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東京ディズニーランド(R)ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ディズニーランド(R)ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 東京ディズニーランド(R)ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-10 20:27:00

概ね満足ではありますが、部屋の冷蔵庫が、チェックイン後すぐに飲み物を入れたにも関わらず、3時間後に部屋に戻って飲もうとしたら全く冷えていませんでした。
フロントに電話をすると、担当者の方が部屋に来てくださり、冷蔵庫自体を交換してくださいました。
それでものんとなく冷えてるな、という程度で全く満足いく冷え具合ではありません。
担当の方が、
沢山入れすぎると冷えにくくなります、と仰ってましたが、ビジネスホテルの冷蔵庫ですら、パンパンに入れてもガッツリと冷えます。
本当に理解ができません。
こちらは冷えたものを飲めると思い部屋に戻って来たのにガッカリです。
冷えたものを下さることもありませんでした(せめて冷えた飲み物と交換して頂けたらと思いました)。
お詫びの言葉のみでちょっと納得いきませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニーふしぎの国のアリスルーム
ご利用のお部屋
【ディズニーふしぎの国のアリスルーム(3~9階)】