一泊のみ妻と紅葉狩りで宿泊。他の客も一部6名の団体以外は2人連れ。
かけ流しの風呂は満足も洗い桶で湯船に湯を取るのはいかがなものか、少なくとも湯桶を一つ置いた方が良い。
夕食　満足も海鮮は頂けない量は少なく質を上げたらどうか。　朝食　納豆が付いてなかった、終わりに他の客を見て気が付く、気配り不足か。
アメニティーが無いのも寂しい、最近は客も持参しているだろうが置いてあるだけで満足度はアップするのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

１０月１２日に家族で宿泊いたしました。駅から徒歩圏内ですが２１%の急坂で徒歩では大変です。風呂の４点は大浴場の評価ですが、客室露天風呂は大変に良かったです。館内にエレベーターがないのが年寄り（母８３歳）には堪えますね。２Ｆで良かったです、しかし大浴場に行かなくても母親は満足していました。設備の評価が悪いのは、間仕切りの戸が固くスムースに開閉できず、私を含めて大変でした。築浅いのにもう少しメンテナンスに気を付けて頂ければ快適に宿泊できたのにと思いました。フロントから部屋に移動するとき階段の位置と、部屋から食事等移動の時に階段口がどこであるか年寄りは迷いますね。施設利用案内が訂正されてなく、風呂上がりに牛乳をどうぞ１２？円とありましたがフロントに職員がいないと買えず、また館内は禁煙（私は喫煙する）になった、大変良いことだと思いますがタバコはフロントでとありましたが、常備していないとのこと、車にて朝早く買い物に駅近くの、７イレブンへ行きましたがタバコは扱っていないとの事、やむなく３０分以上掛かりやっとの思いで購入し帰りました。後、浴衣が女性には長く何処に宿泊しても困っています、裾上げ用の細い紐があると女性には親切かなと思いました。相対的には大変に満足し、会員登録を致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

食事は、美味で量も十分だし、食事処のウェイトレスさんも親切でしたが、次の点で印象を悪くしてしまいました。
浴衣に着替えていたら羽織に毛髪や動物のものらしい毛が５～６本付着していました。テレビは、１チャンネルを除いてノイズがたびたび発生して見にくいし、箱根地域の特性かも知れませんが８チャンネルは視聴ができませんでした。チェックアウト時に、ノイズのことを伝えましたが、一の湯の建物が山蔭にあるのでやむを得ない現象とのこと。その時のフロントマンの方が、原稿を読むような口調ではなく、もう少し温かみのある会話(対応)をしていただけていたら気分良く宿をあとにすることができたのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋は思っていたよりも広くきれいでした。食事も美味しく満足です。冷蔵庫があまり利かなかったので・・・。場所は少しわかりずらかったですが今度は同グループの施設を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

二泊目に利用しました。一泊目も一の湯系列だったので、食事内容をあらかじめ変更して頂けたので、違った料理が楽しめました（＾＾）食事がおいしかったので、お酒が進みました（笑）一の湯の日本酒が甘口で冷酒でも熱燗でもおいしかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

１歳児の子供連れの家族３人で利用しました。
金額から考えれば、大変満足と言える内容であったと思います。
子連れには嬉しい畳、部屋の広さも３人では丁度良く、バルコニーの
露天は小規模ですが、それなりに楽しめました。
食事の際のスタッフの対応が大変良く、気持ち良く食事が出来ました。
１点、歯ブラシが非常に硬く、歯磨きが痛かった・・・要改善では？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

久しぶりの制限の無い夏休みということで、西伊豆から箱根に旅行しました。温泉を楽しみにしていたのでチェックイン後すぐにお風呂へ。しばらくたって、排水溝がつまってきて水がたまるようになってしまいました。見ると掃除出来ていない髪の毛や虫の死骸が…。露天風呂の排水溝にも落ち葉や虫がたまっていて排水できていませんでした。
落ち葉や虫は仕方ないかもしれませんが、他は掃除していなかったことが原因としか考えられません。
すぐに伝えてキレイにしてもらいましたが、本当に残念でした。

部屋のエアコンが古い為なのか、動作音がうるさくて静かに過ごせなかったこと、テレビ周りや部屋の隅々にホコリが積もっていたこと等々、清潔感があまり感じられませんでした。

従業員の方の中に無愛想な対応をする方がいて、一生懸命やっている方の良さが帳消しだと感じました。

やはりそれなりの宿泊代は払わないとダメなんだと思って帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日10日宿泊で
本日11日に料金を支払いました。
地域クーポン一人当たり
3000円付くと記載があったのですが
もらっていません。
今帰宅した際に
気がつきました。
どうなっているのでしょう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

評価が高かったのでこちらの宿を予約しました。
まず立地が微妙です。
宿側からは駅からの移動はタクシーが便利との事でその通りにしましたが
宿から散歩をしようにも散歩するような場所がありませんね。
部屋も狭すぎます。掘りごたつもいいですけどやはり別のスペースで寛げる場所が欲しいですね。
そしてエアコンがかび臭くて辛かったです。
食事は良かったです。金目鯛は美味しくいただきました。
総合してお値段相応の宿かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地が悪い　車がない場合、年配の方や足腰の弱い方には坂や階段がきつすぎる。
すべてにおいて旅館って感じがしない　
合宿にきたかのようでした。
今回は特価プランで安かったですが、いくら安くてもリピはなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

5月の下旬の土日を利用して、箱根に旅行いたしました。

女2人の旅行でしたが、お宿はよかったです。
お食事も女性2人にはとても量が多かったのですが、
金目鯛の煮つけもとてもおいしく、幸せをかみしめておりました。

お風呂もすこし小さめでしたが、タイミングがよく
友達と2人で貸し切り状態が続き、お湯も申し分なく
ゆっくりとつかれました。

お部屋ですが、掘りごたつがあり
ゆっくりできるつくりになっていてよかったです。

できれば座イスがあるとよかったのですが…。

しかしながら、残念なことにテレビのうつりが良くなかった事…。

NHKと日テレがかろうじて見れるくらいで、
それでも急に画面がとまったり、自然なモザイクができたりと、
電波状況が悪いようでそこが残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

他の人の口コミを見て、ここに決めました。
値段が安くて心配だったのですが口コミ通り
いい宿でした。
料理も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月