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お茶の水ホテル昇龍館のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン前にフロントに荷物を預けたのですが、とても丁寧な説明で対応していただけましたお風呂は大浴場があったり、無料のマッサージチェアがあったり、長旅の疲れをとるには最適な宿だと思いましたまた、喫煙可の部屋に宿泊しましたが、一切タバコの臭いはしませんでしたそれはスゴイと思います！館内も部屋もとても綺麗だし、接客の感じも素敵でした機会があれば、また利用したいです☆気になった点☆①大浴場の脱衣所が狭いので、湯上りに混雑してて大変（後から来た人が外で待ってくれれば良かっただけかも？）②部屋のアメニティにも化粧水等置いて欲しい③ランドリーで百円玉しか使えないので、両替機を置いて欲しい④洗濯洗剤がフロントで販売されてることを、ランドリー（洗剤投入口とか）にも書いておいて欲しい部屋の案内書に書いてありましたが、疲れ果てて、読まずにお風呂＆ランドリーに直行してしまい困りました
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。クチコミを拝読しますと色々とお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。特に喫煙部屋につきましては、出来るだけ換気・消臭対応をして、なるべく臭いが残らないように心掛けております。最後に ☆気になった点☆ について回答させて頂きます。①ご宿泊頂いた日は同じイベントで女性の割合が多く、お帰りの時間も同じぐらいだったので混雑したことが予想されます。出来れば入浴時間を少しずらして頂くとゆっくりお入り頂けたかもしれません。事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。②現状アメニティは全部屋統一の為、今回ご宿泊頂いたお部屋の洗面台は広いので置くことも可能ですが、和シングルなどは狭いので難しいと考えております。ただ臨機応変に対応可能なので、後方業務との兼ね合いも含め今後の検討事項とさせて頂きます。③現状として立地的に厳しいです。申し訳ございませんが、フロントにて両替は致しますのでお気軽にお申し付け下さい。④洗剤の販売や両替の告知の件は、早急に対応させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。今後の運営に活かして参りたいと存じます。また東京にお越しの際は、是非当館をご指定下さいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。フロント 山之内
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投稿者さんの お茶の水ホテル昇龍館 のクチコミ
チェックイン前にフロントに荷物を預けたのですが、とても丁寧な説明で対応していただけました
お風呂は大浴場があったり、無料のマッサージチェアがあったり、長旅の疲れをとるには最適な宿だと思いました
また、喫煙可の部屋に宿泊しましたが、一切タバコの臭いはしませんでした
それはスゴイと思います！
館内も部屋もとても綺麗だし、接客の感じも素敵でした
機会があれば、また利用したいです
☆気になった点☆
①大浴場の脱衣所が狭いので、湯上りに混雑してて大変
（後から来た人が外で待ってくれれば良かっただけかも？）
②部屋のアメニティにも化粧水等置いて欲しい
③ランドリーで百円玉しか使えないので、両替機を置いて欲しい
④洗濯洗剤がフロントで販売されてることを、ランドリー（洗剤投入口とか）にも書いておいて欲しい
部屋の案内書に書いてありましたが、疲れ果てて、読まずにお風呂＆ランドリーに直行してしまい困りました
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読しますと色々とお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
特に喫煙部屋につきましては、出来るだけ換気・消臭対応をして、なるべく臭いが残らないように
心掛けております。
最後に ☆気になった点☆ について回答させて頂きます。
①ご宿泊頂いた日は同じイベントで女性の割合が多く、お帰りの時間も同じぐらいだったので
混雑したことが予想されます。出来れば入浴時間を少しずらして頂くとゆっくりお入り頂けたかもしれません。事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。
②現状アメニティは全部屋統一の為、今回ご宿泊頂いたお部屋の洗面台は広いので置くこと
も可能ですが、和シングルなどは狭いので難しいと考えております。
ただ臨機応変に対応可能なので、後方業務との兼ね合いも含め今後の検討事項とさせて頂きます。
③現状として立地的に厳しいです。申し訳ございませんが、フロントにて両替は致しますので
お気軽にお申し付け下さい。
④洗剤の販売や両替の告知の件は、早急に対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。今後の運営に活かして参りたいと存じます。
また東京にお越しの際は、是非当館をご指定下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 山之内