部屋4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 07:26:28
-
部屋も大変広く、良いのですが、清掃がしっかりできていなく、残念でした。ベッドカバー、枕カバーには女性の長い髪が付いており、風呂も流しの角に細かい髪が落ちていたりと本当に残念でした。それ以外は素晴らしく、また利用しますので是非改善お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
早いもの勝ちプラン ルームチャージ
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 呉阪急ホテル 2010年05月22日 16:45:21
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の係には、今後このような事がないよう、再度指導徹底をさせて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部マネージャー 小倉 太
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ちプラン ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
ＡＳＡＰさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ＡＳＡＰさん [50代/男性] 2010年02月26日 19:29:21
-
駅前の好立地にあります。重厚造りで防音性も高いいいホテルだと思います。空調も並みのビジネスホテルとは比較にならない程良好です。ぐっすり眠れました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
早いもの勝ちプラン 朝食付
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 呉阪急ホテル 2010年05月30日 20:15:59
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロントレセプション マネージャー
小倉 太
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ちプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
じぃじ**さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- じぃじ**さん [60代/男性] 2023年10月30日 00:43:35
-
10月28日にお世話なりました。
孫が一緒に行く事になり…気持ち良い対応ありがとうございました。
＊夕飯時.女性スタッフの方がラストオーダーですと言われて!お料理も残っているのに…お下げていいですかと言われて.とても不快になりました。(ラストオーダー20時迄…21時までokのはず)
＊歯ブラシの色を変えて欲しい!
分からなくなってしまう。
＊朝食…洋定食たまご料理が3種類から選べとても良かったです。
トーストがあまり美味しく無く!
とても薄くて硬くて残念でした。
＊和定食。あなご定食。
たまご焼き優しいお味で自分も孫もとても美味しく頂きました。
残念なのわ…さばがとてもパサパサして本来の鯖の味でなかった。
とても残念に思います。
古さを感じますが!とても良いお部屋でした。
シャワーのお湯が急に冷たくなったり熱くなったり.とてもビックリしました。
ベッドサイドのライトも.チカチカして電球が切れる前のような
メンテナンスもお願いしたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 呉阪急ホテル 2023年11月06日 20:22:31
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食やご夕食のご利用も重ねて御礼申しあげます。
ご夕食時、ご提供時間によりご迷惑をおかけいたしましたこと、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
また朝食のさばも、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、改善させていただきます。
また、メンテナンス面についても、ご不便をおかけたしましたこと、お詫び申し上げます。
ハブラシにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】夕食は季節の会席を堪能＆呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』ツイン 】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 21:59:46
-
朝食の穴子飯美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 呉阪急ホテル 2022年12月18日 16:14:49
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
和朝食につきましては日本料理「音戸」の料理長が監修しており、「あなご和朝食」のあなご小丼をはじめとした広島・呉の名物をご堪能いただけるメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利！ JR呉駅徒歩１分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
部屋3
ヤン坊843さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ヤン坊843さん [50代/女性] 2021年11月28日 16:50:07
-
今回は家族5人で2部屋の利用をさせてもらいました。車椅子の母を連れての旅行だったので近くに飲食店があるのはすごく便利でした。フロントの方も飲食店や、道路の情報など詳しく教えてくださり大変助かりました。ただ翌日の天気が悪くせっかくのレストランからの風景が見れず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 呉阪急ホテル 2021年12月06日 12:35:56
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の立地についてお役に立てたようで幸いでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービスの向上に努め、お客様に安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。
その際は天候にも恵まれ、レストランからの景色もお楽しみいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでゆっくり朝ごはん！【スタンダードプラン】トリプルルーム 最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム サータ社製ベッド 10階～11階】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 11:45:48
-
駅の目の前で便利でした！
少し古めではあるかな、とは思いますが清潔的で良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 呉阪急ホテル 2020年10月07日 18:38:11
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋3
go-go-k7さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2020年01月21日 16:04:21
-
立地は呉駅前でしたので好立地でした。また機会が有れば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 呉阪急ホテル 2020年01月23日 06:44:28
-
この度は呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。何かご用命がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
部屋3
あみたたかいさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- あみたたかいさん [50代/女性] 2019年08月17日 17:56:21
-
昔から見ていたホテルにやっと泊まりました。台風の夜でJRも止まり閑散としてました。落ち着いた中にも活気がもう少し欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 呉阪急ホテル 2019年08月25日 08:39:08
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風の日は、全ての交通機関が止まりとても静かでした。
活気が出るべく努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン 朝食付】 “一汁一菜”にこだわったバイキングで一日を元気にスタート！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 09:59:37
-
駅前で至便な立地。呉で最高級なホテルだ。部屋も広いが、総じて施設が古くなっており、
廊下も暗い。改修されることを望む。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 呉阪急ホテル 2019年05月11日 15:25:21
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
廊下が暗い件でございますが、改善を前向き検討いたします。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定プラン 朝食付】 “一汁一菜”にこだわったバイキングで一週間を元気にスタート！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 17:14:49
-
駅のすぐ前にあり便利でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 呉阪急ホテル 2019年04月06日 01:59:22
-
この度は呉阪急ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
部屋3
