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ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-02-12 10:06:37
2.0
投稿日：2022-06-09 19:48:09
5.0
投稿日：2022-06-09 19:42:20
4.0
投稿日：2022-03-06 10:18:13
5.0
投稿日：2022-01-15 21:52:59
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MO12さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
残念ながら、今回は、清掃が不十分でした。
バスルームには髪の毛、コンセントには埃、カーテンを開けたら、窓に飲みかけの2リットルのペットボトルが置いてありました。
こうなると、ほかの部分の清掃も不安になり、コップなどの使用もためらいました。
設備などはどうしようもありませんが、清掃に関しては人の手によるものなので、ここが不十分だと手抜きの印象を受けます。
改善されることを期待します。
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いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、清掃の手抜きと言われても弁明の余地もございません。今後は二度とこのようなことが起こらないよう、清掃担当に指導を行い、またフロントでも二重チェックを行って清掃不備がないよう徹底してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け取り、そして一筋のご期待に沿えられるよう、よりよいホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町
フロント 坂尾