ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
お部屋は満室だと思いますが旅館に着いてすぐと翌日の朝の2回、大浴場に入りましたがほぼ貸切状態でした。お部屋の数が少ないのでこんなラッキーなこともあるんだなと思いました。
お食事もサービスもとても満足です。
少し残念なのは、私は女湯だったのでわかりませんが男湯の脱衣所の床が絨毯敷きで湿っているのが気になったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

係の方は皆さん礼儀正しく、細かな気配りが感じられ、館内は清掃が行き届き、食事も上品で充実しており、家内共々気持ちよく一晩を過ごさせて頂き、たいへん感謝しております。欲を言えば、男性用の浴場にもう一工夫あればとも思いましたが、シンプルなのが良いのかもしれませんね。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

父・母に旅行をプレゼントと思い一泊しました。
普通の部屋の予約が、特別室になり大変感謝しています。
スタッフさんのフレンドリーな対応と温泉は最高でした。
また、季節を変えて宿泊したいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

何といってもお風呂の湯加減がバッチリでした。露天風呂付のお部屋には色々宿泊しましたが、ふる里さんのが熱すぎずぬるすぎず個人的にピッタリでした。食事に関しても年齢的な事もあると思いますが、夫婦二人で大変満足致しました。スタッフの皆様の対応も大変満足でした。ぜひまたよらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

妻がえび蟹アレルギーがあるので，予約の際にそれを伝えてました。旅館から折り返しかかってきた電話でも再度伝えました。なのに，夕食の一皿目に（二人とも）エビの寿司が乗っかっておりました。もちろん私がいただきましたが，これはやってはいけないミスな気がします。別な料理にも海老出汁が入ってたらどうしよう・・・と疑心暗鬼になってしまいます。

翌朝の朝食で，二人とも同じ食事を頼んでいたはずなのに，違う鍋が用意されておりました（私には肉鍋，妻には和風鍋）。配膳係に理由を尋ねたら，間違いであることを認めて交換しようとしましたが，私的にはどちらでも構わなかったのでそのままいただきました。

朝食のミスはともかく，アレルギー食材の使用は，人によっては命にかかわる問題なので，気をつけたほうがいいと思います。

他は，文句のつけようがないくらい，頑張っていることを感じました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

小学6年の孫が雪が大好きなことから、御宿にお世話になりました。思っていたとおりのロケーションで雪の露天風呂は何ともいえない贅沢でした。24時間入浴可能なことと11時のチェックアウトということで4度も入浴させていただきました。朝食後のコーヒーとミルクのサービスもありがたかったです。
又、御宿の皆様の接客対応は素晴らしいものでした。孫は今年から中学生になり、部活が強制的に始まりますのでこれからは、中々旅行出来ないかと思います。年寄り2人と孫の良い思い出が出来ました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

2018年12月に、２人、１泊で利用しました。
１人１万円弱で、料理は十分豪華、部屋も広く綺麗で、コスパがかなり高いです。
旅館の方の感じもとても良く、とても気持ちのいい時間が過ごせました。

＜立地について＞
・高速の出入り口から近い
・周りには何もないので、駅周辺で買い物は済ませたほうがいい
（が、旅館の自動販売機は高すぎるほどではない。お菓子などは買っておいたほうがいい）

＜部屋・建物について＞
・外観から想像するよりも中はとても綺麗
・掃除が行き届いている

＜食事について＞
・量がちょうどよかった
・色々な種類があり、どれも美味しかった
・配膳ペースもよかった

＜温泉について＞
・内風呂は古く感じたが、とても綺麗
・露天風呂からの雪景色が気持ちいい

＜サービスについて＞
・とても親切、丁寧
・晩ご飯で出す予定のデザートを忘れていたらしく、朝ご飯の時に
出してくださった。言わなければわからないのに、とても誠実だと感じた。


まだデフレなのかなと思ってしまうくらい、安く感じました。
リピートしたいなと思う場所です。（また行きます！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

