フロント以外の従業員の方達は親切でやる気を感じました。
食事はグレードアッププランのステーキ以外は冷たい物でした。
全体にやる気を感じる宿泊施設ではないですがお風呂はよかったです。
施設が古くても清潔感を感じる所も数ありますし、明るさとサービスでカバーしている宿もあります。
８０段を下る露天風呂は魅力も価値もありましたので、もう少し丁寧に説明してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ここの旅館の夕食は最低、料理する人居ないのか。
食事処造ればいいような気がします。
お風呂＊80段の階段,話は聞いていたがホントにきつかった。
内湯は24時間（10-14時）入浴可能ではない。
連泊している私達は結局、露天風呂は諦め、内湯もダメで、8月の暑い中旅館を出て昼食。
露天風呂はもう少し入りやすいようにすればリピーターは増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

10月24日（金）312号室に1泊宿泊しました。
1.立地　温泉街の一番奥にあり静かです。駐車場は広く停め易かったです。
2.部屋　10畳の和室でした。窓を開けるとてんとう虫やかめ虫が入ってきます。
古さはありますがきれいでした。
窓の外には紅葉がいっぱいでした。夕日に照らされてきれいでした。
冷蔵庫には飲み物が用意してあります。
ビールはアサヒスーパードライです。
トイレはウォシュレットでした。
3.夕食　群馬なので期待していませんでしたが、その通りでした。
一度に全部出される、昔ながらの変わらぬ旅館の夕食です。
ごはんがおいしかったのは、意外でした。新米かな。
部屋出しだったので、ゆっくりできてよかったです。　
4.朝食　すべて冷たいものでした。
お魚だけでも温かいものを出してほしかったです。
思うに、ご飯以外は仕出し屋などで調理したものでしょう。
冷たく衣が厚い天ぷら、何かわからない冷たい魚、お決まりのまずい鮪の刺身など。
ひどいと思いますが、土地の人の食生活のレベルからすれば、ごちそうなのでしょう。
電子レンジを部屋に常備してもらえば、自分たちで温めて食べることができるので良いと思います。
5.風呂　露天、内湯とも良かったです。
ただ女風呂は小さく、露天は眺望がありません。
女性の団体客が多い時は、逆にするそうです。
家内は、レトロなマッサージ機が気持ち良かったそうです。
温泉は源泉掛け流しで少し熱いです。
また、飲めますし、持ち帰りもできます。
当日はお客が少なく貸切状態でした。
6.接客　女将さん、仲居さん、布団敷きのおじいさん、お風呂係のおじさん、全員旅館名の通り長生きの方々です。
ローカル色たっぷりの親切な接客でした。
チェックアウトの際は領収書が発行されず、こちらから入湯税の支払いを申し出る始末でした。
7.旅館のすぐそばにバンジージャンプを行う橋があります。
散歩がてら行きましたが、紅葉がとてもきれいでした。
屋上に出ることができて、眺望がよいです。自然を楽しむには良い宿です。
総合評価は、3プラスです。
リピート客を望むなら料理の改善が不可欠でしょうが、板前不在では無理でしょう。
PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

老舗のせいか温泉が良いせいかそれ以外の良い点が
無いので次回からは素泊まりにしようと思います。
①宿泊客重視でホテルは動いておらず従業員重視の要請
　が多い。（食事の時間他）
②高齢者が多いせいか清掃が行き届かず全体で染みだらけ
　なので清潔感が無い。
　せっかくの野天風だが掃除もしないそのままが野天の良さ？
　なのか理解出来ない。落ち葉が下に堆積してぬるぬるしてお
　りもったいない。午後8時までの時間も早すぎる。
③受付の女性の接客は素人。高齢者従業員をこきつかう口ぶり
　が田舎のホテルの印象をよけいに与える。
　家族経営なのかもうちょっと頑張って欲しいです。せっかくの
　温泉が非常にもったいない。
④食事のごはんは良く炊けておりその点は関心しました。
⑤やはり部屋の壁、床他の染みが怖い感じを与えて政府登録ホテル
　のあり方にも問題ありと思いました。映画「シャイニング」の
　雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

悪気はないのだろうが女将からして愛想が悪く全くニコリともせず、会釈がなし。中居さんは語尾が強くふてくされているように感じられる。皆服装が家にいる時のおばさんのよう。部屋に案内してくれる人は先にエレベーターから降りてボタンを押さないので扉に挟まれた。部屋は広いが古く畳は沈むし、壁は汚れや剥がれがある。部屋風呂は掃除してない。エアコンはカビ臭くてホコリが見える。部屋設備にシャンプー、リンスとあったが使いかけの石鹸のみ。料理は味は普通、量は少なめ、物足りない。掛け布団カバーが汚れていて交換してもらった。暑い時期なので冷水のポットがあった方が良い。宿泊日の前日に予約したので空いている宿が少なく選べなかったので仕方ないが、また行きたいとは思わない。

