この度は石花海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃面やお風呂の温度調整等、
多々不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと共有しきちんと清掃するよう致します。

お風呂に関しましてはお客様に快適にご入浴いただけけるよう温度調整の面で改善を図って参りたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。