いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようでなによりです。
当ホテルは数年前に改装工事を行いました。
その時に内装や家具などを刷新し、現在のようになりました。
その時導入視されたベッドは、シモンズ製ものになります。
硬めのベッドになるのですが、こちらの表面が硬いベッドは肩とか腰をしっかりと支えてくれるそうです。
数に限りがありますが、枕の貸出も行っておりますのでお好みに近い睡眠スタイルができたら嬉しいです。
こちらのベッドでぐっすり休めたとのお客様のお声を多く頂いておりますが、『ゆっくり休めた』のコメントは何回伺っても嬉しいものです。
ご滞在中は、当ホテルの立地がお役に立てた様でなによりです。
駅近という立地柄お酒を楽しめるお店が多いですが、中には地元の人で賑わっているお店もあります。
私も知らないうちに新しいお店が出来ていたりして、時々お客様からのお問い合わせで知ることがあるくらいです。
ぜひ次回も宇都宮のグルメを楽しんでくださいね。
この度は温かいご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルがご滞在時のお役に立てたようでなによりです。
お客様の仰る通りで、ホテルの周りには飲食店が多く、餃子の食べ歩きも楽しめますよ。
また、宇都宮駅内に昨年フードコートが誕生し、宇都宮で人気の飲食店の味を気軽に楽しめます。
私はそのフードコート内にあるパン屋さんが好きで、たまに買いに行っています。
そのパン屋さんの本店は、大谷石という石材が採れていたエリアにありここからは少し遠いのですが、今は気軽に買えるようになってとても嬉しいです。
もしまだ召し上がってなければ、ぜひお試し下さいませ。美味しいですよ～！

この度頂いたご投稿では『大変満足』と、コメントを頂き、とてもうれしく思っております。
ぜひまたいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は沢山のお褒めのコメントをありがとうございました。
また、当ホテルのスタッフについてもお褒め頂き、私も嬉しく思っております。
ここ数年はコロナの影響もあり、以前のような接客が難しくなっています。
そんな中おもてなしの心お客様にをどう伝えていくかと思うこともありますが、皆色々と工夫しながら頑張っています。
今回対応させて頂いたスタッフのお客様に寄り添った対応は、フロントスタッフの見本なるような対応だったと思います。
コロナにより簡素な接客を好まれる方が多い中、こんなにも当ホテルについてたくさんの思いを頂けたことに、とても嬉しく思っています。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおりで、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分と大変立地が良いのが特徴です。
駅近という立地柄か周りに飲食店が多く、また、商業ビルもありますのでお買い物もできます。
そんな便利な所にある当ホテルが、お客様のご滞在にお役に立てたのならなによりです。

この度は『お気に入りのホテル』というとても素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
私も他県にお気に入りのホテルがあって、用事があって行くときは必ず行くホテルがあります。
今は行く用事がないので行けませんが何度か宿泊しているので、面倒な用事であってもそのホテルに行く方がメインだと思えるくらいです。
行くとホッとできるのも部屋の心地よさだけでなく、スタッフさんの対応も自分にとって丁度よい感じなんです。
まさに私にとってまた行きたいホテルです。

当ホテルでは設備面では難しい所がたくさんありますが、せめて接客面だけでもご満足いただけたらと思っています。
お褒め頂いた事で慢心することなく、ずっと当ホテルが『お気に入りのホテル』そして『また行きたいと思えるホテル』でいられるよう努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中とても嬉しいご投稿をありがとうございました。
ぜひまたいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お越し頂いた際は、駐車場につきましてご不便とご足労をおかけ致しました。
当館の駐車場は１０台程度の縦列駐車場のため、お車でのお越しの場合は、別途お電話でご予約をお願いしております。
既にご予約のお客様で満車の場合もございますので、その際は近隣のコインパーキングのご案内をフロントにて行っております。
地図もお渡ししておりますのでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
また夜間サービス券を販売しているコインパーキングが一ヵ所ございますが、特に提携駐車場ではございませんので、空き状況等はお客様でご確認頂いております。
大変恐れ入りますが、お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

日々のお仕事お疲れ様でございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
いつもお客様からの温かいご投稿を頂戴し、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
ご朝食でございますが、少し混んでいたとの事でご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、レストランスタッフの対応や美味しいとお喜び頂き何よりでございます。
5月も半ばを迎え、気温の変化が激しい日々が続いています。
数日前は何枚か着込みたいくらい寒いなと思いきや、Tシャツ1枚でも暑い日があったりと中々難しいですね。
来月にはあっという間に梅雨の時期に突入です。
体調にはお気をつけ下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を頂きありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

