1日目はシンデレラルームが当選したので半年前から予約してドキドキしながらお部屋に入りました。広くてとても解放感があって、シンデレラが大好きな私にとっては一生にあるかないかの大切な時間だったのですが…カーテンの下に古い靴下のようなものが落ちていました(;_;)更にお風呂には髪の毛が1本…ショック過ぎて泣きそうになりました。たくさんお部屋があるわけだし、お仕事大変なのわかるでしょ…と旦那様に宥められながらスタッフの方々にお礼の言葉だけ書き置きして帰ってきました。せめて当選したことをお祝いして頂ける一言だけでも欲しかったです。2日目のスーペリアルーム、とても綺麗で過ごしやすかったです。
すみません、苦情みたいになって。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

いつも通りJTBで手配しようとしましたが満室の為、今回初めて楽天さんで手配しました。
もっと安く設定してもらえれば次回からも利用を考えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

三度目の宿泊になります。今回、前回、前々回ともトリプルで予約しており、レギュラーベッドが3台用意されていましたが、今回はベッドが2つのみでした。トランドルベッドを使えばいいことなのですが、ルームチャージで予約したのでははないうえに、説明もなく、アルコープルームにグレードアップしておきますというわりには、お部屋はベッド周りに変なにおいがしたりとあまりいい印象ではありませんでした。
　パスポートスペシャルがほしいための宿泊ですが、この次は別のホテルにしようと思います

宿泊年月

2013年05月

久しぶりのＴＤＲだし、2歳の子ども連れだったので、背伸びして予約しました。
部屋数の一番多いというアルコーヴルームにしてもらいましたが、全体的に奥行きのある細長い長方形の部屋で、広いという印象はありませんでした。
ホテルの向かって左端っこの部屋だったので、窓からは正面にランドの駐車場、窓に顔をくっつけて左のほうをみると遠くにシンデレラ城がみえました。
ベランダはありませんでした。
プリチェックイン後、ランドで22時まで遊んで帰り、もちろん立地は文句なく楽チンでしたが、結局「寝るだけ～」になってしまいました。
まさに「場所代」ですね。私のような小市民は、○万円も払って泊まるほどでもないな～って感じでした。
次は他のところにお金使って楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

駅から近くて申し分ない立地で２４時間のコンビニも有り靴下を１足忘れたので買い足し出来ました。アップグレードプランでしたが部屋が駐車場側で残念でした。始めは海側を予約する予定でしたがむすめがパーク側良いというので変更したのにしかも５階・・・・一応部屋を案内してくれた方に他の部屋の空きを聞いてみましたら、『私では分かりませんので聞いてみましょうか』と返事を頂きましたが、笑顔では無かった。

笑顔で対応してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

11/11に宿泊しました

一年前にも宿泊しましたが、
今回も気持ちよく、便利にすごさせていただき、満足しました

ただ、前回に比べてホテルの方々の対応に丁寧さが薄れたかな、
とも感じました

言葉遣いや表情、状況を察知した対応、
客数に対するホテルの方々の人数、
といったところに微妙な変化を感じました

周辺にくらべて価格帯が高いホテルなので
立地やブランドの優位性に頼らずに頑張っていただきたいです

来年度から駐車場料金もあがるようですね・・・

ホテル専用のアーリーエントランスやマルチパスポートは
価格帯に見合った差別化サービスで良いですね

小さな子供連れには入場時の混雑がストレスなので
とても助かります

また近々宿泊しますのでそのときを楽しみにしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月