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ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2012-01-13 17:35:18
4.0
投稿日：2012-01-04 11:56:29
5.0
投稿日：2011-03-18 11:34:54
総合3
こじはる♪さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駅から近いし、キレイで新しいホテルであり、フロントの対応も悪くはないので概ね気持ち良く泊まれるホテルだと思います。
ただ、今回私が宿泊した部屋は「プレミアム・ルーム」とかいう19Fの専用フロアのお部屋でしたが、部屋に入ると、なんのことはない、ただ高層階の部屋でPCが備え付けであるというだけで、部屋の広さや、その他の部分はいたって普通の部屋と同じレベルでした。
ちょっと、ネーミングがおおげさだなと感じました。
【苦情】そのプレミアムルームで仕事をするべく、備え付けのPCを開いたところ、画面はホコリだらけ、デスクのコンセント周辺もホコリだらけでした。また、前述したように部屋が広いわけではないので、デスクとベッドとの距離がなく、せっかく横長のデスクなのに、椅子も移動できず意味不明でした。
基本的にはキレイで良い惚れるだと思いますので、プラン名で余計な期待をあおるのはやめたほうが良いと思います。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
プレミアムルームに関してご満足頂けず、大変恐縮でございます。スタンダードと比べて、パソコン以外にもベット素材や文具セット等、設備に拘った造りとなっております。
貴重なご意見ありがとうございます。
パソコンに関しましても大変ご不快な思いをお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 関口