12月22日に宿泊しました。館内は掃除が行き届き、スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋に数種類のお茶が置いてあったり、お風呂に持って行ける籠や足袋があったりと、随所におもてなしの心が感じられました。部屋にあるグラスが見つけられず、ビールを飲むためのグラスをフロントにお願いしたところ、冷えたグラスが届けられたのには感動しました。
押しつけがましくないおもてなしと温泉に癒され、楽しい時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございました。
また行きたいと思わせるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

妻名義での予約を含めると三回目の利用になります。

部屋に風呂がついているため、何かと自由がきかない子連れには最高です。
半露天なので、冬でも寒くなく、子供が風邪を引く心配もありません。
宿泊費も風呂付きの割にはリーズナブルで、自宅から二時間圏内でこの金額で泊まれる宿は、他に数件しかありませんので、一年で三回泊まるほど重宝しています。

同じ発想のファミリーが多いのか、三回とも同じような幼児連れと一緒になりました。

食事は、単純に好みの問題ですが、毎回別料金で注文している「牛のたたき」が今回も夫婦ともに一番美味しく感じました。

もちろん、通常のコース料理も美味しかったです。

転勤がなければ、是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

駐車場に車を停める前にスタッフの方が出迎えし一礼され、突然戻って行ったかと思ったら傘を持って来てもらいました。
この心遣いは凄いと思います。

またチェックインの記入時にスタッフの皆さんが出てきて一人一人挨拶され、とても好印象でした。
部屋までの案内もとても親切丁寧でしたし、部屋風呂は足湯もあり、最高でした。
夕食も美味しく、料理の出るタイミングが完璧でした。
その際、スタッフの若い子に何個か質問させて頂きました。
部屋案内の際、ノックされたこと、料理を持ってくる際、ノックを3～4回していたこと等々、忙しいのに丁寧に回答頂きました。
従業員教育の徹底、また一人一人のスタッフの心遣い、今までハイクラスと言われる宿に結構泊まっていますが、全てにおいて素晴らしいと感じました。

帰りにその若いスタッフの子へ感謝の気持ちを伝えたかったのですが、勤務時間の都合かいなかったので次回またお世話になりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

静かに過ごせるお宿
初めての利用ですが、到着するなり小雨の降る中、傘持参で車まで出向いて下さり荷物を持って下さいました。
チェックインもスムーズに行われ、フロントの対応もとても気持ちの良いものでした。館内は綺麗で、入り口から廊下等々に置物や飾り物など和モダン的な感じで統一されておりました。通されたお部屋は南館和室ですが洗面、ウォッシュレット付きで広くて綺麗なお部屋で窓からの眺めも最高、川も見え流れの音にも癒されました。
お風呂は内・露天共混みあう事も無く温泉も丁度よくゆっくり入る事が出来ました。
お食事は食事処で頂きましたが、料理が置かれているお皿や器にもこだわりがあるようで見た目だも楽しめ、質・量共私たちには十分満足出来るものでした。食事中にこちらのミスでスタッフの方にご迷惑をお掛け致しましたが、心遣いに感謝いたします。スタッフ皆様の対応は、素晴らしかったです。帰りしな、車が出て行くまでお見送りして下さり、有難うございました。機会が有りましたら、又　伺いたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

神奈川から帰省墓参りのついでに家族旅行として利用。生まれ育った所と同じ感じの川のそばの一軒宿で本当にふる里に帰って来たと思える所でした。夕食も豪華でビール日本酒も進みました。朝食も美味しくいただいた後、別室で食後のコーヒー、牛乳もいただきました。建物はちょっと古いですが部屋の露天風呂から川の音を聞きながら木々を眺めていると心が洗われます。宿の人たちの応対も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

宿の人の対応がすごく良かったです。部屋付きの風呂もかけ流しでいつでも入れるので最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

秋田寄りで、岩手から行くのは結構遠いのですが、とても綺麗で行き届いた宿でした。
お部屋は広く、お風呂に行くためのカゴが用意されていたり、細やかな気遣いがあります。