ピロコ9996様
チェックインを担当した者です。
いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、　誠にありがとうございます！

初めて口コミを拝見した際、天にも昇る気持ちに
なりました！
最高の賛辞を頂きまして、感謝の念に
堪えません。

フロントにお越しになり事の次第をお聞きし後、私の体は考えるより先に動いていました。
その時の言動が、このような喜ばしい結果に
繋がったことに大変嬉しく思います。
まさに　因果応報　です。
頂いたお言葉に満足することなく、これからも　
困ったことに、最善を尽くすサービス　が
提供できるよう頑張ります！

この度はご投稿頂き、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　富川

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご当日はお仕事帰りとの事でおつかれさまでございます。
今回ご到着時は若干のお部屋の空きがあったため、少し広めのお部屋にてご案内させて頂きましたがごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ホテル周辺にはお客様のおっしゃられる通りで飲食店やコンビニエンスストアさんもあり多くのお客様よりお選び頂くポイントの一つとなっております。
ご夕食に関しましてございますがお客様は和洋中だと何がお好きでしょうか？
私は、中華が大好きでよく引っ越しをする際など自宅周辺の中華料理屋さんはリサーチします！今宇都宮駅付近でもお気に入りのお店を探し中です。
ちなみに宇都宮民のおすすめとしましたらやはり、餃子でしょうか？
駅ナカでは冷凍餃子にはなりますが宇都宮の多数の餃子を購入できるスペースもありとっても便利です。
フロントではホテル周辺の手作りマップもご用意があります。
是非次回お越しの際はおすすめのお店等お問い合わせくださいませ。
スタッフおすすめの情報等ご案内いたします！

今回もスタッフ対応にお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
とっても嬉しく思っております。最後に「サンルート宇都宮さんは大好きです」なんてお言葉頂けるなんて大変恐縮です。ありがとうございます。

マスク生活が長くなりましたがマスク前より一層表情筋を目一杯働かせストレッチにもなり、少し小顔効果にも役立ってきている気がします。（笑）
マスク生活での小さな嬉しいポイントでした。
お客様はマスク生活慣れましたでしょうか？

この度はお忙しい中でのご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
まもなく4月です。
桜の開花が楽しみな半面花粉症で鼻がムズムズ耐えています。
お客様もどうぞご自愛ください。
ありがとうございました。
フロント　桂島

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お久しぶりにお越し頂きとても嬉しく思っております。

ご当日は排水不良で大変ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルの排水管は通常の排水管より小さめにできており、浴室使用時は排水に時間がかかってしまうことがございます。また、排水管の汚れにより流れが悪くなっていることもございますので、今回のご投稿を拝見し、すぐ専用の薬剤の投入を行いました。当ホテルは数年前に改修工事を行いましたが、排水管に関しては構造上の問題となり、大きく変える事ができません。こまめに先述の薬剤を投入することで、できるだけご不便をお掛けする事の無い様努めて参ります。

しかしながら、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご当日ご対応させて頂いたスタッフも、きっとお久しぶりにお客様がお越し下さり、嬉しい気持ちが隠し切れなかったのかもしれません。
ご対応させて頂いたスタッフも、こちらのご投稿を拝見し、ガッツポーズをしながら喜んでいるかと思います！
また宇都宮にお越しの際は、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております！

ありがとうございました。
フロント　本田

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご当日はお仕事後とのこともあり、駅前のお店もコロナ感染拡大予防対策への時間短縮の影響にてご到着時は終了していたご様子でしたが残念に思っております。
早くコロナの収束を願うばかりでございます。
今回もご滞在中はお部屋やご朝食にてご満足頂けているご様子で嬉しい限りでございます。
ここで私事になってしまうのですが
毎日朝食を食べる習慣が無かった私は、ホテル内のレストランでご朝食をご利用されるお客様から良く「おいしい」「朝食が好きでよく泊まっている」等お言葉を頂く事があり、その度に「食べたいなー」なーんて思ったりしております。
今回もお客様からのご感想で思い出し、メニューを見てるとお腹がなりました。（笑）
朝食は1日の最初の食事ですよね。栄養満天で脳を活性化させ1日のお仕事や勉強、もちろんエンジョイにも必要な源です。

残念ながら私はまだ朝食を堪能したことはありませんが皆様からのご感想で気持ちはいっぱい満腹です。
ありがとうございます。
少しずつではございますが、更により良いご滞在のために邁進して行きます。
いつも優しいご感想お寄せ頂き誠にありがとうございます。

