景色も食事も堪能でき、良い旅となりました。
食事は海の幸が満喫でき味も良く大満足でした。
直前割という大変お得なプランでしたがここは金額で差別していないんだなと思うくらいきちんとした接客、料理で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

姉と宿泊。
年に何度か姉と旅行をしていて東伊豆や箱根に行ってみましたがはじめて土肥の宿を選びました。
土肥の花時計を見て、前に家族で来た事あるねーと懐かしんでからチェックイン。
シックな宿で。
チェックインの時から期待が高まりました。
部屋に案内されて姉も私も大興奮。
二人共、古民家が大好きなんです。
ベランダも広く、露天風呂に何度も入り、部屋に露天風呂があるっていいねーと姉と話していました。
もちろん貸切露天風呂にも入ってきました。
コーヒー牛乳が準備させれいてお風呂上がりに飲むとあー美味しい。
美味しいと言えば食事。
食にうるさい姉が全部美味しいわーと言っていたので本当に美味しいんだと思います。
食にうとい私は全部美味しくつい笑顔が出てしまいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

夫婦二人の旅は久しぶりでした。
客室数も少ないことで、静かに過ごせた事が何より良かった。
貸切風呂もとても良い温度で長湯ができました。
料理は、グレードアップした事もあり、とても美味しかったです。
グレードアップしなくても良かったのかもと思うくらい良かったです。
接客してくれた方々はとても親切で皆さんの笑顔が素敵でした。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

誕生日に合わせて宿泊させていただきました。
素晴らしい宿との評判は楽天さんや他のサイトでも口コミをみて知っていましたが、本当にいい宿でした。
部屋はきれいだし、温泉も湯加減は絶妙で露天風呂は最高に気持ちがよかったです。
料理は朝夕食ともに全てのメニューが抜群に美味しかったことと、担当して下さった方の接客も気持ちよかったです。
また素晴らしいお祝いまでいたいたりサプライズの連続で大満足な旅行になりました。
言葉で伝えることができない位に本当に素晴らしい宿です。
本当に感謝しております。
このたびは有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事が美味しいことを最優先に選んだ宿でしたが、大当たりでした。
食事は海の幸山の幸ともに地のものがふんだんに使われており、ほっとする優しい味です。
スタッフの接客は爽やかで丁寧で親切、そして職場を愛しておられるようでした。
職場愛を感じられる宿は、大抵間違いがないと思います。
部屋も良かったですがバルコニーが大変気に入りました。
目の前に広がる駿河湾。
いつまでも見ていられる風景でした。
とても良い思い出ができました。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

気になっていた枇杷さんに、今回初めて宿泊しました。
施設周りの景観が最高で、ロビーや部屋、どの窓から外を眺めても本当に素晴らしいと思いました。
泊まった部屋も無駄なく活用出来る広さ、間取りで快適でした。
部屋でコーヒーも楽しめ本当にリラックスできました。
温泉、食事ともに大満足でした
リピートリスト上位に来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

先日はお世話になりました。
眺望、部屋風呂を含めたお風呂、接客、そしてお料理、大満足の内容でした。
お料理はどれも美しく美味しかったです。
裏山の散策路も散歩するにはちょうど良かったです。
また、違う季節に宿泊しにいきます。
素敵な宿に泊まる事が出来て本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

結婚記念日に利用させて頂きました。
お食事はとても美味しく、サービスも素晴らしかったです。
また伺いたい旅館になりました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

このたびは快適に過ごさせて頂きましてありがとうございました。
初めての西伊豆への旅でよくわからず、客室に露天風呂がついていることを条件に探してみました。
宿泊してみたら想像をはるかに超える素晴らしさで、あと何日も泊まりたかったです。
客室は大変きれいで、窓からの眺めもよく、お風呂にずっと入っていられたので何回も入りました。
宿の方々は皆様とても感じがよく、親切に対応していただきました。
また、ゆっくりと時間をとって、訪れたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋からの眺めもバルコニーからの眺めも最高でした。
食事も非常に美味しく、豪華で、また、朝食も大変美味しかったです。
部屋は清潔感があり、接客も問題ありません。
気遣いも嬉しかったです。
総合的にとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

辛口のコメントがあったので少々不安ながらも楽しみな旅行なのでワクワク気分で行きました。
お食事、丁寧に作られていて美味しかったですよ。
なんら悪いところはなかったです。
ゆっくり食事もできましたし私たちは満足です。
良い宿ですよ。
スタッフさん達もきちんとしていますし、また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お部屋も食事も温泉もとても素晴らしくスタッフの方々の気配りホスピタリティも最高でした。
ハード面　ソフト面　どちらにおいても大満足でした。
また機会があれば訪れたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

