この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
段々と寒さが和らぐ季節、季節の変わり目ですので風邪などにはお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、玉名にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫に関しましては、少し筒ではございますが改善できますよう努めてまいります。
また、お土産等の冷蔵物などは、お預かりができます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
段々と寒さが和らぐ季節、季節の変わり目ですので風邪などにはお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、玉名にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の階段は、運動の為と思っていただければ嬉しいです（笑）
お足の悪い方には、多少ご不便をお掛けいたします。
今年の秋口には、蓮華院誕生寺にて、毎年恒例の横綱の土俵入りが開催予定です。
毎年、たくさんの方にお越しいただいております。
段々と寒さがが増してきております。
風邪などには十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、玉名にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足のお声ありがとうございます。
お食事の際には、ご不便をおかけいたしました。
係りには、お客様がお声をかけやすいよう奥に入り込まないよう注意致しました。
押しボタンに関しまして、検討いたしてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
8月7日（金）には、玉名納涼花火大会が開催予定です。
毎年、音楽に合わせて打ち上げられる色とりどりの花火は、見るものを魅了します。
段々と暑さが増してきております。
熱中症等には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、玉名にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
2月には、蓮華院誕生寺にて、盆梅展と大茶盛が開催予定となっております。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。　女将

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の絨毯は、麻布の絨毯となり、色がまだらの物でございます。
大浴場のシャワー・カランに関しまして、当館は源泉かけ流しの為、別となっております。
館内用のスリッパは、新しいものをご準備いたしました。
お部屋のコップが汚れていたとの事、また照明が切れていたとの事、お気軽にお申し付けくださいませ、早急にお取替えいたします。
掃除も今一度見直すよう指導いたしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう精進致してまいります。
まだまだ暑い日が続きそうです。
お体ご自愛くださいませ。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。　女将

当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事をお褒め頂きありがとうございます。
2月8日より蓮華院にて、「盆梅展」が開催予定となっております。
行事の一つ、大きな茶盛も開催されます。
おとな2～3人が横で持つのを手伝ってくれるので、お勧めです（＾＾）♪
楽しい旅行の思い出になるかと思います。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
睦月　女将

当館のご利用誠にありがとうございます。
又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
大浴場の温度に関しましては、今から暑い季節となりますので、温度調整をいたしてまいります。
源泉掛け流しの為、温度調整が難しくお客様にはご不便をお掛けいたします。
また、髭剃りに関しましては、これから検討いたしてまいります。
やはり剃り味が大切ですので（＾＾）Ｖ
段々と暑くなり、熱中症にかかりやすくなる季節になってまいりました。
お体には、十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また機会がございましたら、ゆっくりとくつろぎにお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
文月　女将

当館のご利用誠にありがとうございます。又口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事お風呂喜んでいただけてとてもうれしく思います。
急に寒くなってまいりました。紅葉も真っ盛りです。寒い冬には温泉が一番です。機会がございましたら又お越しくださいませ。
ありがとうございます。
師走　女将

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様へご説明・ご案内を徹底するよう指導いたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、すべて階段となっており、大浴場は地下1階となっております。
ご高齢の方がいらっしゃるときは、1階の露天風呂付きの客室をお勧めいたしております。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事・接客にとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋のたばこ臭では、頭痛がされたとのこと、お部屋の換気と消臭をいたしてまいります。
お風呂の整髪料に関しましては、検討いたしてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ、大変うれしく感じております。
1点、お飲み物をご注文頂きました際に、グラスのご準備がなかったとのこと、大変失礼をいたしました。
すべての従業員に、お飲み物をご注文いただいた際には、グラスは必ずお席までお持ちするよう、徹底いたしました。
また、ビールの大きさに関しましては、検討いたしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善の一歩となりました。
これからも、相変わらずご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足頂き大変嬉しく感じております。
シャワーは、取り換えをいたしました。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足頂き大変嬉しく感じております。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

先日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に、接客にとお喜び頂き大変嬉しく感じております。
ただただ、隣の方の騒ぎ声で、眠れぬ夜だったとのこと、夜巡回はしてはいるのですが、巡回するときは、声がしてなかったのであまり気がつきませんでした。
巡回の回数を増やして気をつけてみてまいります。
離れスイートや露天付デラックスは、日々の喧騒を忘れさせてくれるほど、静かなお部屋となっております。
是非次回お越しの際には、当館自慢の離れがお勧めです。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お料理、サービス等、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
温泉は源泉100％かけ流しとなり、疲れを癒してくれます。
大浴場の露天風呂は当館イチオシで、お気に召していただけ嬉しく思っております。
今年も、花しょうぶ祭りが開催されます。
期間中、夜の10時までライトアップも予定いたしております。
さまざまなイベントを予定しております。
玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。
毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

女将

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

離れ客室は、階段の上り下りがあり年配の方や足腰の悪いお客様にはご不便をお掛け致しております。
お問い合わせをいただきましたお客様には、お伝えし本館にあります1階のお部屋をお勧めしベッドが良い際はエキストラベッドをお勧めいたしております。
離れは通常2名定員となり3名の際はソファーベッドの用意になります。
注意書きにも記載済みです。
お食事の塩味が強かったとのお声、早急に料理長へ報告いたしました。
今年も、花しょうぶ祭りが開催されます。
5月24日（金）～6月8日（土）の間、夜の10時までライトアップも予定いたしております。
さまざまなイベントを予定しております。
玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。
毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
またのお越しを、お待ちいたしております。

ありがとうございます。

女将

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の湯に関しまして、当館は湯は全て源泉の温泉が通っております、その為10分～15分程出していただきますと暖かい源泉が出てまいります。
スリッパに関しまして、当館は靴をフロントにてお預かりしておりますのでスリッパをご用意いたしております。
お食事の際のスタッフに関しまして、不快に感じられましたこと大変申し訳ございません。
注意・指導を行いました。
露天風呂が見える件に関しまして、通常窓際に座った際は見えることはございません。
　※窓際に座り確認済みです。
窓を開け、体を乗り出し覗き込まない限りは見えることはないかと存じます。
お部屋のポットに関しましては、1か月に1度洗浄をいたしております。
湯垢が完全には取れていないことがございます。
また、急須・湯呑み・グラスなど全て消毒をいたしております。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
今年も、第28回　花しょうぶ祭りが開催されます。
5月25日（金）～6月9日（土）の間、夜の10時までライトアップも予定いたしております。
メインイベントは6月2日（土）です。
さまざまなイベントを予定しております。
玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。
毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。
またのお越しを、お待ちいたしております。

ありがとうございます。

女将