この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「家族経営」
確かに、現在100室を超えるような大型旅館さんも一部のチェーン店、大手資本を除くと昔は皆“家族経営”でした。当館も同様です。時代の変化、“高度経済成長期”などと言うと、昭和時代なので、相当昔の話になってしまいますが、そのころから、多くの木造旅館が、鉄骨鉄筋コンクリートの建物に。当館姉妹館の玉井別館もこの時期に木造から鉄骨鉄筋に建替えしております。
幸いなことに当館は、その敷地面積から、鉄骨鉄筋にすることが難しく、木造のまま令和の時代へ・・・。日本の経済が調子のいい時、皆さま、大型旅館のそれこそ、バー、スナック、ラーメン店まで館内にある旅館を好まれ、お風呂も大浴場でないと見向きもされませんでした。“源泉かけ流し”の旅館も、山奥にある、秘境の宿でもない限り、そのことが宿選びのポイントになることは少なかったように思います。
しかし、時代は変わり、今では“持続可能な・・・”的なところから、里山、古民家、地域再生などなど、古いものを大切にする時代になりつつあります。
幾多の時代を生きてきた当館。その時が醸し出す館内の独特の雰囲気は、皆さまだけでなく、働いている私どもも大変癒されています。不思議な空間です。
苦しい時代、難しい時代、悲惨な時代、いろいろな時代を経て、恐らく“優しい”空気が流れているのではないかと。その“優しさ”が、皆さまへの気配りとなり、当館でお過ごしいただいたひとときが良きものになっているとしたら幸いに思います。
“生ビール”。最近は、コロナの影響もあり“家飲み”需要に対応すべく、家庭でも生ビールを飲めるようなものを販売されているようですが、やはり、違いますよね。また、“無料”であることも、確かに、全国を探してもそうないと思います。
ただ、当館、館内に何もない旅館です。湯元ですので、それを十分に味わっていただくには、“湯上り（最近はウエルカムと変更していますが）生ビール”でないかと、もう10年以上続けております。
少し旅行しやすい環境になってきているように感じます。また、違う季節にもご来県いただけると喜びます。
間もなく梅雨。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
人と出会い、ひと時を一緒に過ごし、別れ際に“あなたとはまたお会いしたい！”なんて言われると嬉しいものですよね。“また伺いたくなりました”とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
“渋いサービス”。あのアイスクリームは、本当に美味しいと思います。クマも時々、“試食”と称して、つまみ食いなど・・・。バイキングスタイルでない場合、多くの旅館さんでは、夕食後すぐにデザートを食べないといけないようになっていると思います。口直しをすぐにして食べて、会食を終える。クマはそれに物凄い違和感があって、“デザートバイキング”にすることによって、“食後すぐ”の方、また、“一風呂浴びた後に”という方、“寝る前ギリギリで”という方にもお召し上がりいただけるよう22時までとしております。
“はぎ太郎”。鎮座しております。狐なのか狸なのか、その両方なのか、なんとも表現しがたい姿ですが、クマが幼少の頃よりありますが、恐らくそれ以前からだと思います。
“はぎの間”好きな常連さんがいらっしゃるのですが、その方は、“加湿器”を希望されます。当館には、1台しか用意がないので、それをお貸しするのですが、他の部屋の常連さんは希望されません。“はぎの間”は、他の部屋と空気の流れが！？違うのかもしれませんね。
“音”に関しては、書かれている通りです。これさえ気にならなければ、表の道路に面している客室ではないので、夜などは逆に静かではないかと・・・。
“旅ノート”＝“旅の楽我記”ですね！読んでると面白いですよね。確か“はぎの間”だったと思いますが、昔、クチコミで散々なことを書かれた後、常連さんが“旅の楽我記”に思いっきり反論文を書かれていて、確か最後に“泊りに来るな！！”的な過激なことを・・・。クマが書いたわけではありませんよ！けど、多くのファンの方に支えられており幸せなことです。
玉湯川の桜のつぼみも徐々に大きくなってきています。毎日眺め、春の訪れを感じ、幸せなことだと。予報では、まだ寒暖差があるようです。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コメントを読んで、当館のような昔ながら温泉旅館に好意を寄せていただき大変感謝しております。
以前は、旅館というものは皆、湯元　玉井館のように木造建築でした。時代が進み、鉄骨鉄筋建築となり、窓枠もサッシ、内装も“欧米化！！”ではないですが、絨毯、照明などもシャンデリア等々に変化し、日本建築の良さは、多くの旅館さんから消えていきました。
近年は、“古民家再生”ブームで昔ながらの木造建築をリフォームし旅館にしたいりしているところも多くなってきているように思います。また、“木造風”につくることも、技術の進歩というべきか、見かけるようになってきました。
当館は、本物です。木材は、“総欅”であると創業者から伝え聞いております。内装も、一部傷んだ箇所は現代風になっていますが、他はそのままです。
