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パープルホテル二日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.89
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.68
  • 食事4.50

総合1

limited imitationさんの パープルホテル二日市 のクチコミ

limited imitationさん [30代/男性] 2023-03-22 17:09:10

1泊素泊まり、シングルで利用。二日市温泉、初めて伺ったが大変さびれている印象…
駐車場がとても分かりにくいうえに、止めにくい。
部屋は寒く、暖房の効きも悪い。布団は薄く、冷えてしょうがない。
洗面の蛇口は浴槽と共通で、湯の流量調整ができず、ものすごい勢いで水が出てくる。跳ねて大変だったが、他の人はどう使っているのか疑問…
周辺にコンビニなどなく、近くとも400mは歩く。
隣室の声やいびき、同フロアのドアの開閉が響き渡るのは、安いビジネスホテルとしてそう珍しくはないが、朝になるとルームメイキングの掃除機などの音が大変にうるさく、もう少し寝ていたくても不可能。
全く設備投資されていないため、何もかもぼろぼろで古く、大変汚く見える。
温泉は系列のアイビーホテルの大浴場を無料で利用できるが、アイビーホテルも同様に設備投資されておらず、これほどまで汚い温泉は初めて入った。
設備投資もしていないので、3000円/泊くらいが妥当かと。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
パープルホテル二日市 2023-04-05 15:14:27

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の二日市温泉での宿泊体験が不快であったこと、大変申し訳ありません。おっしゃる通り、駐車場の案内や部屋の暖房設備、洗面所の水流量、そして周辺環境についても改善の余地があるようです。

また、隣室の騒音や清掃作業中の騒音に関しても、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

一方で、温泉の品質についてもお客様が期待されていたレベルに達していなかったこと、再度改善の検討を行ってまいります。

今後、より快適なご滞在をしていただけるよう、駐車場の案内の改善、暖房設備の整備、洗面所の改善などに加え、周辺環境についても改善に向けた取り組みを進めてまいります。

この度は、ご不快なご滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後とも、お客様に快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

パープルホテル二日市
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|食事なし★Wi-Fi無料|温泉無料|駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙室)】
limited imitationさん
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