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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 クチコミ・感想・情報

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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.45
  • 食事4.64

総合3

グッチ0710さんの 熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 のクチコミ

グッチ0710さん [40代/女性] 2014-09-16 09:25:53

高台にあるので入り口が分りにくく、重い荷物を駐車場からフロントまで階段を上がって運ぶことになる。出迎えも見送りもない。フロントのスリッパに名前を貼られるのは不快。離れなのでスリッパを履き変えるが、トイレの下駄のような年期の入ったものだった。鼻緒がないので上り坂では不安定だった。部屋は離れといっても棟続き。造りとしては安ホテルのような感じが否めない。
デッキがあり椅子もあったが汚れが目立ち座る気にはなれない。内風呂は檜風呂と書いてあったが、正確には石風呂。石風呂に木枠がしてあるだけなので、檜風呂の表現はどうなんだろうと思った。デッキ前の景色は庭木があり、すぐ民家が立ち並んでいた。景色は望めない。部屋のスリッパは履き古している感じがあり、履きはしなかった。
かなり期待していたが、食事以外はダウンでした。食事はグレードアップしてもらい、魚、肉ともに美味しく頂き、お酒も進む料理だった。魚のから揚げはアツアツで身がぷりぷりして絶品でした。お漬物、野菜、牛乳、カレーなどがセルフで頂けるのは良かったです。
給仕の仲居さんたちの対応はとても笑顔で良かった。部屋に案内してくれた若い仲居さんは笑顔なし。次はないなと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 2014-09-17 13:42:43

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スリッパの名前シールに関しましては、ご好評いただいているお客様もいらっしゃいますが、そうでない方もいらっしゃいますので、不要の際はおっしゃっていただければ剥がします。
お出迎え、お見送りに関しましては、お客様のご到着が重なる際、極力お出迎えもお見送りも間に合わせるよう心がけておりますが、マレに間に合わないことがあり、ご迷惑をお掛けすることがございます。
何卒、ご了承くださいませ。
離れへの下駄の件に関しましては、鼻緒があると靴下やストッキングの際に不便というお言葉が多かったので鼻緒なしの下駄をご準備いたしております。
外履き用の下駄ですので、雨風に触れますと色落ちがし古く感じるのかもしれません。
早急に対応させていただきます。
離れは2部屋が続く1棟となっております。
デッキの椅子に関しましては、掃除の際に徹底するよう、注意・指導をいたしました。
檜の内湯は、壁・お風呂共に檜を使用いたしております。
床・浴槽下に関しましては、石(タイル調)を敷き詰めておりますが、決して石風呂ではございません。
離れには、小さな庭園をご準備いたしております。
住宅が近隣にはございますが、少し距離を離し、気になる部分に関しましては、木々を植え木材にて壁を作り対応いたしております。
ゆっくりとくつろげる空間をお楽しみいただければと思っております。
お食事に関しましては、ご満足とのお声を頂きありがとうございます。
11月には、蓮華院誕生寺にて大祭が催されます。
横綱の土俵入りは、毎年恒例の大イベントです。これからも、お客様にご満足いただけますよう心がけてまいります。
ありがとうございます 女将

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】「熊本県産味彩牛」と旬菜がうまい「野菜セイロ」
ご利用のお部屋
【【ウッドデッキと半露天風呂付】離れ洋風スィートルーム】