西伊豆に行こうと急遽宿を探していたら直前割プランをみつけて予約。
宿の雰囲気が写真で良かったのと各部屋に露天風呂があるのが決め手でした。
少し細い道を登っていくと宿はありました。
ロビーの雰囲気がもう好きな雰囲気でチェックインしている時からワクワク。
部屋に案内されて眺めが良いのでまたテンションアップ。
バルコニーの露天風呂は思っていた以上に雰囲気も良く何度も露天風呂に入りました。
貸切の露天風呂も二つあって貸切の方も良い雰囲気でした。
なんと貸切露天の脱衣所には冷えた牛乳とコーヒー牛乳が。
お風呂上がりのコーヒー牛乳美味しかったです。
美味しかったと言えば食事。
夕食も朝食も食べきれないんじゃないかと思うくらいボリュームがあって大満足でした。
夕食は日本酒を呑みながらいただきました。
何を食べても美味しかったです。
久し振りに料理で満足できた宿にあたりました。
秋か冬にまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

チェックインの際にトラブルがあり、何故、この様なことが起きるのか？疑問と怒りが込み上げて来ましたが、支配人等の人達の丁重な謝罪と対応があり、気持ちを収めることができました。

今回の失態はホテル経営を行う人であれば、あってはならないことです。人は間違えを起こすことは当然です。しかし、間違えたことを反省して、二度と同じ間違えを起こさない様に、再発防止の処置を取って頂きたい。

次に、宿泊の感想ですが、枇杷の食事は最高に美味しいです。新花海亭のミシュランシェフが作る創作懐石料理と同レベルです。料理に工夫があり、素材の味を引き立たせる料理長の技があるので美味しさが倍増します。トウモロコシご飯の炊き方と、トウモロコシを炊くアイデアには関心しました。トウモロコシご飯を焼きおにぎりにして、出汁のお茶漬けで食べたかったです。絢爛のコース料理と変わらない料理技術に満足しました。

最後に、率直な感想ですが、枇杷は土肥の中でトップクラスの宿だと思います。しかし、いつも同じサービスだけを行っていたら、常連は満足できない時期に入っているのではないでしょうか？そろそろ何かを変えないとダメだと思います。

温泉も良い、料理も美味しい、景色も良い、部屋のアメニティも良い。。。これだけでは、他のライバル宿に常連を取られます。マニアルに通りの顧客対応から脱却し、次のステップに進んでください。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋についている露天風呂がとても綺麗で落ち着けました。
貸し切りの露天風呂もよかったです。
素晴らし景色と最高の料理で、とても癒されました。
久しぶりの夫婦水入らずの旅行ができました。
機会があればまたお伺いしたい宿です。
大人だけの静かなお宿でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

2回目の宿泊でした。
天気があまり良くありませんでしたが、温泉に入りとてもゆっくりできました。チェックイン時にエステをお願いし迅速に対応いただきました。
また宿泊したい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お造り、大変おいしゅうございました。
その他の料理も堪能しました。
食事が美味しいと宿の評価もかなりあがります。
お風呂も広くて、体をのびのび伸ばせてリラックス出来ました。
後、接客も良かったです。
対応が良いとこれまた宿の評価があがります。
とても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お部屋指定はせずに当日までのお楽しみにしていましたが、かわいい狸さんの露天風呂がついているお部屋で見晴らしもよくて、大満足でした。
お部屋のソファとオットマンが最高で、リラックスできました。あまりに気持ちよくて寝そうになりました。
貸切のお風呂も見晴らしが良く、広くてゆったりできました。うっかり忘れてしまったので、貸切の方にも女性用の髪留めかゴムのアメニティがあるといいなと思いました。

天気が悪くて夕日は見られませんでしたが、部屋の窓から外を見ていたら鳥や蝶々がたくさん近くまできてくれて、癒されました。朝には青い蝶々がたくさん舞っていて、とっても素敵でした。

お食事は全体的に地の物を使っていて、配膳の方も一生懸命運んでくれて、スムーズに美味しく頂くことができました。
特に朝食の干物とがんも、お味噌汁は最高でした！
七夕の短冊も書かせてもらってなんとも言えない幸せ気分に浸りました。

一点だけ、季節柄仕方ないのですが、お部屋には蚊取りと虫退治のスプレーは用意されていて網戸もしっかりしていたので無事でしたが、とにかく蚊が攻めてきます。ヤブ蚊バリアを持参すればよかったと思いました。
顔だけ出してお湯に浸かってみましたが、蚊が数匹うろうろしていて…素敵な自然環境な分、蚊も元気いっぱいで。
屋外用の蚊除けやスプレーを用意してくれるといいなと思いました。

お見送りまで丁寧にしていただいて、とっても素敵な宿でした
。お天気がいい日に、また来れたらいいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

1泊2日で利用しました。
色々な口コミがありましたが、文句なんて付ける部分が無い程満足でした。
温泉の泉質も、入って5分も経たないうちに身体が芯からポカポカと温まりじんわり汗をかくほど。
いい温泉ですね。
食事は魚介ものが美味しく季節のものもとり入れてあって美味しかったです。
量共に夕食も朝食も大満足でした。
夜になると館内がキャンドルでキレイで、空間作りがすごくうまい宿だなと思いました。
あと細かな配慮の１つ１つがとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

お隠れ家的なお宿です。
部屋のお風呂も貸切のお風呂も凄く良かったです。
貸切の方にあった、さりげなく置いてあるコーヒー牛乳お風呂上がりに飲めて最高でした。
部屋にあったＮｅｓｐｒｅｓｓｏもいいですね。
いい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月