この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご感想のお言葉の中にございました、タバコの臭いに関しましてご不便・ご不快にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

有り難いことに当館は連日満室を頂くことも多く、お客様のご宿泊の前日にご利用された方が、喫煙が多い・激しい方ですと、どうしてもタバコの臭いが部屋に残ってしまうこともございます。

又、お客様のご予約ですが喫煙室でご予約頂いていたこともあり、タバコの臭いがする事に関してはある程度のご了承を含んでいるものと認識しておりました。大変失礼いたしました。

もし今後禁煙室が満室でやむを得ず喫煙のご予約をして頂くことがございましたら、お手数ですが一度当ホテルまでご連絡頂けますと幸いでございます。もし禁煙室に空室がありましたらお振替も致しますし、喫煙室のみのご用意しか出来兼ねる場合でも、タバコの臭いを消臭する清掃をさせて頂くことも可能でございます。但し完全にタバコの臭いを消し、禁煙室と同様にご提供することは出来兼ねます。予めご了承くださいませ。

朝食や、女性用のアメニティのプレゼントにつきましては、ご満足いただけたようで大変ありがたく存じます。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご利用頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：斉藤

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
的確なご指摘感謝致します。早急に清掃スタッフと確認し対処致します。

朝食やスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に捉え、よりお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう日々努力して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後もご利用いただけますよう、サービスを見直し向上していきます。

また春日井へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや、アメニティについてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

また春日井にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました内容につきまして、ユニットバス内のシャワーのついてご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
「蛇口がゆるくて力を入れないと反応しない」との事でしたが、シャワーとカランを切り替える
レバーに問題があったのか、蛇口の取手に問題があったのか分かりかねますが、一度業者を手配し故障・破損がないか確認致します。誠に申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご利用頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お隣のお部屋の音が気になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上なかなか難しい部分ではございますが、就寝時に気になって眠れない等ございましたらフロントにて耳栓の貸出も致しておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　大道

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
機械音で安眠頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後またこのような事がございましたらお部屋を替えるなどの対応をさせていただきますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
ご意見を頂きました事大変有難く、感謝申し上げます。
また是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとりましては、備品や立地にはご満足いただけました様で何よりでございます。また、価格等貴重なご意見に関しましては、今後の参考にさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント水野

この度、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋等に関しましては、ほぼご満足との御報告を頂きありがたく存じます。
また、朝食の件ですが、６種類のメニューより事前にお選び頂けますし、その他にも直接レストランにて、豊富なメニューをご用意いたしておりますので、是非お試し下さいませ。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は春日井中央ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
次回いらした際は朝食も大変好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非検討下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご指摘を受けまして、フロントでは最新の情報をご提供できるよう努めてまいります。

当ホテルのご朝食はこだわっておりますので是非また機会がございましたらお召し上がりくださいませ。珈琲に関しましては6時30分よりテイクアウトも行っておりますのでこちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のご提供におきましてはご不憫をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
基本的にお身内の方で複数部屋をご予約いただいた際はできるだけ同フロアーで近くの部屋をご用意させていただきますが当日は連泊のお客様でお部屋が埋まっており近くのお部屋でのご用意が出来ない状況であり大変申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただくお客様に配慮したサービスをご提供できるように努めて参りますのでお気付きの点やご要望等ございましたらお客様のお声として頂戴できると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事に感謝申し上げます。
またの機会がございましたらお気軽に当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げます。

春日井中央ホテル　フロント　小島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフ、お部屋のお褒めの言葉を頂戴いたしまして従業員一同嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃スタッフと改善に向けて取り組んで参る所存にございます。

誠に勝手を申しますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインの際に車の鍵のお預けに関するご案内不足によりお客様にお手間をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内の駐車場をご利用の際は車のご移動等が伴うため翌日の出発時間の確認と車の鍵のお預かりをお願いしております。
チェックイン時には車のご利用の有無とどちらの駐車場をご利用かの確認をさせていただいておりますが今回はスタッフの確認不足により最初に車の鍵をお預かりする事が出来ずに後程お部屋にご連絡差し上げる形となってしまいました。
その際にお客様にお手間をお掛けするのではなくこちらからお預かりに伺うといった配慮がなかった事を反省いたしております。
今回の件はスタッフ間で共有させていただき今後はお客様の立場にたった対応を心掛けていく所存でございますので気になる点やご要望等ございましたらお聞かせいただけると幸いでございます。
今回は貴重なお客様の声を頂戴しました事に感謝申し上げます。

春日井中央ホテル　フロント　小島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も、一層のサービスの充実に努めて参ります。

またの春日井へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルへのお褒めの言葉大変嬉しく存じ上げます。

次回いらした際は朝食も大変好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております

この度は春日井中央ホテルをお選びご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルのロケーションについてお褒めの言葉が頂戴でき、嬉しく拝読しました。
しかしながら、お部屋のご利用ではタバコ臭でご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前にお電話いただければ、消臭対応(オゾン等)もさせていただきますので次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

エアコンのダクトにつきまして大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた箇所は早速清掃対応致しました。
頂戴しました貴重なお声は担当部署と共有し、皆様にご満足いただけますよう、努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は春日井中央ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう、日々精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルの朝食に付きまして、コロナ対策で全ての朝食を小鉢に分けてラッピングしてご提供しております。

また対面にならないようお席の感覚を少し離してテーブル真ん中にパーテーションを設置して飛沫対策をしております。

是非一度次回のご宿泊時にご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは空調設備が一括管理となっており、季節の変わり目等はお客様によってお部屋の過ごしやすさに差が出ると把握しています。
扇風機の他に冬場はヒーター・毛布も貸し出ししておりますので、ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。