評価が高かったのでこちらの宿を予約しました。
まず立地が微妙です。
宿側からは駅からの移動はタクシーが便利との事でその通りにしましたが
宿から散歩をしようにも散歩するような場所がありませんね。
部屋も狭すぎます。掘りごたつもいいですけどやはり別のスペースで寛げる場所が欲しいですね。
そしてエアコンがかび臭くて辛かったです。
食事は良かったです。金目鯛は美味しくいただきました。
総合してお値段相応の宿かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

コストパフォーマンスは悪ないですが、部屋の前に灰皿があり喫煙者がいると出入りがしにくいので灰皿の位置を変えてほしいです。テレビの受信状況を何とか良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ぶらり箱根旅♪かけ流し温泉露天風呂付客室＋創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】
【露天風呂付和室（禁煙）】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

食事は、美味で量も十分だし、食事処のウェイトレスさんも親切でしたが、次の点で印象を悪くしてしまいました。
浴衣に着替えていたら羽織に毛髪や動物のものらしい毛が５～６本付着していました。テレビは、１チャンネルを除いてノイズがたびたび発生して見にくいし、箱根地域の特性かも知れませんが８チャンネルは視聴ができませんでした。チェックアウト時に、ノイズのことを伝えましたが、一の湯の建物が山蔭にあるのでやむを得ない現象とのこと。その時のフロントマンの方が、原稿を読むような口調ではなく、もう少し温かみのある会話(対応)をしていただけていたら気分良く宿をあとにすることができたのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

１月１５日に宿泊しました。こじんまりとした旅館でアットホームな雰囲気がよかったです。また部屋もキレイで開放感があり、主人は部屋についている露天風呂にお酒を飲みながら入ることができ満足そうでした。夕食のおかずがでてくるタイミングが遅かったのですが、品数・味ともに良かったです。特に朝食の品数が多く朝から満足できました。
また機会があったら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋は思っていたよりも広くきれいでした。食事も美味しく満足です。冷蔵庫があまり利かなかったので・・・。場所は少しわかりずらかったですが今度は同グループの施設を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋についてる露天風呂や食事などは良かったですが、歯ブラシをなくしてしまい、フロントに電話したところ「取りにきてください」と言われました。
持ってきてくれないところなんてみたことなくてびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
ぶらり箱根旅♪かけ流し温泉露天風呂付客室のんびりプラン
【露天風呂付和室】

宿泊年月

2009年08月

1歳の子連れでお邪魔しました。

良かった点
・夕食がとても美味しかった。小さい子連れで大人の食事にあまり時間をかけられないので最初から全て配膳されていたのがよかった。ウエイターの方も飲み物や鍋のつゆを気にかけてくれていたので気持ちよく食事が出来た。
飲み放題付きで日本酒までありとても美味しく頂けた。子ども用のイスもテーブル、ボックス席用両方あった。

・子どもの浴衣だけでなくオムツ袋やボディソープまであった。7ヶ月用のみだが離乳食も準備してあった。

・部屋の冷蔵庫がかなりしっかり冷やしてくれるものだったのでよかった。

・湯上りのアイスキャンディーと飲み放題の水、お茶、ジュース、お酒（ビールとサワー）があるのはとても有難かった。


残念だった点
・駐車場の誘導がない、フロントで鍵を渡されるだけで部屋までの案内もなく荷物も全て自分達で持っていかなくてはならなかった。

・部屋風呂はあえて風呂のかけ湯を採用してるとのことだったが、やはりシャワーがないのは不便。脱衣所も非常に簡易的で狭すぎる。お風呂をお水で冷ましすぎてしまうとお湯の蛇口がないので温度の調整が大変。

・1番残念だったのは敷布団があまりにも薄すぎたことです。せっかく温泉でほぐれた体が朝にはバキバキになっていました。

・朝食は7:45~9:00の好きな時間にとの案内であったが8時半頃に行ったら満席のため内線があるまで部屋で待機するように言われた。私たちが着席した後もしばらく他の宿泊客も同じような感じで帰らせれていた。二度手間なので朝食も時間を決めて2部制にして欲しかった。席に子ども椅子の準備がなくスタッフが準備してくれる様子もなかったので自分達で設置した。


連休にしては安価に宿泊でき美味しいご飯を頂けましたが、サービス面と設備面で残念な点が多かったです。
あまりにも体が休まらなかったのでもう伺うことはなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久しぶりの制限の無い夏休みということで、西伊豆から箱根に旅行しました。温泉を楽しみにしていたのでチェックイン後すぐにお風呂へ。しばらくたって、排水溝がつまってきて水がたまるようになってしまいました。見ると掃除出来ていない髪の毛や虫の死骸が…。露天風呂の排水溝にも落ち葉や虫がたまっていて排水できていませんでした。
落ち葉や虫は仕方ないかもしれませんが、他は掃除していなかったことが原因としか考えられません。
すぐに伝えてキレイにしてもらいましたが、本当に残念でした。

部屋のエアコンが古い為なのか、動作音がうるさくて静かに過ごせなかったこと、テレビ周りや部屋の隅々にホコリが積もっていたこと等々、清潔感があまり感じられませんでした。

