先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルの情報を詳しく書いてくださり嬉しく思います。
この度のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
今回お客様のご利用いただいたお部屋タイプが11.9平米のエコノミーシングルでございました。
こちらはコンパクトなお部屋の為、スーツケースなどお荷物を広げる際にご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。
こちらより広い14平米のスタンダードシングルタイプや14.2平米のエコノミーダブルタイプ、１番広い21.4平米のデラックスツインタイプもございますので、また機会がございましたらご利用いただければと思います。
しかしながら、星5つの高評価をいただきありがとうございます！

寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのeepto様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　三浦

先日は数あるホテルの中よりホテルサンルート宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分と大変近くにございます。
駅に隣接している駅ビルのパセオには美味しい飲食店がたくさんあります。
どこにしようか悩んでしまうくらいでございます。
新しくフードホールという飲食店もオープンしまして賑わっております。
ぜひお立ち寄りくださいませ。
飲食店でどこにしようかお困りの際はフロントにて地図でご案内を行っております。
お気軽にお声がけください。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。
当ホテルの立地や便利とのお褒めをいただき大変嬉しく思います。
お隣にあるコンビニエンスストアではご当地商品を販売しております。
中でも「レモン牛乳」はおすすめでございます。
レモン果汁は入ってなく、レモン香料を加えたレモン色の乳飲料でございます。
ミルクのまろやかさにほんのり甘酸っぱさもあり優しい甘さでどこか懐かしくなるようなご当地商品です。
ぜひまたこちらにお越しの際はお試しくださいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。
今回はご家族でのご旅行とのことで、どちらへ行かれたのでしょうか。
どうしても地味なイメージが拭い去れない栃木県ですが、県内におすすめなエリアがあります。
蔵の街とも言われる栃木市や、陶芸で有名な益子町、自然豊かな那須塩原市、東照宮がある日光市などがあります。
個人的には日光市にある明智平からみる華厳の滝がおすすめです。
中禅寺湖から華厳の滝が流れてきていて、『滝ってこういうふうに流れてくるんだ！(当たり前だけど）』ってなります。
私だけかもしれませんが、意外と気になる滝の上流と滝が一緒に見えて面白いんですよね。
宇都宮の餃子もおすすめですが、県内にあるスポットもぜひ足を運んでみてくださいね！

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をぎご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
この度はお友達とのご旅行とのことで、楽しい旅行となられたようでなによりです。
私も以前は友人と旅行へ行ったりしていたのですが、ここ数年は行けてないですね…。
それどころか殆ど会えてないという…。みんな元気かなーって思ったりしています。
時々連絡をとったりはしているのですが。
なので、お友達同士での旅行って結構貴重なものなので、そんなご旅行に当ホテルをご用命頂けたことが本当に嬉しいです。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、泊まってよかったと思っていただけるような接客を目指してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中温かいご投稿をありがとうございました。
お友達の方にも宜しくお伝え下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

新しいスタッフも増え、いらして頂いた時はいつもより大人数のスタッフがカウンターにいて驚かせてしまったかもしれませんね。
今回もいつものようににこやかにお越し下さったので、緊張気味だったスタッフも少しリラックスできたように見えました。
こんなことを言うのもおかしいかもしれませんが、とても助かりました！
本当にいつもありがとうございます。
みんなだいぶ慣れてきており、次回はお客様のチェックインを担当することになるかと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

この度もゆっくりとお過ごし頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
いつも召し上がっていただいている朝食も栃木県産の美味しいお野菜も楽しめますので、美味しい朝食で元気に一日をスタートして頂けたら私達も嬉しい限りです。

いつも温かいご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。
「宇都宮宿泊の第一候補です」とお言葉をありがとうございます！
大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分の所にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がたくさんありまして便利というお声をいただいております。
また、フロントにて手作りマップをご用意しております。
フロントスタッフのおすすめのお店などご案内させていただきますので是非お声かけ下さいませ。
もうすぐ12月ですね。
寒くなってまいりましたのでお体に気をつけてお過ごしください。

