてなしに努めたいと思います。
ありがとうございました。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
- (CELEBRATE☆鞆の浦ミシュラン2013「1つ星」獲得) 鞆の浦ブランド~旬の地魚姿造り付~
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳】
食事4
themamachanさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- themamachanさん [40代/女性] 2015年08月15日 14:24:53
-
とても良いホテルでした。母と娘二人の三人旅でしたが、部屋の広さも十分、窓からの眺めは素晴らしかったです。クローゼットにさりげなく匂い袋が吊るしてあり、サービスのきめ細かさを感じました。料理も美味しかったですし、担当して下さった仲居さんがとても感じの良い方で本当に満足できました。母の喜寿のお祝い旅行であることを伝えると、備前焼の湯のみをプレゼントしてくださいました。母も大喜びで、早速翌日から愛用させて頂いております。ありがとうございました。大浴場にタオルが十分用意されていたのも良かったです。少し温度が熱いと思ったのと、朝食のコーヒーが別料金だったので、そこだけ4点ですが、従業員の方々の挨拶も気持ちよく、充分満足できました。おすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年08月23日 14:35:50
-
この度はお祝いのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉、スタッフを代表しお礼申し上げます。
大浴場・露天風呂の温度設定、朝食のサービス飲料ともに検討させていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またの機会ございましたらスタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】当館イチ押し!☆3年連続5つ星授賞☆【広島県温泉宿お客様ランキング1位受賞】
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳 <海浬>】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月20日 18:29:28
-
景色もよく鯛料理はおいしかったです。部屋の鍵が二つあると入浴時など男女で待ち合わせる必要がなくなりますので便利と思います。考慮してみてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年07月20日 17:49:36
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に対してお褒めのお言葉ありがとうございました。
鍵につきましてはこちらも貴重なご意見とし検討させていただきます。
ありがとうございました。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ THE 鯛 ☆~~~鯛刺し・鯛しゃぶ・鯛荒煮・鯛茶漬け~~~当館人気
- ご利用のお部屋
- 【5階以上のオーシャンビュー通常客室】
食事4
てつおくん8940さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- てつおくん8940さん [60代/男性] 2015年06月02日 17:32:48
-
屋上露天風呂から瀬戸の海が堪能でき、夜は星がきれいで滞在中に3回入りました。オーシャンビューの部屋からは、朝5時の日の出をみることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年07月20日 17:00:44
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にとって心に残る宿になれば幸いでございます。
また季節により眺望も変わりますので、またの機会がございましたら従業員一同ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
- 【★春★五つ星取得のこだわり<基本>】~オープンキッチンで瀬戸内の厳選会席を堪能~
- ご利用のお部屋
- 【一般海和室10畳】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 15:27:10
-
以前宿泊したときよりももてなしに心がこもってない感じがした。浴衣サイズ対応や寝床準備なども以前の方が気配りされていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年07月20日 16:31:47
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
「心遣い」や「気配り」一番おもてなしさせていただきます立場として心掛けないといけない事、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の声を従業員一同心に含め今後一層の「おもてなし」に努めてまいります。
もし次回ご利用いただけます機会ございましたら今一度お客様のご意見をお聞かせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
ホテル鴎風亭 園田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 18:43:11
-
4Fのペットと泊まれる部屋だったので、夜じゅう下の階(3Fが大浴場)のボイラーか空調の音が大きくて安眠出来ませんでした。
部屋に案内された時の係りの方の説明がたどたどしいのと、決まり通りの内容が長くて丁寧過ぎるのもどんなものでしょう。
夕食のレストランでも混んでくると、なかなか次の料理が出て来ず、時間がかかり過ぎで子供でなくてもイライラしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2015年05月16日 18:26:27
-
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