ひろぼ～ですさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ひろぼ～ですさん [50代/男性] 2017年11月27日 17:23:28
-
立地は十分満足していますが、風呂とトイレがセパレートでないのが残念でした。まあ仕方ないですが。あと、前の人のジュースがベッド横に落ちていました。(未開封)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 呉阪急ホテル 2017年12月03日 10:24:57
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の係には、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 02:04:17
-
母の傘寿のお祝いに、母の生まれた呉で泊まりました。前日に鞆の浦に泊まり、美味しいお刺身やお祝いなどをいただいたので、比べるとやはり少し残念な感がありました。
ホテルで夕食にフレンチと朝食にブュッフェをとったら、鞆の浦の宿より高くつきましたが、
サービスやアメニティとかこれまで色々泊まった中ではコスパよいとは思えませんでした。
観光で泊まるホテルというより、ちょっと高めのビジホという感じ。ホテルでも違いがありますね。
ただタクシーを貸し切りたいとか、当日急にレストランで食事したいとか、という要望にはすぐ手配して下さったので、その部分については有難く思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 呉阪急ホテル 2016年04月01日 06:31:14
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお食事やアメニティに関しましては、今後の改善を前向きに検討いたします。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 21:28:48
-
呉駅の真ん前なので立地は文句なし。駐車場も完備しており、その点でも好評価。食事、お風呂、アメニティは普通。金額相応という感じ。費用対効果を考えると総じて満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 呉阪急ホテル 2016年01月15日 05:56:42
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
よりお客様からの評価が高まるように努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 車できんさい！ 駐車場料金無料プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 10:16:10
-
立地はとても良いとおもいます。部屋、アメニティは普通。
朝食は別料金の1500円払うなら(種類が少ないので)外で食べた方が良いです。
その朝食時、信じられない事にサラダのドレッシングの味見を皆が使用するスプーンで(かける用の)している客がいた事！！それを見ていた従業員もビックリしていたけど、それを新しく変える事なくそのままにしていた事や注意していない事に私は気持ち悪くなりました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 呉阪急ホテル 2015年08月24日 08:34:13
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のドレッシングの味見の件でございますが、事実とすれば食品衛生上、あってはならない問題でございます。
そのため、従業員に確認をしましたところ、匂いを嗅いでいただけで、味見はされていなかったため交換をしなかった。との回答でございました。
今後は誤解のないようただちにスプーンの交換をするよう指導をいたしました。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島おいでぇや】大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付 ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
部屋3
19763630さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 19763630さん [20代/男性] 2014年12月29日 19:42:03
-
この価格に比較して、サービスのレベルがどこまでついてきているのかという印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 呉阪急ホテル 2015年01月01日 03:12:23
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスレベルのご指摘でございますが、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 11:21:28
-
ホテルの顔と言うべきフロントの対応についてですが、荷物を持って入ると「お部屋番号は？」聞かれ「これからチェックインですよ」「あっそうですか」と「いらっしゃいませ」とも言わずささっと型通りの対応にビックリしました。チェックアウトの時も領収証とクレジットカードをポンと置いて、「次の方どうぞ」と言われ慌てて横に退きました。待っている人が多い時は仕方無いですが、待たれている方はお一人だけなのにこの対応にも驚きました。しかも若手を教育される年代とお見受けしたのですが・・・このようなフロント係は初めてでしたので書かせてもらいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 呉阪急ホテル 2014年09月21日 09:38:21
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再度指導を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ちプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 16:05:07
-
問題なく宿泊できました。あえていえば禁煙室を増やしてほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 呉阪急ホテル 2013年02月14日 09:45:08
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘のとおり禁煙室のご要望が多く、増室を検討をいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロント係 宮田 修
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日・月曜日限定プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
のらものさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- のらものさん [30代/男性] 2012年08月30日 22:52:55
-
シティホテルとして過不足ない宿だと思います。
一泊一万円ほどで夕朝食込み、夕食はレストランでの和食で、お米が特に美味しかったので厳選されているのでしょうか。
朝食は一般的な水準のバイキング料理で特に不満の出るようなものではありません。
部屋も特色はありませんが特に不備もなく、全体としてコストに見合ったパフォーマンスは受けられると思います。
細かい点ですが少し不満があるとすれば夕食時のドリンク代はチェックアウト時ではなく夕食後の支払いなので財布を持っていかなかったせいで少々難儀をしました。
できればチェックアウト時に支払いなら良かったかなあ、と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 呉阪急ホテル 2012年09月05日 03:46:36
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお支払いにつきましては、レストランだけでなく、チェックアウト時に宿泊代と共にお支払いいただけます。
分かりやすいご案内をするようレストランスタッフ及び、マネージャーに指導いたしました。
誤解を招きましたことをお詫び申し上げます。
フロント係 宮田 修
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】 平 清盛プラン 日本料理「音戸」清盛御膳の夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
ikanさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ikanさん [50代/男性] 2012年06月06日 11:17:45
-
たまたま月曜日限定の部屋が予約できたので、コストパフォーマンスはよかった。
たばこを吸わない人間にとっては部屋がたばこ臭く、禁煙の部屋に変更不能だったのは残念。部屋に使えるコンセントが多かった（5個1つはバスルーム）ので、デジタル機器を多数使用するには便利。部屋から屋上のビアガーデンが見える。できれば海の景色が観たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 呉阪急ホテル 2012年07月18日 09:18:51
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はたばこのにおいで大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。次回にお越しの際は、消臭スプレーで対応をさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント係 宮田 修
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日・月曜日限定プラン ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
テレビはちといただけない。早期に地デジ対応、HD対応にしたほうがよろしいかと。
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この度は呉阪急ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、来年２月をめどに全室切り替え予定でございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいませ。
フロント係 宮田 修