【ご利用の宿泊プラン】
★2010年当館人気№１★『源泉かけ流し野天風呂』 と 『旬の味覚をお部屋食で』 スタンダードプラン
のんびり広々10畳+6畳和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族4人でお世話になりました。部屋もお風呂も良くて、ゆっくりと過ごせました。楽しみにしていた食事ですが、出された時には焼き物も揚げ物もすっかり冷え切ってしまっていて、とても残念でした。食事以外はよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

山の景色が見える和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まず部屋は雨漏りの跡やヒビが入っており、不安に感じました。
部屋風呂もお湯が溜まるのが遅く、使わないで欲しいとの事。
チェックイン時間の15時の時点で布団が既に敷いてあり、コロナ対策との事でウィルス対策がなされているなとの印象。
しかし、部屋食もコロナ対策で従業員が部屋へ頻繁に出入りしないように大広間にてお願いしますと説明があり、事前に連絡等でのお知らせもなく、行ってみたら部屋食でないというのは納得出来かねました。
こちらからフロントにて部屋食をお願いしてやっと部屋で頂く事が出来ましたが、おかずは冷えており、お肉に至っては市販の焼肉のタレにつけて食べるって正直これってどうなの？と言う思いでした。
またお風呂(女性)は内風呂、野天風呂ともに狭く、内風呂のドライヤーは1台しか使えず(2台使うとブレーカーが落ちる)アメニティー類はほぼなく、シャンプーもリンスインシャンプーのみでした。
野天に至ってはのれん1枚で仕切られており、常に周りを気にしなければなりませんでした。泉質は非常に良く源泉かけ流しであるだけに残念でなりませんでした。
スタッフさんの対応は良く、ご高齢の方がほとんどにも関わらず丁寧な対応をして頂けたので、設備、アメニティー、食事を少しだけでも改善して頂けたらもっと良くなると思います。
また行こう!!とは今の段階では思えませんので、いずれ改善され、赤谷湖ビューが見える部屋が出来たらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

口コミをよく確認せずに予約してしまった自分が悪いのでしょうが、それにしても酷い!
建物が古いのは仕方がないにしても、部屋のカーペットがシミだらけで、慣れるまでは素足で歩くのをためらうほどでした。
トイレもウォシュレットに替えてありましたが、変な臭いがするし、ちゃんと手洗いできるスペースも無し。
食事は、後から読んだ口コミどおり、どう見ても、仕出しではないかと思われる。どれ一つとっても、とても美味しいとは言えないものばかり…
館内には何だかよく分からない動物の剥製等が飾られていたり、ソファーには座布団が置かれていて、何だか情なくなってくるような雰囲気でした。
野天風呂、内湯ともは男湯は広々して、とても良いらしいが、女湯は両方とも狭い!せめて内湯だけでも、入れ替え制にして欲しい。
ドライヤーもお風呂に1台あるだけだし、その他のアメニティーは皆無に近い。
従業員はかなり年配の方たちばかりで、一生懸命やってらっしゃるのは分かりますが、この価格と吊り合うサービスとは、到底思えない。
「空いてた、ラッキー！」と急いで予約すると、こうなる、という悪い見本になってしまいました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今まで宿泊した旅館の中で最低。国際観光旅館の看板がおかしい。最近の評価ではないのでは。匂いのする古い汚い部屋は、勿論、風呂等の設備も古く、昔の旅館そのもの。最もひどかったのは、食事。保養所や場末の民宿以下のメニューと内容。スーパーで買ってきた食材を、そのまま盛って出しているだけ。朝、夕ともに、何ら手の込んだ料理には一切お目にかからなかった。絶対お勧めできない宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

直前に空いている宿の中から予約したので仕方ないのですが・・・
料理は期待しない方がいいです。部屋で食べられるのはいいのですが天ぷら・焼き魚・そばは冷たいです。天ぷらなどは揚げてから冷蔵庫で寝かせたような感じで野菜自体がべとべとしていました。蕎麦は仲居さんが手に持った際に「あら冷たいわ」と言いながら置いたので冷たい蕎麦なのかと思ったて食べたらぬるい蕎麦でした。元は暖かい蕎麦だったようです。刺身の色も今まで見たことがない色になっていたのでちょっと手をつけられませんでした。
部屋がかなり冷えていて寒そうにしていたところ仲居さんが「あら、寒いのかい」と聞いてくれたので「ちょっと寒いですね」と言う会話をしたので当然暖房をつけてくれるものかと思ったのですが・・・配膳してそのまま現れることはありませんでした。
女子の方の温泉は洗い場のすぐ後ろが浴槽になっているのでどんなに気をつけて洗っていてもシャンプー等は中に入ります。ただ、登山後はいつもひどい筋肉痛になるのですがこの温泉に入ったからかどうか次の日そんなに筋肉痛になりませんでした。湯質はいいのかもしれません。
連休ですがそれでもこの値段ではもう予約することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今まで沢山の旅館に行きましたが、間違いなく長生館がワースト１位に輝くでしょう。
旅館の女将はお客に挨拶しない（いらっしゃい、お休みなさい、おはよう等も一切なし）、仲居さんも忙しいと言って写真も撮ってくれませんでした。
お料理も・・・・。2泊したので違うお料理が出てくると思っておりましたが、ほぼ同じでした。