当館は、“木のぬくもり　人のぬくもり　湯のぬくもり”の３つを大切に今日まで温泉街に佇んでまいりました。スタッフのことをお褒めいただきありがとうございます。不思議なもので、この木造建築の空間で過ごしていると、人が優しくなるように思います。創業以来いろいろなことが館内で起こったと思うのですが、そうした“時”が諭してくれているというか、なんというか言葉で表現することが難しい空気感、雰囲気があると日々感じています。そうしたことがこの度の滞在で感じていただけたのであれば幸いに思います。
当館は、以前より“ひとり旅”のご予約はお受けしております。逆に、“お子様連れ”はお断りしております。ご宿泊いただいた方にはその理由がおわかりになると思います。ここは、“大人の旅館”です。
ごゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。木枠の窓です。音が気になれる方は、車が旅館前を通ると、特に夜は“ガタガタ”と。また、過去、叩かれましたが、敷布団が・・・。これも好みですので、問題ない方は問題ないようですが・・・。そして、夏は暑く、冬は寒い！建物の構造上、自然に換気できています。
全国的にも珍しくなりました。建物も少々傾いているようですが、柱はしっかりとしていますので、今後もきれいな清掃と維持管理に努めてまいります。
寒さはこれから本番を迎えます。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”布団”について援護射撃！？をしていただき誠にありがとうございます。タオルも同様です。
上記問題が発生した客室は、この度ご宿泊いただいた客室とは違うのですが、当館は、元々各客室にトイレも洗面台もございませんでした。あっ、昔ながらの温泉旅館って皆同じです。“共同トイレ、共同洗面所”です！！
ただ、それでは、現代の生活習慣にマッチしませんので、当館も改装をいたしました。ということで、問題が発生した客室のトイレ、満足な明るさを確保するだけの照明を取り付けることができなくて、まあ、“暗い”わけです、その影響で、“タオルが汚れていた”ように見えたのかな！？と。まあ、あの客室のトイレ、広すぎて本当に暗いんですよ。そして、寒い！！
ドライヤーも同じ理由です。性能のいいものを使うと、“テンパール”が・・・。停電します。過去に停電しましたので、性能のいいものは使用しておりません。ましてや、客室に設置でもしようものなら、使用される度に“テンパール”が・・・。
限られた電力を、冬場はエアコンとファンヒーターに全力投入しております！
浴場の“内鍵”。以前は、していましたね。夜中・・・。いろいろと問題が発生して、中止となりました。きちんとした説明をしても、やはり人それぞれ受け止め方が違うので、きちんとご理解していただけなく、他の宿泊されている方に迷惑をお掛けすることに。難しいものです。
築１００年を迎えるような代物に現代と同じものというのは無理があります。敷地内に駐車場もございません。だって、“車社会”になる前から佇んでいますので・・・。
というのが、デジタル社会に疲れた方にはいいのかもしれませんね。一応、Ｗｉｆｉはありますが、ロビーのみです。時々“テレワーク”でしょうか、当館で仕事される方いらっしゃいますが、あれ、他の方に迷惑だって思わないのかな！？と。
“何も足さず　何も引かず”。今まで通り、今後も温泉街にひっそりと佇んでおりますので、機会ございましたら。ただ、当館、“アナログ”ですので、宿泊履歴等残していないので、そのあたりのサービスに関してはご了承いただけると助かります。
師走。何かとお忙しいと思いますが、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回の当館への旅行が、良き思い出となったご様子、大変嬉しく思います。
仲睦まじくお過ごしのご様子、係より伺っております。そのようにお過ごしいただける雰囲気が当館にあったとするなら、大変嬉しく思います。
露天風呂。気持ちよく、泉質もお肌に合いましたでしょうか。寒くなり、源泉を浴槽に入れる方法を変えております。
以前は、立派な“湯口“から温泉を浴槽に入れておりましたが、それですと、”温かい温泉からかけ流す“ということになります。温かい方が上にいってしまいますので当然と言えば当然です。すると、”冷たい“温泉が底にいつまでもいる状態となり、皆さまがご入浴される時”！？“と。暑い時期はいいのですが、寒い時期はいくら温泉を”上から“供給しても無意味です。
そこで、見た目はカッコ悪いかもしれませんが、透明なホースで浴槽の“底”に温泉を入れるよう変更したところ、恐らくいつご入浴いただいてもいい温度であったと思います。すごく“気持ちよかった”と思います。何気ないことですが、今まで気づかなかった。清掃、接客等お褒めのお言葉をいただいておりますが、その中にも、今は気づいていないけど、やり方を変えたらもっとよくなることがあるかもしれないと、日々精進してまいります。
このお部屋は、批判を承知で、“同性同士”でのご利用はほとんどございません。99％以上“異性同士”です。これまで、“異性同士”の方が多かったので気づかなかったのですが、先日“同性同士”の方がご利用になり、ある問題が・・・。勉強にはなりませんでしたが、難しい問題だなと。
といろいろとございますが、築100年を迎える建物と共に今後も古き良き温泉情緒を伝える木造3階建温泉旅館として、この玉造温泉の地にて日々努力を積み重ね、多くの、当館のような旅館が好きな方をお迎えしていきたいと思います。当館のような旅館が好みでない方には、正直、ご来館いただきたくないですね。
