この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
本件につきましては早急に清掃およびフロントの双方に周知し、再発防止を図って参ります。
もし名誉挽回のチャンスを頂けるようでしたら次こそは広島同様に泊まってよかったとおっしゃっていただけるよう努めて参ります。
おいそがしいところご投稿いただきありがとうございました。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人