この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想やお褒めの言葉も頂きまして御礼申し上げます。枕に関しましては、当ホテルはテンピュール枕を使用しております。フロントでも柔らかい枕もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
シャワーの水圧、トイレの便座につきましては、改善できますよう検討させていただきたいと思っております。
貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、フロントスタッフ一同、尽力して参りますので、お客様の次回のご予約、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

yasu19692008様
この度は京王プレッソイン九段下をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプは、チェックインの際に空きが出ていましたら変更させていただきますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
清掃不備に関しましては申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。ご投稿有難うございました。
yasu19692008様のまたのご予約、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

かぴたら様
この度は京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を頂きましてありがとうございました。「来て良かったな」と感じていただけるようなホテルになれるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
かぴたら様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。夜景もホテルに宿泊する楽しみの一つだと思います。しかしながら、京王プレッソイン九段下は、マンションとビルに挟まれた環境にあり、どの部屋も眺望は望めず、誠に申し訳ない限りでございます。
しかし、立地は九段下駅から徒歩２分。東京の主要な場所に行くのにとても便利です。
また九段下界隈でご用がある際には、京王プレッソイン九段下へのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ごろたま様、
この度は京王プレッソイン九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたプランでしたが、ご希望に添えるお部屋がご用意できず、臭いでは不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。

禁煙のお部屋にも数に限りがございますので、今後の課題としまして、喫煙ルームの消臭対応の改善を検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したお言葉を大切に、きちんと取組んで参りたいと存じます。


最後になりましたが、当ホテルではキャンセル待ちは行っておりませんが、お問合せいただいた際にご希望のお部屋タイプに空きが出ていた場合は変更が可能でございます。
また、チェックイン時に消臭スプレーのお貸出しもございますので、次回ご予約の際に禁煙のお部屋が満室でございましたら、大変お手数ではございますが、フロントスタッフまでお問合せくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。



マネジャー

　この度は、【GW＆室数限定】シングル5980プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また当ホテルのロケーション、ならびにフロントスタッフの接遇面、更には朝食の焼きたてパンにもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
　今回のご宿泊を機に、今後も京王プレッソイン九段下をご贔屓頂けましたら幸いでございます。
　お客様の次回のご予約、ご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【早割りdeお得】シングル7900プランにて、京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず客室清掃の不備や、フロントスタッフのインフォメーション、さらには朝食提供時のバックヤードでのやり取りに関しまして、お客様には大変不快な念を抱かせてしまいました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　今回、お客様より頂戴致しました投稿の内容を真摯に受け留め、早速にフロントスタッフならびに、清掃スタッフへ換気を図らせて頂きますので何卒ご了承下さいませ。
　最後になりますが、今回のご宿泊に際しまして至らぬ点が多々ございました事を重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【ポイント10倍】期間限定プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、チェックアウト後の荷預かりに関しまして、フロントスタッフの対応に至らぬ点がございました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　当ホテルでは、チェックアウト後も荷預かりのサービスを承っておりますが、原則として、お客様の荷物の引取りが、チェックアウト当日の場合のみとさせて頂いております。これは、荷預かりに必要なバックスペースに十分な広さが無い為、全てのお客様にご理解を頂くようお願いをしておりますので、悪しからずご了承下さいませ。
　最後に、日頃からご利用頂いているにも関わらず、お客様へのご案内に不足がございました事を重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【見つけちゃった値】シングル5980プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、禁煙室が満室のために、ご希望通りに客室タイプの変更が承れず、また客室にご用意しておりますテンピュール枕もお客様に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
　生憎、当ホテルでは空気清浄器のご用意はなく、貸出品としては、スプレータイプの消臭剤と加湿器のご用意のみとなっております。
　客室の清掃ならびに枕のセットの方法に関しましては、今回のお客様からの投稿を参考とさせて頂き、改善し得る点につきましては、早期に対応させて頂ければと思います。
　最後になりましたが、この度はお客様に快適にお過ごし頂くことが出来なかった旨、重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、【見つけちゃった値】シングル5980プランにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食の焼きたてパンにもご満足頂けましたようで、毎朝実際にパンを焼いているフロントスタッフも大変喜んでおりました。
　当ホテルの朝食は、宿泊されたお客様であれば、無料でセルフサービスでご利用頂くことが可能となっております。
　焼きたてのパンが３種類に、コーヒー、紅茶、オレンジジュースをお好きなだけお召し上がり頂けますので、ご宿泊頂いた際には、ご遠慮なくご利用頂ければ幸いでございます。
　お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、京王プレッソイン２０００室記念キャンペーンにて京王プレッソイン九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、概ね快適にお過ごし頂く事ができましたようで大変嬉しく思います。
　朝のご出発に際しましても、余裕を持ってご出発頂けましたようで何よりでございます。
　出張先のお近くということですので、またこちらに出張の機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人