欲を言えば、お風呂はもう少し温泉情緒があってもいいかなということ（キレイすぎて）と、食事も、地元の食材をもっと使った東北らしいもののほうが好みです。（とても美味しかったですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4/15に宿泊しました。旅館の皆さんがとても丁寧で、浴衣の貸し出しサービスの時にも一緒に選んで下さるなど、心遣いが嬉しかったです。客室露天風呂も素敵でした。夕飯が少し少ない？と感じましたが、ご飯もお上品なお味と量で美味しかったです。またぜひ行きたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

外観からは想像できない立派な館内。風呂は当然最高の泉質、食事も繊細で素晴らしかったです。田舎なのにモダンな雰囲気のある宿です。久しぶりにテンションが上がる宿に会いました。アメニティ、館内の備品も細やかな配慮がされておりました。
再訪したいと思える宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

今回2回目の宿泊でした。前回とお部屋のタイプは違いましたが、前回同様源泉かけ流し風呂がお部屋にありゆっくり温泉を堪能させていただきました。
とても外はマイナスで寒いのに露天風呂は源泉かけ流しなだけありあつい温泉が流れゆっくり外ではいってるにもかかわらず寒さ知らずで入れました。
上がってからも汗が引かないほど冷めにくくとても感動しました。
お食事ですが、肉も魚も苦手とホテルにお伝えしたら、アレルギーはないですか？ほかにカニ海老etc食べられますかと連絡くださり当日めにゅうにない食べられる料理を作ってくださいました。それは次の朝までお心遣いいただきました。本当に感激して帰ってきました。
館内もとてもきれいになっていてよかったです
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2歳の娘と家族３人で利用させていただきました。大浴場からの雪景色がとても綺麗でしたし、お部屋のお風呂も家族で入ってもゆったりできる立派なお風呂でとても良かったです。娘はお部屋のお風呂が大変気に入り、三回もお風呂に入りました。食事もどれも美味しくて量もちょうどよかったです。お部屋もご配慮いただき広い個室で、他のお客様に迷惑をかけずにゆったりと食事をとることができました。女性はたくさんの種類から浴衣を選べたり、お風呂に行くときに荷物を入れられるかごがあったりと、様々な心遣いが感じられて気持ち良く過ごすことができました。また利用したいと思う旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

露天風呂付き客室に宿泊しました。
寒波のおかげで最低気温マイナス14度の中での露天風呂は芯から温まって最高でした。
大浴場も快適に整備されていて、よく温まるいい温泉です。
wi-fiも使えて快適でした。
豪雪地域の西和賀ならでは雪と寒さと温泉と料理を堪能いたしました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

他の宿の露天風呂付き客室を何度か利用してる、自分が接客業をしてる上で投稿します。あまり気にしない人からすると少々辛口かもしれません。

【立地】
2mを超える積雪がある地域で、
普段あまり雪が積もらない地域に住んでる人からすると、いつもとは違う雰囲気を味わえるのでは？個人的には凄く好きな場所です。

【部屋】
露天風呂付き客室、と聞くと普通の部屋と違い少しお高い部屋というイメージがありますが今回は口コミ前提で特別価格で宿泊でした。
特別悪かった、という訳ではないのですが折角の露天風呂が窓で仕切られあまり開放感が感じられなかったのが勿体無いと感じました。

【食事】
夕飯、朝ごはんの2食でしたが、
共に腹八分で収まるくらいの丁度いい量で全ての料理を美味しくいただけました。
沢山食べたい方はちょっと物足りないかも？


【サービス】
特別不快に感じる事はありませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでの間、スタッフさんの声が小さいのか、滑舌が良くないのか、聞き取れない場面が結構あったのが気になりました。

【総合】
今回は条件付きでお手頃価格で宿泊させていただきましたが、この価格で露天風呂付き客室に宿泊できるとなると非常にコスパはいいと思います。
ただ、定価での宿泊になると他の宿の露天風呂付き客室プランを比較してしまうと特別感、客室のお風呂の雰囲気がもう少し頑張って欲しい感を感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月