この度ヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテル清掃関係者と情報を共有させていただき再発防止に努めてまいります。

頂きました貴重なご意見を参考にして、お客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。

ぜひ、近くにいらっしゃる際はご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


フロント　ハン

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、清掃が行き届いておらず、
またお客様の私物を誤って回収してしまったとの事で、
誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに報告し、改善に向けた対策に取り組んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　一谷

この度は数あるホテルの中から
ヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。

私ども、フロントスタッフについて
お褒めの言葉をいただきまして
大変嬉しく思っております。

清掃について全く行き届いていなく
お客様にご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
以後、清掃に関して気をつけます。
しっかりと改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご貴重な意見を
投函いただきありがとうございます。
また機会がありましたら、
ヴィアイン東京大井町に
ご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　泉井

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

ですが、せっかくお泊り頂きましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に報告を行い、以後このようなことがないよう改善を行ってまいります。

大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまた
のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　山口

いつもホテルヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフ、フロントスタッフに情報共有し、以後このようなことがないよう
努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。もし機会を頂けるのであればまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　貫井

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やフロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
1階のセブンイレブンは雨の時でも濡れずにいけるので皆様にご好評頂いております。

ご料金に関しましてはご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
お日にちによってはとてもお安くお部屋を販売させて頂いておりますので、次回タイミングが合いましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高橋

お客様へ

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カーテンと壁の汚れにつきましてのご指摘ありがとうございます。
こちらの件は早急に確認させていただきます。

ご滞在中に大変ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
またご機会ございましたら、ヴィアイン東京大井町をご利用いただければ幸いでございます。

この度ははお忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　本間

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の備品等への貴重なご意見は、今後のホテル展開のご参考にさせて頂きます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプの他に、デラックスシングル等の広めのお部屋タイプもございますので、よろしければご利用くださいませ。

ご朝食へのご感想も、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるご朝食を目指し、ココスと共に取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン東京大井町をお選び頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 高橋

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在頂きましたお部屋の数々の不備、誠に
申し訳ありませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまたご利用頂けるというお言葉を頂き非常に嬉しく思います。

誠に有難うございます。

次回ご利用頂けます際には必ず改善させて頂きより良い宿泊をご案内できますように努めさせて頂きます。

是非ともご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館に関するご意見を投稿頂きまして誠に有難うございました。

ヴィアイン東京大井町
フロント　玉手

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

早急に設備・備品の確認を行い今後このような事がないよう定期的にメンテナンスを行いたいと存じます。

お忙しい所ご投稿ありがとうございました。

これからもヴィアイン東京大井町をどうぞよろしくお願い致します。

お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　才木

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、今回は大変お得なプランでのご宿泊でございました。
室数がかなり限られているプランでございます。

お客様にご満足頂けます様、これからも様々なプランをご提供させて頂きます。

また品川周辺へお越しの際には是非ヴィアイン東京大井町へお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はせっかくヴィアイン東京大井町をご利用いただきましたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急清掃スタッフに申し伝え、改善するよう努めて参ります。

これに懲りずまた次回当館へご宿泊いただき、挽回の機会を頂ければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東京大井町
古賀　洋平

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約について、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
インターネットの部屋数につきましてはお部屋数を増やせるよう検討させていただきたく存じます。

また2月8日には新宿・3月8日には東銀座に新しいヴィアインがオープンいたしますので、そちらも機会がございましたらお泊りいただけたら幸いにございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　才木

この度は、ヴィアン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

これからも、当ホテルではお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りたく存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

ヴィアイン東京大井町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

いつも数あるホテルの中から、ヴィアイン東京大井町をお選び頂いてるにも関わらず、今回のご宿泊ではお客様に大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

クッションの件、清掃スタッフに厳重注意させて頂きました。
今後このような事の無き様、客室の衛生管理につきまして細心の注意を払い、清掃美化を徹底させて頂きたく存じます。

ご迷惑お掛けしてしまったにも関わらず、次回もご利用とのお言葉頂戴し、大変恐縮でございますが、また近くへお出での際にはヴィアイン東京大井町をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　　栗本

この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また部屋等に関しましてご満足戴けた様で大変嬉しく思います。

ただパソコンの事に関しましては、ご不自由をお掛けしました様で大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様に、サポートデスクとも協議していきたいと思います。

それでは、次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　　横田

ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度は清掃の不手際でお客様に大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

全清掃スタッフに厳重注意させて頂き、今後このような事の無い様細部まで清掃させて頂き、全スタッフ努めて参りたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東京大井町　栗本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件ににつきましては、サービスが行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、確認いたしましてより一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　武内

この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、アメニティの種類についてご期待に沿えず申し訳ございません。
アメニティにつきまして、すぐの改善が難しい場合もございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただければと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また何かの機会に大井町周辺へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン品川大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の口コミを拝見し毎日の清掃と確認が行き届いていらず快適な時間を提供できず申し訳ございません。清掃担当者に報告し再発防止に努めてまいります。
また東京にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人