この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在につきましては、お客様の期待を裏切るような結果となってしましましたこと、大変心苦しく感じております。

今後、いただきましたご意見を朝食スタッフ含めホテルスタッフ内にて共有を行い、よりご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう改善に尽力して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、東京へお越しの機会がございましたら、ヴィアイン東京大井町へと足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　棚原