お休みの際に機材音が聞こえたとの事、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただくはずのご予定が、お食事の際の対応も含め至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。このたびのご意見を真摯に受け止め、今一度よいおもてなしができるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
ホテル鴎風亭 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 18:21:04
-
部屋と食事の担当の方は若くて慣れていない感じがしましたが、一生懸命伝えようと言う思いが伝わってきて好感が持てました。
食事がとても美味しかったです。
屋上の露天風呂を利用できたのは良かったのですが、洗い場が狭く混んでいて中々使えませんでした。
あと、流れが悪いのか洗った泡が広範囲に流れていました。
それ以外はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年06月29日 14:26:16
-
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。今年の4月からの新しいスタッフがご案内を差し上げる際にはまだまだ未熟な部分がございますが、このような温かい目で見守っていただき御礼申し上げます。ただ、至らぬ点がございました際にはどうぞご指摘くださいませ。
お風呂の設備についてのご意見ありがとうございます。早急に点検をし必要ならば修繕をいたします。また鞆の浦にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ホテル鴎風亭 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【5階以上のオーシャンビュー通常客室】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月17日 14:29:51
-
初めての鞆の浦で最高の思い出になりました。静かな瀬戸内の景色を見ながら「もう勘弁してください」と言いたくなる程の食事の量にびっくりしてしまいました。そして最高の景色を一望できるお風呂も気持ちよく、最後は柔らかい布団に沈み込むように熟睡してしまいました。従業員さんの気配りにも感動しました。
本当に来てよかったと話しながら帰り、帰ったら体重が2キロ増えていました(笑)
また来たくなる旅館の一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年06月29日 13:45:19
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。ユーモアー溢れる投稿にこちらも心が温かくなりました。
お客様のご滞在、お食事全てにおいて喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。次回お越しの際には体重が増えても良いように少しダイエットをしてお越し下さいね。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル鴎風亭 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
- (CELEBRATE☆鞆の浦ミシュラン2013「1つ星」獲得) 鞆の浦ブランド~旬の地魚姿造り付~
- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月05日 18:50:36
-
前回(2.3年前)お伺いした時よりも、夕食が落ちていたような気がしました。朝食は前回とおなじように、美味しくいただきました。
お風呂が屋上でしたので、星がよく見えて感激、感動しました。うれしかったです。(屋上)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年06月15日 17:38:49
-
このたびはご利用いただきありがとうございます。お食事へのお声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、献立を作る際には気を付けてまいる所存でございます。
展望露天風呂からは綺麗な星がご覧いただけましたか?天気によりますので綺麗に見えたことは幸運だと思います。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
ホテル鴎風亭 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい!広島県】当館イチ押し!☆3年連続5つ星授賞☆【広島県温泉宿お客様ランキング1位授賞】
- ご利用のお部屋
- 【一般海和室10畳】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 21:22:45
-
部屋は山側でユニットバス、あまり新しい施設ではありませんが、フロントやお風呂、朝の食事どころから景色のよさが堪能でき、温泉があるので、問題ありません。予定の部屋がたばこの匂いがして部屋を替えてほしいと御願いしたら、すぐ替えていただけましたし、最初の部屋にバスタオルを置いてきたら、それもすぐ取ってきてくださいました。場所は鞆の浦あたりにあるホテルの中では一番遠いかもしれませんが、それでも歩いて15分程度で、鞆の浦の古い町並みは普通の車は入れないぐらい狭いので、普通の方なら気持ちよく散歩でいける程度だと思います。ホテルのすぐ近くには竜馬が晩年隠れていた家もあったりします。コンビニはありませんが、ホテルから歩いて4-5分のところにはスーパーがあります。ただ鞆の浦の食事どころは水曜日が休みのところが多いので注意が必要です。お風呂は3Fのお風呂でしたが、ここにも露天風呂があり、気持ちよかったです。朝ごはんのみのプランでしたが、朝ごはんの、魚のあらで出汁を取ったお味噌汁は本当に絶品でした。あと地元産と思われる練り物。シューマイの載っていた鯛の小皿はかわいくて、お土産に持って帰りたかった。あれ、お土産屋で売ったらいいのに。
ホテルのサービスは鞆の浦あたりの方たちのおおらかなお人柄が偲ばれ、人間味があり、思い出に残るホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2014年05月17日 19:09:51
-
このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は海側ではございませんが、お部屋からは古い町並みやお寺も見えますので歴史がお好きな方は景色もお楽しみいただけるのではないかと思います。街に散策に出られ地元の人とも触れ合われたご様子が伝わってまいります。また機会がございましたら是非もう一度鞆の浦にお越し下さいませ。
