この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋・食事の際のスタッフの対応等、ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
ご指摘頂きました清掃不備・スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止めて早急に改善に努めるとともに、改めて教育を徹底して参る所存でございます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのひとときにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
この度のご滞在にお力添えできましたこと、大変光栄に存じます。
嬉しいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
私共は今後も、ご満足頂ける宿を目指して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の思い出に残るご旅行となりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のポットにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層の点検を実施し再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めやお食事等、ご満足頂けて何よりでございました。
しかしながら、ご期待に添えぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル鴎風亭　岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場及び展望露天風呂と、また違った趣の2か所のお風呂をお愉しみ頂けましたようで何よりございました。
また、瀬戸内の食材をふんだんに使用しましたお料理もお気に召して頂けて嬉しく存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鴎風亭　岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
目の前に広がる瀬戸内海を眺めながら、ごゆっくりとお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食の際にお出しさせて頂きました、海鮮フォンデュは、当館自慢の一品でございます。
お気に召して頂けたようで何よりでございました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鴎風亭　岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお食事をお愉しみ頂けたご様子で、何よりでございました。
私共は、季節毎に献立を変更し、その時期の旬をお届けしております。
瀬戸内の旬を感じに、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鴎風亭 岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスに対し、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ゲージやアメニティー等につきまして、ご希望に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
上記につきましては、早速、検討をして参ります。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル鴎風亭　岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。
しかしながら、お食事につきまして、ご期待に添えぬ部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、貴重なご意見として、今後に活かして参ります。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル鴎風亭　岡田

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
とてもごゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、テラスからの景色につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭　岡田

ホテル鴎風亭　園田と申します。
5回目のご利用誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や季節の会席お料理、お気に召して頂き重ねてありがとうございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見いただきましたので調理場の担当と相談しながら検討させて頂きます。
今後ともご利用頂けますよう従業員一同ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田と申します。

いつもご利用頂きありがとうございます。
あせまして貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しいただきました際には同じ事が無い様
各部署で徹底し、おもてなしにつなげられるよう従業員一同努めたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ホテル鴎風亭　園田と申します。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
折角、お休みにお越しいただきましたのにお客様のお気持ちも考えず申し訳ございませんでした。
眺望やお風呂、フロントスタッフの対応はお褒めのお言葉や内容をお気に召して頂けたようですが、お料理につきましては調理場のものとも話し今後の対応に活かさせて頂きます。
ご利用頂きありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田と申します。

この度は当館をお選びいただきありがとうございました。
まずは、お怪我といいますか何もなかったようで安心いたしました。改めてお見舞い申し上げます。
福山市内からは約40分ほどかかりますのでやはり時間帯もよりますが、遠く感じるお客様も多いようです。
お部屋や眺望、アメニティへの参考ポイントご指摘ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し御礼申し上げます。『大変気に入りました』というお言葉はスタッフ一同の励みになり、大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
限られたお客様のみご利用頂けます展望露天風呂お気に入り頂き重ねてありがとうございます。
ただご来館時、一番最初の対応が至らず悔しい限りなのと、お客様に残念な思いを残してお帰り頂いたのがスタッフ一同不甲斐ない思いです。
またの機会を頂けることがございましたら挽回できますよう心よりのおもてなしをいかなる時も心掛けれるよう努める所存です。
よろしくお願いいたします。

ホテル鴎風亭　園田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ折角のテラスバーベキューのプランでしたが事前にお電話を頂いたのにも関わらずお時間の都合上提供できなかったことご理解いただき、その上でこのようなお言葉まで頂きましてありがとうございました。
期間限定のものとはなりますが、もし次回機会ございましたらスタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に対してお褒めのお言葉ありがとうございました。
鍵につきましてはこちらも貴重なご意見とし検討させていただきます。
ありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって大切なお車の事、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お越しの際には事前にお申し出頂きましたら駐車場確保させていただきます。
お客様対応のお褒めのお言葉頂きありがとうございました。今後とも従業員一同心に含めてまいります。
ありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にとって心に残る宿になれば幸いでございます。
また季節により眺望も変わりますので、またの機会がございましたら従業員一同ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテル鴎風亭　園田