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東京ディズニーランド(R)ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
家族の記念日にとても楽しみに伺いました。お部屋は写真通りでしたが、受付対応した方が慣れてないのか遅くて手際悪すぎ、不親切でガッカリ!結果自分のチェックインの順番がようやく来てからなんと25分もかかり、あげく「そちらでお待ち下さい」と言われたまま立たされて15分!幼い子供もいるので鍵もらえればいいからと頼んでも係がご案内しますとだけ!せっかくの楽しみにしていた旅行がこんな形で台無しになるとは・・・。フロントはホテルの顔であり信用そのもの!きちんと対応できる方だけにお願いしたいものです。
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家族の記念日にとても楽しみに伺いました。お部屋は写真通りでしたが、受付対応した方が慣れてないのか遅くて手際悪すぎ、不親切でガッカリ!結果自分のチェックインの順番がようやく来てからなんと25分もかかり、あげく「そちらでお待ち下さい」と言われたまま立たされて15分!幼い子供もいるので鍵もらえればいいからと頼んでも係がご案内しますとだけ!せっかくの楽しみにしていた旅行がこんな形で台無しになるとは・・・。
フロントはホテルの顔であり信用そのもの!きちんと対応できる方だけにお願いしたいものです。
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