この度は嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
またの5C様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、観光はどちらの方を回られたのでしょうか。
栃木県は古い蔵が立ち並ぶ栃木市や、自然や可愛いお店が多い那須、東照宮のある日光など、おすすめのエリアがたくさんございます。
ぜひまた色んな所を回って頂ければ嬉しいです。
当日はチェックイン時に広めのタイプに残りがございましたので、そちらにご案内させて頂きました。
喜んで頂けてなによりです。
ぐっすりと休んで、翌日元気にご出発頂けたのなら嬉しい限りです。
また利用したいとのコメントもありがとうございました。
ぜひまたいらして下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には本当に長い間ご利用頂いており、大変嬉しく思っております。
コロナ前にいらして頂いていた常連様は殆どお顔を拝見できる機会が少なくなり、寂しく思う事もありますが、こうして以前より変わらずお越し頂けるお客様もいらして下さりとてもありがたく思っております。
また、宇都宮での定宿とのコメントもありがとうございました。
宇都宮駅周辺には新しいホテルも増え、設備面など他ホテルには敵わない事も多くなりました。
そんな中でも変わらず当ホテルをご用命頂けている事、ありがたい限りです。
これからも出来る限り利用して良かったと思って頂ける様、努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はエアコンの件でご迷惑をおかけし心苦しく思っております。
当ホテルの空調は一括管理となっております。
フロントでできる限りのご対応をさせていただきたく思っておりますので、お困りの際はお申しつけくださいませ。
しかしながら、お部屋やご朝食にご満足いただけたと拝見し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食会場であるレストランはランチとディナーの営業もしております。
とても人気のお店でオープン前にお待ちになられているお客様もいらっしゃいますよ。
是非ご利用くださいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

その後体調はいかがでしょうか。
コロナウイルスもまだまだ収まる気配がありませんね。
友人や身内が感染したりなど、もう他人事ではなくなっています。
お客様の時は、お仕事で自宅から離れているときで心細かったのではないでしょうか。
こういった時なので、こちらからお客様にできることがなく、私どもも大変心苦しく思っておりました。
お元気になられたのならなによりです。
またお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の元気なお顔を見られるのを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在もゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
レジャーでのご利用とのことでしたが、いかがでしたでしょうか？当ホテルが少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。
暑い日が続いておりますので、お体には気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は温かいご投稿をお寄せいただきありがとうございました！
また是非お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもこちらがホッと温かい気持ちになれるご投稿をありがとうございます。
色んなホテルを利用されている中で、当ホテルが一番と言って頂きとっても嬉しく思っています。
ありがとうございます。
コロナ以前と代わり、以前からいらして頂いている常連様も久しくお会い出来ない中、変わらずご利用下さるお客様には感謝してもしきれません！
本当に嬉しいです。
のんびり出来ましたとのコメントもありがとうございます。
お仕事でのお疲れもゆっくりとすごして翌朝元気にご出発頂けたら私達も嬉しいです。
いつも優しいご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋に不備があったとのことで、大変失礼いたしました。
しかしながら、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ゆっくりお休み頂けたとの事で、私もとても嬉しく思っております。
お仕事でお越しとのことで、お仕事の疲れをとって翌朝元気に出発頂けたら私達もとっても嬉しいです。
また利用したいとのコメントもありがとうございました。
ぜひまたいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
手前味噌になりますが、当ホテルでは穏やかな対応をするスタッフが多くおります。
お客様の対応をしたスタッフの履歴を見ると、なるほど・・確かに！と思いました。
今回対応したスタッフは、どんな時でも穏やかな接客なので、本当に私も見習わなくては・・と思います。
また利用したいとも仰って下さってありがとうございます。
あいにく設備面では周辺のホテルさんには負けてしまいますが、せめて接客面だけでも負けないように頑張っていこうとやってきました。
接客面で他ホテルとの差別化は難しいですが、それでもまた来たいと思って頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