2月に入りました。昨日にはなりますが年の数より多めに遅めの節分豆を食べました。なかなか美味しいですね。
立春を迎え早く暖かい春よこーいと冷え性な私願ってます。
どうぞご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋内備品の空気清浄機に関しましてご不快の念をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
定期的にフィルターなどの清掃を行っておりますが水タンク等は毎日洗浄を行っておりましたが、今回清掃が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいました。
頂きましたご感想は清掃スタッフとも共有し真摯に受け止め、ご意見を参考に改善して参る所存でございます。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、ユニットバス内のシャワーに関しましてご満足頂けているご様子で安堵いたしております。
ご感想にありますシャワーヘッドでございますが、お調べしましたところ仰られる同じメーカー様が提供する別の製品を導入しておりました。道中のお疲れにもお役立て頂けたのかなと感じられ嬉しく思っております。１２月も終盤に入り寒さも増すばかりの毎日ですが、お風呂でポカポカあったまるのは一日の疲れを取るのにピッタリですよね。
私もお風呂が大好きなのでスーパー銭湯や温泉によく行ったりします。栃木県は温泉でも大変人気でございます。
また機会ございましたら是非栃木の温泉もお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はご家族旅行にてホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの宇都宮駅からの近さと使い勝手の良さにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
当ホテルには他にもランチやディナーも大変人気な朝食が食べられるレストランもございます。次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。
また宿泊しながらご利用いただける会議室もございます。会議、教室、研修等さまざまなシーンでご活用いただけますので、機会がありましたら是非ご検討いただければ幸いでございます。

お部屋ではぐっすりとお休みいただけましたでしょうか？
今回ご利用頂きましたお部屋はエコノミーツインというベッドが変則的に並んだコンパクトタイプのお部屋となっております。
他にもダブルベッドの入った「エコノミーダブル」やちょっと一息くつろぎ時にピッタリなソファが入った「デラックスツインルーム」など豊富にございます。
また機会がありましたら是非、様々なお部屋タイプをご利用いただき、お気に入りのお部屋を見つけていただけますと嬉しいです。

この度はお忙しい中での貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうごうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント　荒川

先日はご家族でのご旅行にホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋ではぐっすりとお休み頂けましたでしょうか？
ご当日は宇都宮名物の餃子をご堪能された御様子でお気に入りのマイベスト餃子店は見つけられましたでしょうか？
食べ方や薬味などもお店によって異なりお好きなお店を見つけるにピッタリです。
翌日は日光市の「東武ワールドスクエア」へ観光されたとの事で栃木を満喫頂けた御様子でとっても嬉しい限りです。
他にもあっさり縮れ麺でおなじみの私も大好きな佐野ラーメンや、藤の花と夜のイルミネーションがとっても美しい「足利フラワーパーク」等など他にもたくさんの魅力満載です。
また次回お越しの際はぜ是非こちらも堪能してみてはいかがでしょうか？
きっと素敵な思い出のひとつになること間違いなしです！

この度はお忙しい中での貴重なご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
栃木県へまたお越しの際はスタッフ一同心よりお
待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　桂島

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご到着がいつもより遅めだったとのことでお仕事お疲れ様でございます。
お部屋でもお寛ぎ頂けました御様子で安堵しております。
ご朝食も10月から一部メニューが変更になりましたが、ご満足頂けている御様子でレストランスタッフもきっと喜んでいるかと思います。

今現在お客様が仰られる通りで、期間限定で県民割（なくなり次第終了）も行っており今回お得にご利用頂けた御様子で嬉しく思っております。

まもなく12月に入りますね。
先日フロントロビーでもクリスマスツリーを設置し、今年も残り1ヶ月かぁなんてしみじみしちゃいました。
今年は栃木県は雪降りますかね？
少しワクワクしております。
どんどん本格的な冬の寒さに近づいてますね。
どうぞご自愛ください。

この度はお忙しい中での貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうごうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント　桂島

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「常宿は最高ですね。」とのお言葉を頂き、今回もごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

ついリピーター様等がお越し下さると嬉しい気持ちを隠しきれずに沢山お話をしてしまいますが、気持ちよく出迎えてくれたと仰って頂けて、チェックインを担当したスタッフも、その場にいたスタッフも、きっとこちらのご投稿を見てガッツポーズをしながら喜んでいるかと思います！
また次回お越しの際もお話できましたら嬉しい限りでございます。

ご朝食もご満足頂けているご様子で安心いたしました。
朝食ももちろんではございますが、ランチやディナーも人気なレストランとなっておりますので、機会がございましたら是非お試し下さいま
せ。