すべてにおいて残念です。

それに、、眺めがいい露天風呂、広い内湯は男性用です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

源泉かけ流しのお風呂は気持ちがよかったです。飲むこともできるので、帰りにペットボトルに詰めて帰りました。
しかし、80段以上も下る露天風呂は、野性味あふれる風情で、話のネタにはよいですが、ちょっと開放感ありすぎでした。

運動部の合宿向きな部屋の様子で、部屋自体はこぎれいでしたが、館内全体はかび臭く、特に階段、エレベーターは息を止めて上りました。喘息もちの私としては、深く息を吸ったら発作が起きるような感じでした。
もちろん、地下にある卓球場なんて、とんでもないと感じました。

アットホームな雰囲気で、体が丈夫な方なら大丈夫だと思います。
残念ながら、2度とは泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋にカメムシが飛んでいました。
自然豊かなところなことは承知していますが、
何匹もいるとさすがにびっくりしてしまいました。
温泉はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

非常にリーズナブル！
施設は古いですが必要にして十分、清掃は行き届いていて気持ちよく利用できます。
野天風呂は少し歩きますがそれだけの価値ありです！
眺望がすばらしく、これから冬にかけて一層気持ち良いだろうなと思います。
満天の星空のもと、ついつい長湯してしまいました。
内風呂も猿ヶ京のつるっとしたお湯が大量にかけ流されていてよかったです。
次回は食事つきでゆっくり滞在したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

お部屋：蜘蛛の巣が二箇所あり、お茶セットはあるがポットは無く持ってきてもらう。
お風呂：女性側の内湯には蛾などの虫がたくさんいて洗い場はシャワーで流してからでないととても使えない。脱衣所も湿度が異常に高くいられない。（以上妻談）
野天風呂はよかったですが熱めが苦手な人は厳しいかも。足だけで出た人もいました。

もう行くことはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

板長さん、もっと料理の勉強したら？テンプラ.シチュー冷蔵庫から出したの？・お刺身・お肉ドリップ出過ぎ・今の時期で冷凍カニ？　山の中なんだから、特色生かした料理でもてなしてもらいかった。ハイボール頼んだら水割りが出てきた？間違ったみたいで10分後ハイボールが出てきた。お愛嬌でＯＫ。朝食は種類も多くて美味しかった。温泉・景観は、それなりの風情があって最高！！　
確か、特典付　日帰り温泉のチケット　もらえなかった。これ見たら送って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月

お風呂は錆びつきがひどくて髪の毛だらけのクシなど汚い。ご飯も冷凍の魚って感じで冷たいまま。チェックアウトしてないのに朝っぱらから布団片付けに来るのは迷惑。しかも枕シーツと敷布団のシーツ以外は洗ってない様子。接客も笑顔無し。今までで1番最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

総合評価は 大満足です！
口コミも見てましたし… 人数変更の電話連絡をした際の対応もレビュー通り ちょっぴり無愛想な印象があり 正直期待はしてなかったんですが…
実際 対面しての対応は予想よりはるかに良く なによりも正月の宿泊で素泊まりとはいえ 一人3150円！
ただ ただ感謝でした。
あ… お風呂は男女の差がありすぎて悲しいもんがあります。(苦笑)
内風呂だけでも 朝だけは 男女入れ替えにするとかしてもらえたら満足度がアップするのに～。
露天風呂は構造的に無理でしょうから あれはあれで…。
でも 多少不満は感じても ホントにお値段のことを考えたら全て帳消しで ホントいいスキー旅行が出来ました。
また利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました！
(≧∇≦)


【ご利用の宿泊プラン】

【部屋タイプおまかせ】四季の美しい山の見える部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

野天風呂は良いですね。確かにあの急な階段を昇り降りする多少の危険性を考えると、夜は２０時まで、朝は７時から、というのは理解できます。早くにチェックインして、日が暮れるまでずっと居たい風呂でした。女性の方はさほど大きくなくて木の壁で囲われているようですが、男性の方はまさに野天で広いです。ただ風呂の縁に寝そべったり足を投げ出して座ったりして体を冷ます・休ませるスペースが欲しいものです。今回怖いもの見たさで１泊５０００円のエコプラン。タオルさえ無い、何も無いプランですが、部屋はちゃんとした部屋で２人では十分な広さでした。歩いて数分のとこにある居酒屋ふくすけに行きました。若い大将一人で切り盛りしていましたが、あのような山の中で刺身が美味く、どれもこれも美味かったです。お勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月