この度はお忙しい中とても温かいご投稿を頂ありがとうございます。
是非またいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は沢山のお褒めのコメントをありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお過ごし頂けた様でなによりです。
当ホテルは『世界のベッド』とも称されるシモンズベッドを導入しています。
数年前の改装時に新しくなったベッドですが、変わってからすぐにお客様からの喜びのコメントが届くようになり、それは今も変わらず頂いております。
また、全室セミダブルサイズ（幅120㎝）ですのでゆったりとお休み頂けます（エコノミーダブルのタイプのみ幅140㎝のダブルサイズです）。
ゆっくり休んで、翌朝元気にご出発頂けたのならなによりです。
また、接客についてもお褒め頂きありがごうございます！
接客面に関しては以前より力を入れている部分なので、お褒め頂けるととても嬉しいです。
コロナの前はお客様にお声掛けしたり、時にはゆっくりお話ししたりしていたのですが、今はそういった接客も難しく、日々試行錯誤しています。
マスクでの接客もすっかり慣れたものの、以前はマスクは表情が見えにくいと言われておりました。
その為前よりも声のトーンや、見えている範囲での表情などを意識しながら接客をするなどしていますが、そんなささやかな頑張りがお客様に見て頂けたのかなと思えて嬉しいです。
「ぜひもとまた利用します」とのコメントもありがとうございます。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
当館はお客様の仰るとおり、徒歩で2～3分ととても近く、便利な立地になっております。
すぐ隣のコンビニエンスストアは、私もお仕事の休憩中によく利用するのですが、偶に駅のお土産コーナーには置いてないような、栃木限定のお菓子やグッズが置いてあることがあり、見ていて楽しいコンビニエンスストアです。駅のお土産屋さんも見ていて楽しいですが、こちらのコンビニエンスストアもなかなか面白いですよ。次回お越しの際は、栃木限定のグッズなど探してみてはいかがでしょうか。

もうすぐ7月に入り、厳しい暑さの日々が続くかと思いますが、お身体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は朝食がお気に召して頂けて、大変嬉しく思っております。
レストランで提供されている朝食は、お客様からご好評を頂いております。
こちらのレストランは、昼はランチ、夜はディナーを楽しむこともできます。
ちなみに、朝はたくさん食べて、昼→夜と食事の量を軽くしていくのが健康に良いそうですよ。
フロントスタッフの対応についてもお褒め頂き、ありがとうございました！
当ホテルのスタッフは割と穏やかな接客をするスタッフが多く、お客様への対応を見ていると『その対応いいな』とか、『私も次真似してみよう』と勉強になります。
接客については皆がそれぞれ考えながら行っています。
その頑張りに成果が出てきたのか、お客様からも接客についてお褒めいただくことが多くなり、とても励みになっています。
本当にありがとうございます。
次回お越し頂いたときにも泊まってよかったと思って頂けるよう、しっかりと務めてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご朝食にご満足頂けたようでなによりでございました。
朝食会場になっている１階にあるレストランは、ランチやディナーも楽しめますので、もしお時間があればぜひご利用になってみて下さい。
朝からお腹いっぱいご朝食を召し上がって、元気にご出発頂けたのなら嬉しいです。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご連泊のリクエストにお応えできず、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、今回頂いたご投稿からホテルサンルート宇都宮の事をお好きで頂いている事がびしばしと伝わってくるコメントをありがとうございます！
とっても嬉しいです。
たまにこうしてたくさん褒めて下さったり、このホテルが好きだとコメント頂ける事があるのですが、本当に嬉しいです。
嬉しい・ありがとうございますの他に何か上手く言えたら良いのですが、私の語彙力が無いばかりに上手くお伝えできないのが残念でなりません・・。
こうしてお褒め頂けた事で浮かれてしまう反面、改めて気が引き締まる思いです。
次回のご来館時にも『やっぱり泊まって良かった』と思って頂けるためにも、今以上に頑張っていかなくては！と思います。
でもこうやってご褒美のようなコメントがいただけるのなら、どんどん頑張れちゃいそうです。

ぜひまたいらして下さい。
またお客様のお顔を拝見できる事を楽しみにしてお待ちしております。

この度はお忙しい中とても嬉しいコメントをありがとうございました！

フロント　小林