ＧＷに新婚旅行を兼ねての温泉旅行でした。
部屋もお風呂も食事もサービスも、最高でした。
部屋は広くてキレイだし、また、半露天風呂の作りもステキでした。温泉の質が良かったので入浴後はお肌がもちもち＆つるつる♪ご飯は豪華で、食べきれない！！ってくらいでした。熊本の名物がメニューに入っていたので良かったです。
前日の電話確認はびっくりしましたが、そんな心遣いが嬉しかったです。
とても贅沢な気分を味わうことができ、記念に残る旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂のシャワーが少し使いにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

今まで泊まった中で1、2を争う素晴らしい宿でした。

小さい子ども連れだったので、何度でも家族で気兼ねなく入れる
露天風呂付きの離れは最高です。

子ども用の浴衣も用意してあり、子どもも大人と同じ格好ができるのが嬉しかったようで
記念になる写真がたくさん撮れました。
できれば食事も部屋出しが良かったのですが、予算の都合上あきらめました。
このお値段で部屋での食事ができたらもっといいのに。

お料理はどれも美味しく丁寧に仕上がっていて
子どもがうっかりワサビの付いた料理を食べてしまい「辛い～」と
泣いた時にサッと水やシールやチョコボールをいただいたり、
お鍋やお釜に火を付けるタイミングも良く、心配りも行き届いていました。

また南阿蘇を訪れる時には泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

3/9に宿泊させていただきました。食事はとても美味しかったです。炊き込みご飯が出来るまで20分ほどかかると言われ、お酒を飲まない主人が困っていたらすぐに白ご飯を用意して下さり、とても嬉しかったです。でも美味しそうな炊き込みごはんがお腹いっぱいで食べれなかったのが残念でした。
お風呂は最高でした。泉質が柔らかく、ぬるっとした感触で気持ちよかったです。夜は寒かったですが、戸を全開にして星を見ながら入らせていただきました。ゆっくりと時が流れる贅沢な時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

お部屋はとてもきれいで、おしゃれでした。
離れなので、お部屋の外にすぐお風呂がありました。
外は、雪が降って寒かったですが、ガラスの戸を閉め、お風呂場にも暖房があったので、湯船に入る前なども寒くなかったです。
スタッフの方もとても親切でいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回で3回目ですが大満足です。
老後はこんな家でのんびりしたいです。

はっきり言って人には教えたくない宿です。
そのぐらいいいところです。

宮下料理長、からし蓮根ありがとうございました。
また九州に行った時は必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

初めてお部屋に温泉のついた離れタイプのお部屋に泊まったのですが、とてもゆったりでき、温泉もボタンを押して自分で溜めることができたので、好きなときにお風呂に入れてとてもよかったです。
温度はそのままでちょうどよく、泉質も肌がすべすべになります。
大浴場にも入りましたが、雰囲気はとてもよかったのですが、お湯がちょっと塩素臭かったような・・・。

元旦に積もったという雪が残っているくらい寒かったのですが、お風呂はタイマーで暖房が入っており、お部屋も事前に温めてくれていたので快適に利用できました。

お食事は部屋でいただきましたが、10分前くらいに電話で連絡をいただいた後で運んでいただけました。
出てきた料理は夕食も朝食も、何を食べても本当においしいく、見た目もきれいでした！
量も多くて満足です！（最後はおなかいっぱいで苦しかったです）

妊婦であることを伝えることを忘れていましたが、到着したときに伝えたところ食前酒をグレープフルーツジュースに変えていただいていて、気遣っていただいたんだなと感じました。

また、主人がカニを食べられないことを伝えていたのですが、おつくりをカニからサザエの刺身に変えていただいたり、汁物をハマグリに変えていただいたりしていただけました。

一点残念だったのが、お風呂の蛍光灯が切れていたことと（すぐに取り替えていただけました）、枕に髪の毛と虫の死骸がついていたことです。
清掃してから時間がたっているのかな？と思いました。

ただ、全体的にはとても満足だったので、ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

期待以上のサービス、部屋、食事、風呂で
すごく良い時間を過ごせました。
今度は連泊して、もっと温泉と食事を
満喫したいと思いました。
今度行くとしたら秋ぐらいがいいかな。
場所が少しだけ判りにくかったので、
４点。それ以外は、全部満点です！
（ナビが古くて場所がでなかったせいもありますが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

建物外装、内装、設備、配置などバランス感覚に富み、大変素晴らしかったと思います。
食事の形態は従来の旅館的な感覚の延長のように思いましたが、より洗練した感じで、妻はすごく食べやすかったと評価していました。奇をてらった食事が多い中私も良かったと思います。部屋風呂も素晴らしくおかげで何回入ったか分かりません。半室内なので夜間でも安心感がありました。寝具も洗練され快適でした。ぜひまた泊まりたいと話しながら帰りました。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

設備の面は最高です。ただ、ソフトの面はかなり残念な内容でした。

サービスが悪いわけではないのですが…

コストパフォーマンスが悪いです。

このぐらいの料金を取るのでしたら、もう少し頑張らないと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月21日(日)に宿泊しました。クチコミの情報から少々サービス面で不安もありながらの
宿泊でしたが、別にこれといった不満な事もなく快適にゆっくり過ごすことができました。特筆すべきことは、何といっても温泉の泉質の良さです。弱アルカリの泉質なのでお肌はしっとりスベスベになりました。温泉のお陰か？軽い湿疹も一日で治りました。
湧水公園も近くにあるので次回は、夏にお邪魔しようかな....と思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