ホテル鴎風亭 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付き【気軽に鞆の浦へ】朝ごはんフェスティバル~鞆の浦シュウマイ~
- ご利用のお部屋
- 【ツインタイプ】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 19:17:31
-
貸切露天風呂は最高!(ちょいお高めだけど、価値ありです)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年12月02日 19:20:54
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。展望露天風呂、貸切風呂は目の前一面に瀬戸内海の海が見渡せ、晴れた朝は時間帯によっては朝日が見え絶景でございます。またそんな景色を見にぜひお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今でしょ】【秋得】1日1部屋限定!“☆贅沢な露天風呂付客室でワンランク上のリゾート満喫プラン☆”
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ露天風呂付特別室】
食事4
tsumektさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- tsumektさん [40代/男性] 2013年08月30日 19:23:28
-
従業員が若い人が多く、すがすがしさに溢れていた。 子供向けに紙芝居をしてくれるのがよかった。景色はとても良い。
仙酔島もよかったが、ゴミの漂着がひどかったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年09月04日 13:34:32
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。紙芝居は夏の期間だけお子様にも喜んでいただけるようにさせていただきました。お楽しみいただけましたか。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スーパープレミアム!【夏得&秋得&ポイント10倍&展望露天風呂付】楽天&鴎風亭のコラボレーション
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 22:12:13
-
子供の春休みにじいじとばあばと一緒に伺いました。
一番上のお風呂はかなり混雑していましたが、景色は最高でした。
夕食も大変美味しかったですが、部屋食のためか生ビールが無くて残念でした。朝食が和食の選択にすると、コーヒーが別料金になるのも少し残念でした。
でも口コミ通り良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2013年07月06日 22:02:03
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族様でのご宿泊にお選びいただきまして大変うれしく感じております。
最上階の露天風呂のロケーションは大変美しく人気でございます。季節、時間によっても様々な景色となりますので、またぜひお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/1オープン展望露天風呂】☆THE早得☆【プレミアム割】伊勢海老・鮑・鯛素麺最高級会席がお得に!
- ご利用のお部屋
- 【7月1日オープン!最上階プレミアムフロアー客室【仙酔望】】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月23日 21:38:21
-
12月21日に2人でプレミアムフロアーに宿泊しました
貸切露天風呂がとても素敵でしたがあいにくの雨と風で寒くて少しの時間しか入れませんでした。でも湯巡りで姉妹旅館に送迎していただきたくさんのお風呂を満喫できとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【7月1日オープン!最上階プレミアムフロアー客室【仙酔望】】
食事4
kayotarouさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- kayotarouさん [50代/女性] 2012年10月07日 20:52:29
-
4人だとちょっとお部屋が狭かった。修学旅行の雑魚寝になったようで、少し残念。
料理は、おいしかったが、あまりに量が多くて、食べられないところもありました。
朝は、品数も多くて、大満足でした。和食か洋食選べるのもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2012年11月25日 19:22:09
-
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/1オープン展望露天風呂付】☆THE早得プレミアム割☆伊勢海老・鮑・鯛素麺が最高級会席がお得に!
- ご利用のお部屋
- 【7月1日オープン!最上階プレミアムフロアー客室【仙酔望】】
食事4
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
お誕生日だったので家族でいきました。着いた早々すごくスタッフの方々が出迎えてくれて感激しました。前回と今回2回利用しましたが、帰りのチェックアウトの際、最初の出迎えに比べてそっけなく、勝手に帰る感じだったのでそれは毎回残念です。ウエルカムドリンクは特典ではなく、普通に来られたお客さんにだせばいいかなと思います。色浴衣とかもうすこし可愛いものもおいてほしいかな。
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この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お出迎えに関してはお褒めいただいたものの、チェックアウト・お見送りに関してそっけない態度で感謝の気持ちをお伝えすることができずたいへん申し訳ございませんでした、スタッフと共有して、今後お見送り体制やサービスレベル向上に努めて参ります。ウェルカムドリンク(一口サイズの特製レモンはっさくジュース)及び色浴衣は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。この度のご利用に心より御礼申し上げます。 ホテル鴎風亭 村上