と過激なことを書きましたが、また、機会ございましたら、島根の地へご来県いただけると喜びます。季節は、秋から冬へ。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
“駐車場案内”。
3台ほどある、徒歩約3分（私の場合）にある駐車場は、少々奥まったところにあり、過去、いろいろとございましたので、書かれているように“写真付き”の地図に変更し説明させていただいております。“困らなかった”とのこと、改善してきて正解でした。
ただ、駐車場からは、歩いていただかないといけないので、天気の悪い日などは、姉妹館玉井別館駐車場（敷地内に駐車場はなく館から斜め前に位置しています）に駐車いただき、送迎車にてお送りすることを希望される方もいらっしゃいます。リピーターの方でも分かれるところなので、お好みで駐車していただければと思います。
“清潔感”は宿屋の基本と考え、毎日、皆で一生懸命掃除をしています。廊下も“木”ですので、特殊な洗剤を使用したりもしています。築100年を迎えるような代物で、“やや傾いている”感じはしますが、柱はしっかりとしていると建築家の方のコメントです。
当館の温泉。お肌に合いましたでしょうか。バルブのみで湯量を調整しますので、季節の変わり目は苦労しています。ぬるくても熱くても、ゆっくりと入浴いただいていると、体の芯から“ポカポカ”してくるので、自然の力は偉大です！
当館が大切にしているものに、“人のぬくもり　木のぬくもり　湯のぬくもり”というのがございます。特に“人のぬくもり”に関しては、日々のお互いに対する言葉遣いであったり、態度であったりが大変左右するもので、やさしく、丁寧に協力し合うことを心がけております。そうしたことが“温かい気持ち”になられたのではないかと。大変嬉しく思います。
近代建築、モダンなサービス等々を希望される方に、当館は合いません。昔ながらの木造3階建温泉旅館です。電気設備も、電気がたいして普及していない頃の建物ですので、時々“テンパール”が・・・。ですから、照明の数も少なく、ワットも抑え気味！？です。
いろいろなものが古いわけですが、その分時を経て積み重ねてきた“温かさ”が館内に流れていると思います。私どもも実は、働いていて癒されています。こうした雰囲気を好まれる方のみにご来館いただきたいと切に願っております。暦の上では冬。お身体にはお気を付けいただき元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
古き良き温泉情緒を伝える温泉旅館。ご堪能していただけたご様子、大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂。このクマが、３人は入浴できるような広さでつくりましたので、ゆっくりとご入浴いただけたと思います。イメージとしては、映画“プリティ・ウーマン”でお互いが顔を見合わせながら、足を伸ばして入浴したシーンがありましたが、あれです！
当館は、満室（小さな旅館ですが）になっても、他の方とすれ違うことがあまりないようで、私どもも不思議に感じています。
お食事もお口に合ったご様子、大変嬉しく思います。食事は、本当に個人差があり難しいものであると日々感じています。当館は、田舎の温泉旅館ですので、派手な料理ではありません。が、今後も美味しくお召し上がりいただけるよう精進してまいります。
この度は、梅雨の時期のご旅行でした。島根県は、四季を通じて見どころのある観光地があります。ぜひ、違う季節にご来県いただけると喜びます。
早い梅雨入りでも、梅雨らしくない日々を過ごしていましたが、ここにきて梅雨らしい気候となってきました。ジメジメした日が多くなってきているように感じますので、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、昔の和室なので6～8畳でも現代の10畳ぐらいはあると思うので、広く感じると思います。お部屋の前に道路、玉湯川を眺めることができ、川のせせらぎ、温泉街を行き交う人々を眺めながら過ごすというのは、どこか懐かしい景色であったと思います。昔ながらの温泉旅館です。近代旅館を好まれる方には、正直ご来館いただきたくないと思っています。この木造建築の良さがわかる方、好きな方だけにご来館いただけると私どもも嬉しく思います。
お食事。お口に合ったご様子、大変嬉しく思います。なかなか個人差が大きく難しいものであると日々感じておりますが、今後も精進してまいります。連泊されると、ちょっとデザートを変えています。“あれ”美味しいですよね。恐らくですが、都会の高級ホテルなどで出されるのと同じレベルのものです。当館は、極秘ルートで仕入れています・・・。
窮屈な日常生活を送られている中、当館でお過ごしの時が、良きものになったご様子、大変嬉しく思います。今後も、多くの方に同じように感じて頂けるよう精進してまいります。
今年は3週間も早い梅雨入りとなり、“おかしなこと”が起こっております。お身体にお気をつけいただき元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事、浴場、温泉、お気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。昔ながらの温泉旅館です。高級旅館として営業をしてきておりません。もし、”露天風呂付客室”ということだけで、”高級”をイメージされると、正直かけ離れていると思うので、ご遠慮いただきたいと思います。クチコミ、小規模旅館となると、昨今”高級・高品質”というイメージをお持ちの方が多くて困ります。離れもない、敷地面積も狭い中に佇む木造3階建て湯元温泉旅館です。昔ながら、どこか懐かしい雰囲気を味わいたい方にはオススメいたしますが、上記のような方には、決してオススメいたしません。と今後の宿選択を間違わない為に、この場を借りて真実を書かせていただきました。