従業員の方の中に無愛想な対応をする方がいて、一生懸命やっている方の良さが帳消しだと感じました。

やはりそれなりの宿泊代は払わないとダメなんだと思って帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもの誕生日にあわせて利用しました。
フリードリンクに、お茶、お水、ビールもありました。

お部屋に露天風呂があったのが嬉しかったです。
ただ、部屋風呂も大浴場も塩素臭がして残念でした。

食事は量が多く食べきれず。
デザートを部屋に持ち帰ることができたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

舟盛や鍋は美味しかった。部屋のお風呂が外気で冷たくなって長くははいれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

部屋は掘りこたつ付きでゆっくりできた。
部屋露天風呂は、少し狭かったけど気持ちよく入れた。景色は、目の前に電線と電柱で少し残念。
部屋風呂には、シャワーないので、大浴場へ。大浴場の露天風呂は、熱すぎて入ることできませんでした。
夕飯の金目鯛の煮付けは、小さく身が固くて冷たかった。
朝食は、和定食で、蒸し野菜にお肉が入ってるとなお良かった。

全体的には、満足できたが、物足りないところはあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ご飯は美味しかったです。お風呂は小さめでしたが清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

チェックインの時にウチみたいに安い宿に割引で泊まれていいですねというようなことを言われたが...。エアコンと除湿機に埃がいっぱい。 ポットの水を汲むのは洗面所だったが詰まっていて前の人の痰や唾などで流れなかった。 つまりのことを食事時に伝えたけれども 改善してもらえなかったので使えず。いいコメントしてる人多分自分の家汚くて平気な人では？食事は多々あるコメントどおり貧相。いちのゆG初めてだったけど 二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

小さい子供向けではなかったです、、、^ ^;

良い点:
このお値段で部屋風呂付きなのがいいです。
立地も良く、2歳前の子供でも駅から歩けました。
古いですが、綺麗にされていました。
幼児食(ハンバーグがメイン)があって、子供も美味しそうに食べていました。プリンが美味しかったです。

気になった点:
小さい子供がいるので部屋風呂付きでいいなと思って予約したのですが、肝心の部屋風呂がぬるすぎて、、、風邪をひきそうなので、結局私と娘は大浴場に行きました。冬は注意です。
レストランについて事前に確認したところ子供用の椅子があるとのことでしたが、案内されたのがソファー席で、ギリギリ机に頭が出るくらいの感じで、1人では食べられず親が頑張って食べさせました。自分は後から冷え冷えのご飯を食べる事に　笑。あと、コロナ対策だと思いますが、食事中は基本的に気遣いや声かけは無かったです。食器を落としても、床を汚して自分達で掃除していても、スタッフの方は見てるだけで、無視されてるようで寂しかったです。ご飯は普通でした。お刺身盛？は5切れ位でした。大きい鶏胸肉たっぷりの鍋はちょっとキツかったです。

GOTOで安く利用できたので良かったのですが、割引後の値段で相応かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月22日に一泊させて戴きました、総合的には満足でしたが部屋の温泉が湯量が少なく真冬ではとてもじゃないですが入れないと思いました。もう少し湯量を上げて頂ければもっと良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルキャンペーン利用
食事は豪華ではないが、美味しいです。子供はハンバーグエビフライでした。一品不足があり、お願いしたところ在庫切れとの事で代替品にて対応された。せめて数個は予備として在庫して欲しいです。
お風呂が硫黄臭がしなく、温泉ぽさがなかった。お湯加減は熱めです。
壁は薄めで音が気になった。
コスパは良いのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事と温泉がとてもよかったけど、それだけで、
食堂の椅子がシミがついて汚い。
タオルが2枚ずつ欲しい

エアコンが古くて除湿がなく冷房だけで寒かった。

乾燥機が除湿出来ないし、音がうるさい

タオルを干す紐が欲しい

シャワーが無くて温泉で洗うのは少し困る。

飲めないひとの為に他にサービスが変更出来るようにして欲しい。
バリアフリーでないので、お年寄りにはきつい。
駐車場からの石段がきついし、雨の日は滑りやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

運ばれてきた料理の中にチジリ毛みたいなのが入っていて‥すぐに言いましたが気分悪かったです。

お値段が安いので‥いろいろ仕方ないかな‥と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

温泉ではありますが、掛け流しではありません。
露天風呂もありますが、かなり小さめでした。
食事は、オプションで金目鯛の煮付けをお願いしましたが、それがなければ、少しさみしかったかもしれません。
部屋の掃除は行き届いており、レストランでの接客態度も好感が持てました。
全体的には、CPが高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

一段上がった床に寝具のマット、布団とベッドの中間位に確かに惹かれましたが、如何せん腰が痛くて寝つけず、朝は起き上がるのに悲鳴を上げました。家の睡眠環境とは勿論違いますが、普段ベッドの私、普段敷布団の連れ、ベッドのスプリングの上に置くマットを床に置いているのではと、私感が一致しました。2日経ちましたが未だ腰が痛くて参りました。部屋の露天風呂はかけ流しとは言えないです。ちょろちょろと出てるだけで湯量調節不可。更に、お湯を抜くのは資源保全の為でしたか不可との表示で、晩と朝と湯がほぼ同じコンディション。上がり湯で洗髪までは厳しいです。せめてカランは欲しいです。部屋だけで済ますことは厳しいお宿でしょう。ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月