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お茶の水ホテル昇龍館のクチコミ・お客さまの声
総合5
今回、子ども2人連れ(赤ちゃん含む)でツイン・喫煙の部屋に宿泊させていただきました。禁煙希望であったが空きがなく今回、喫煙になったのか、またツインベットをつけた方がいいか等の確認を前日に電話連絡がありました。当日、出来る限りの消臭対策をしたとのことで煙草臭は気にならない程度でした。ツインベットも隙間がないよう、つけてくださり、上からベットパットもしてあり、安心して寝ることができました。また、子どもにもお菓子やシャボン玉のプレゼントがあり、ありがたかったです。チェックアウト後、外に出ると雨が降っており、困っていたところ、傘をいただきました。スタッフの方の接客含め、何から何までサービスが行き届いていて、心温まるホテルでした。また、利用したいです。ひとつだけお願いするのであれば、洗面所にもう少し大きいサイズのゴミ箱を設置していただけたら嬉しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。喫煙部屋のご宿泊で煙草臭が気にならなかったとの事、安堵しております。通常前日泊まられた方がチェックアウトされてから窓を開け換気を致します。お部屋の清掃終了後、オゾン消臭器を作動させて臭いを取り除いております。前泊者の状況により、若干残ることもございますが、その際には空気清浄機の貸出し(台数限定)もございます。また当ホテルでは小学生以下のお子様にはチェックイン時に駄菓子のサービス、朝食会場にておやつのサービス、チェックアウト時にはしゃぼん玉のプレゼントをさせて頂いております。今後もお子様にやさしいホテルを目指して参ります。最後に洗面所のゴミ箱設置につきましては、ツイン部屋の洗面所の広さから考えて現状難しいのではないかと思います。ただ広さに相応しいものがあれば今後検討させて頂きます。貴重なご意見を誠に有難うございました。今後東京にお越しの際は是非当館のご利用を宜しくお願い致します。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロントスタッフ一同
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お茶の水ホテル昇龍館(東京都)
5.0
投稿日:2023-11-28 13:25:29
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総合5
summer0618さんの お茶の水ホテル昇龍館 のクチコミ
今回、子ども2人連れ(赤ちゃん含む)でツイン・喫煙の部屋に宿泊させていただきました。禁煙希望であったが空きがなく今回、喫煙になったのか、またツインベットをつけた方がいいか等の確認を前日に電話連絡がありました。
当日、出来る限りの消臭対策をしたとのことで煙草臭は気にならない程度でした。ツインベットも隙間がないよう、つけてくださり、上からベットパットもしてあり、安心して寝ることができました。
また、子どもにもお菓子やシャボン玉のプレゼントがあり、ありがたかったです。チェックアウト後、外に出ると雨が降っており、困っていたところ、傘をいただきました。スタッフの方の接客含め、何から何までサービスが行き届いていて、心温まるホテルでした。また、利用したいです。
ひとつだけお願いするのであれば、洗面所にもう少し大きいサイズのゴミ箱を設置していただけたら嬉しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙部屋のご宿泊で煙草臭が気にならなかったとの事、安堵しております。
通常前日泊まられた方がチェックアウトされてから窓を開け換気を致します。
お部屋の清掃終了後、オゾン消臭器を作動させて臭いを取り除いております。
前泊者の状況により、若干残ることもございますが、その際には空気清浄機の貸出し(台数限定)もございます。
また当ホテルでは小学生以下のお子様にはチェックイン時に駄菓子のサービス、朝食会場にておやつのサービス、チェックアウト時にはしゃぼん玉のプレゼントをさせて頂いております。
今後もお子様にやさしいホテルを目指して参ります。
最後に洗面所のゴミ箱設置につきましては、ツイン部屋の洗面所の広さから考えて現状難しいのではないかと思います。ただ広さに相応しいものがあれば今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
今後東京にお越しの際は是非当館のご利用を宜しくお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同