阿蘇山が一望でき、景色を含めロケーションは大変よかった。温泉の質も良く肌がスベスベで大満足。別邸の離れの部屋の風呂も本館の大浴場も素晴らしかった。離れは綺麗で風呂もすごく広いので贅沢な空間だった。
部屋での食事はプライベートな空間で贅沢な感じでよかったが、味は普通かな。郷土料理をふんだんに使っていたようだったがスタッフの方からその説明などがあればよかったと思う。また食事の準備が少し遅れてしまっているのは残念。時間通りに準備できるようにしたほうがよい。
それとクローゼットの中に前の宿泊者の脱いだままのパジャマが残っていたのは非常にお粗末。宿泊施設としてあるまじきことでは？
お値段の割りにはスタッフの対応などがイマイチで人手不足の感は否めない。それなりの料金を取るならそれなりの対応が欲しいところ。施設のグレードにスタッフがついていってない。
全般的には満足だったがスタッフ（サービス）のさらなるレベルアップを期待したい。


【ご利用の宿泊プラン】
【9～10月の秋旅プラン】極上の隠れ家～メゾネットタイプ～☆お部屋食☆
【離れ】半露天風呂付 メゾネット数奇屋風 「雲水」～ダブル～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

お部屋も広くて清潔で良かったですが、何より温泉が最高でした。
両親を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

立地は「え？こんなトコ？」って感じでかなり驚かされました。周囲は全く温泉というイメージもなく、向かいは中学校。
離れの部屋は作りが新しいせいもあってとても満足できました。
半露天風呂もあの立地では露天に出来るはずもなく、また露天にする意味もなくって感じでした。ただ湯上りで星を眺めることが出来るのはサイコーですね。
食事は夕食も朝食も部屋食で落ち着いて取ることができました。食事を運んでくださる方々のさりげない気配りで美味しくいただくことができました。
ただ残念なこととして離れの部屋までカートで送迎してくださるはずがチェックアウトの際にフロントに連絡したら「それではお待ちしています」・・・
おかげでフロントまで上り坂を荷物を持って上がるハメになりました。
そのぐらいの気遣いも出来ないようでは駄目だなと思いました。
あと、プロ野球の王監督や原監督のサインが離れのフロントや本館に飾ってありましたが、あれはいったい何なのかと。別にこの旅館に宿泊されたわけでもなさそうですので、オーナーの自慢なんでしょうか。安宿ではないのですから止めた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

東京在住で年1回、夏休みに帰省しています。毎回、70代の両親に感謝の気持ちを込めて県内での1泊旅行を企画しており、今回初めて蘇庵に宿泊しました。空港から近いので、帰省した日に宿泊しました。景観、お部屋、お風呂、お料理、宿の方々の対応すべてとても満足できる内容でした。
特に食事は「料理長はどちらの方ですか？」と訊いたほど（八代の方と聞いて失礼ながら驚きました。すごく洗練されていたのです！）内容も味も素晴らしいものでした。主人（同じく40代）も相当いろんなところで食事していますが、今回の帰省の最後に一番印象に残ったことを訊いたら「蘇庵のお風呂と夕食」と答えたほどです。食が細い小学生の息子も、大好物のカニが入っていたのでたくさん食べていました。
部屋食は4名までと記載されていましたが、こちらからお願いする前に受付の方から「テーブルが狭くなりますが、皆さん一緒にお部屋でお食事された方がいいですよね」とセッティングしてくださり嬉しかったです。翌朝は本館の食堂でいただきましたが、こちらも美味しかったですよ。
お部屋の露天風呂も最高でしたが、本館の大浴場も入る価値あり！身体の大きな父が、とても喜んでいました。

頑張って貯金して、また来年も両親を招待したいと思います。キレイなお部屋やお風呂をずっとキープしてほしいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回彼女への誕生日プレゼントで宿泊させて頂きました。
私も当然行ったことなかったので色々と不安でしたが、従業員の方々のきめ細かい配慮や部屋の造りも良く、二人で楽しむ事が出来ました。
また機会がありましたら、行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

この度は、お世話になりました。

寛げる空間でゆっくり温泉に入りたいと思い、こちらを選びました。

予想以上に寛げ、贅沢な時間を過ごす事ができましたし、サービスも満足できるものでした。
勿論、温泉も最高で、本当に夢のようなひと時でした。

次回、機会があれば、２，３泊出来ればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

離れ・露天風呂付個室・部屋食を絶対条件に探しました。
値段・食事・部屋ともに申し分ありませんでした。
施設も新しく、部屋風呂はひのき風呂の部屋を選びましたが
十分満足できました。
夕食・朝食ともに部屋食でくつろげます。
阿蘇山も近く観光にも便利なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

別邸に宿泊しましたが、すごく満足できる旅でした。

ご飯も非常においしく、客室風呂も広くて、アメニティもしっかりしていて、清潔感もあり、本当に良い時間をすごせました。

また、朝ごはんも本当においしかったです。

熊本に行く際は、またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

ゴールデンウィークに宿泊しました。
露天風呂付の離れに泊りましたが、
建物も新しく、部屋の作りも工夫されていて良かったです。
本館のお風呂も利用させてもらいましたが、
広く、様々なお風呂があって、
カートでの送迎もありよかったです。

阿蘇山上やくまもと空港まで車で３０分程度なので
空港でレンタカーを借りて、
阿蘇周辺をまわるのにちょうどよい立地だと思います。

何より、サービスにあたっていただく方の
丁寧で親切な対応が気持ちよかったです。

建物の周囲や庭の草木などがもう少し成長して、
全体が緑に囲まれるような雰囲気になったころに、
また泊ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月