11月に入り、急激に気温が下がってまいりました。
当館のロビーにもクリスマスツリーが飾られて、今年ももうすぐクリスマスがきて、残り僅かなんだなぁと実感されます。

今後ともお身体崩されぬ様お過ごし下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のチェックインの際、お部屋をアップグレードのご案内をさせて頂きまして、ご感想を拝読しお喜び頂けた御様子で「やったー」と私も喜んでます。
ご当日は、たまたまお部屋に空きが出た事でご案内ができました。

リピーターのお客様は、初めてのお客様と比べ、ご滞在時にお部屋の使い勝手等みえ方が違うかなと思います。
今回ご利用頂きましたお部屋も違う雰囲気を味わって頂き、次回のご予約時のお部屋選びにもお役にたてたら嬉しいです。

この度はお忙しい中での貴重なご感想投稿、並びに総合評価5と高評価を頂き誠にありがとうございました。
また次回お越しの際「前回よりもよかったね」とご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

もうすぐ11月を迎えます。
栃木県北部の山では初雪が見られたとのことです。私も自宅の押入から冬コートを先日準備しました。徐々に冬の寒さが押し寄せてきてますね。
どうぞご自愛くださいませ。

ありがとうございました。
フロント　桂島

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在もゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
「楽しいチェックインが出来きました」とお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
お仕事でお疲れの所、いつも笑顔で優しくお話しをして下さり、私共もお客様とお話しができることをいつも楽しみにしております！
ご朝食もご満足頂き嬉しいです。
緊急事態宣言が解除になり、ランチとディナーの営業を再開しました。
是非ご利用下さいませ。

10月も下旬に差し掛かり一気に秋の季節になりました。
体調には気をつけてお過ごし下さい。
ご予約ありがとうございます！
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
チェックインの際、当日のご予約状況により、お部屋のアップグレードを行うことがございます。
今回ご利用の日は、たまたまアップグレートが行えたため、ご満足頂けた御様子とご感想で確認ができ、安堵いたしております。
チェックインをご当日ご対応いたしましたスタッフも、ご感想を拝読し「よしっ！」と喜んでいるかと思います。

他にもウェルカムコーヒーやフロントロビーにてご用意のアメニティコーナーサービスもご利用頂いた御様子でとっても嬉しく思っております。

最後にフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
マスク対応の中で「笑顔での対応良かった」とお言葉頂き、今まで心がけてきた事がお客様にも伝わっているのかなと感じ、とっても嬉しくなりました。ありがとうございます。
これからも頂きましたお褒めのお言葉を励みに、お越しのなるたくさんのお客様にもご満足頂けますよう努めて参りたく存じます。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また宇都宮へお越し頂く際はスタッフ一同是非是非お待ち申し上げております！
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りで、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分と大変近く、公共交通機関をご利用になられるお客様からは便利と言ったお声をいただいております。
それと同時に、駅からの近さと同じくらいに立地の良さを挙げて頂けているのが、お客様のコメントでも頂いたホテルの隣にあるコンビニエンスストアです。ホテルの玄関を出てから、数十秒で行けるコンビニエンスストアの存在はとても便利の声を後押しして頂いております。私も休憩中に良くそちらのコンビニを利用するのですが、時々駅などでは完売していない栃木のお土産なども販売しております。販売するタイミングは謎ですが、なかなかコンビニを散策するのも面白いのでオススメでございます！機会がございましたら、是非探してみてはいかがでしょうか？
また、目的地までも無事にご到着頂けたようで何よりでございました。お調べしたものがお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。

一日でも早く気兼ねなくお出かけできる日が来る事を願うばかりでございます。
今後もお身体にはお気をつけ下さいませ。

この度はお忙しい中温かなご投稿を頂きまして、
誠にありがとうござました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　本田

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回もお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けました御様子で嬉しい限りでございます。

現在ホテルでは夏期間限定ではございますが、ご利用のお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、予めお部屋の空調設備をONに設定しております。

現在栃木県宇都宮市でも30度を超える真夏日が続いておりましたため、チェックイン後お部屋が涼しいとより快適にお過ごし頂けると考えました。

今回お客様にもお喜び頂けた御様子でとっても嬉しく思っております。


ご朝食でもお褒めのお言葉頂きこちらこそありがとうございます！
頂いたご感想はレストランスタッフもきっと喜びます！
当ホテルの朝食は野菜いっぱいのメニューとなっており朝からお腹も元気もモリモリになれますよね。
夏バテ防止には朝からしっかり栄養をチャージですかね！

まだまだ夏の暑さは続きそうですがどうぞご自愛ください。
私もしっかり夏バレ予防意識してこれからも努めてまいります！

いつもいつも温かいお言葉投稿頂きありがとうございます。
日々力を頂いております。
今後も安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また次回のホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント　桂島