“一口アイス”。とはいえ、あれは少々高級品です。大変申し訳ございませんが、仕入れ先は企業秘密とさせていただいております。ある程度リクエストを出して作っていただいております。連泊されると、更に美味しいアイスをお召し上がりいただけるので、次回はぜひ2泊されることをオススメいたします。だんだん。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がGWに夫婦旅行で当館にご宿泊いただき、お部屋やお食事、サービスなどについてご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
お部屋につきまして、露天風呂付きのお部屋をご利用いただき、広さやお風呂をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。壁紙の点につきましても、以前より業者に依頼しておりましたが、連休明けに修繕を予定しております。
テレビの映りについて、古いテレビですのでご不便をおかけしました。
今後も、お客様にとって快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、努めて参ります。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館の雰囲気やサービスがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
18時までの「湯あがり生ビール」をロビーにてセルフサービスいたしております。
次回お越しいただく際には、ぜひご利用いただければと思います。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして再び当館をご利用いただきたいとのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寒い日にお越しい頂きましてありがとうございます。また、駐車場に関してご理解いただき感謝しております。
お部屋や施設についてのご感想も、大変参考になりました。寒い日には建物が冷えること、そしてファンヒーターや毛布をご利用いただいたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、今後も改善に努めてまいります。
また温泉、お風呂に関するお言葉、今後のサービス向上の一環として参考にさせていただきます。
ご夕食やご朝食に関するお言葉、心より光栄に思います。お客様がご満足いただけるお料理を提供し続けられるよう、これからも努めてまいります。
最後にまた再訪していただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きました感想を拝見する限り、接客、温泉、料理、雰囲気にご満足いただけたことを伺え、私共も大変嬉しく思います。
当館は古き良き旅館の雰囲気を大切にし、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、絶対にまたお越しいただけるとのお言葉、心より嬉しく存じます。次回も、お客様にとって特別なひとときとなるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。

この度は、お客様の金婚式お祝いのお宿としてご滞在いただき、誠にありがとうございます。お祝いの特別な日に、当館をお選びいただき、光栄でございます。
お客様からのクチコミを拝読し、嬉しいお言葉に感激いたしました。お客様のご満足と快適な滞在を提供できたことを心より嬉しく思っております。
事前のご連絡についても、お役に立てたことを光栄に思います。当館はお客様の特別な日を思い出深いものにするお手伝いができるよう心がけております。
今後もよりご満足いただける旅館を目指し、
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
お風呂や客室についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館は小規模ながら、ゆったりとお寛ぎいただける環境を提供することを心掛けております。
また、泉質についてもご満足いただけたようで、お時間によってはゆっくりとお風呂を楽しむことができたようですね。お客様にとってリラックスできるひとときを提供することができたことを光栄に思います。
また、スタッフの皆様の対応などお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館ではお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。建物が古くガタがきている面があるかもしれませんが、清掃には細心の注意を払っており、今後ともお客様に落ち着いた雰囲気の中でくつろいでいただけるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお心に残る宿となりますよう努力を続けてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。