この度のご宿泊に際して、夕食の一部メニューを含めその全般に対し極めて厳しい評価をいただいたことにつき、深くお詫び申し上げます。旬の食材を駆使した「創作料理」を主要な柱の一つにしている当館としては今回の厳しいコメントを真摯に受け止めその改善に向け日々精進を重ねてまいることをお誓い申し上げます。重ねてお詫び申し上げる次第です。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。「部屋付き露天風呂」について「川のせせらぎ」と「湯舟の風情」をお楽しみいただいたとのコメントに加え、「食事」についても過分のご評価を賜り本当に嬉しく思います。なお食事については、四季毎にメニューが変わります。違う季節でのご来館を心待ちにお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊ありがとうございました。温泉の泉質について、お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。「美肌の湯」としてリピーターのお客様に根強い人気があります。この温泉のメンテナンスには、日々の絶え間ない努力が必要ですが皆様に喜んでいただくためにこれからも頑張る所存です。これからも末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

数ある施設の中で、当館をご選択いただいたことに「幸運を感じる」と共に、改めて厚く御礼申し上げます。又当館自慢の二本柱「温泉」と「食事」についてもお楽しみただいたようで本当に嬉しく思います。寄せていただいたコメント通り、当館は「四季彩の宿」のネーミングのように季節毎に当館を囲む景色が変化すると共に、食事の献立メニューも旬の食材を中心に、料理長が工夫を重ねております。何卒、再度のご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊につき改めて感謝と御礼を申し上げます・又部屋付き露天風呂からの冬景色やご家族での団欒をご堪能いただいたようで本当に嬉しい限りです。雪深い一軒宿で特段の設備もない小さなる旅館ですが、従業員一同「安心・安全」を大前提に最高の接客を提供すべく日々精進を重ねる所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。

数ある旅館の中、当館をご選択いただき改めて感謝申し上げます。又コロナ対策の「個室化」についてもご評価を賜わり恐縮しております。これからも「安心・安全」を大前提に宿泊の皆様の「憩いの空間・時間の創出」に向け、従業員一同それぞれの持ち場で精いっぱい頑張る所存です。これからも末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊本当にありがとうございました。当館「創作料理」につき、大変嬉しいコメントを賜り恐縮しております。里山の「小さな一軒宿」で大旅館のような特段の設備もありませんが、豊かな自然を背景に「温泉」＆「料理」の二つを軸に従業員一同日々精進を重ねる所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。又のご来館をお待ち申し上げるとと共に今回の口コミ投稿に感謝申し上げます。

今回のご宿泊につき御礼申し上げるとと共に、3回目のご利用につき改めて感謝申し上げます。「接客サービス」の質向上に努めることで「また来たい」と言っていただける旅館を目標に頑張る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。なおご指摘の件については、貴重なご意見として受け止め今後の当館運営の参考にさせていただくことをお約束いたします。口コミ投稿ありがとうございました。

数ある旅館がある中、当館をご選択いただき「温泉」や「食事」について、相応のご評価を賜ったにもかかわらず、当館職員の配慮と気配りに欠けた応対により、大変不愉快なご滞在となったことにつき心よりお詫び申し上げます。（お詫びしてすむ話ではないことは、当然ですが。）今回の件については、全て当館の責めによるものであり、今後共かかることがないように従業員の教育指導の強化に努めてまいる所存です。今回の口コミを肝に銘じて頑張ることをお誓い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊に改めて、御礼と感謝を申し上げます。当館自慢の「部屋付き露天風呂」をお楽しみいただいたようで、本当に嬉しく思います。何かと制約の多い世の中ですが、「非日常の創出」を基本コンセプトに従業員一同、愚直に日々精進を重ねる所存です。これからも、よろしくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊本当にありがとうございました。「コロナ対策」へのご評価に加え、部屋での「温泉」も存分にご堪能いただいたようで嬉しい限りです。なお一部食事の対応については「コロナ禍」本来とは異なる対応（含む食事の一時出し）となっていることについては、心苦しく思っておりますが、何卒ご理解方お願い申し上げます。「最高でした。」とのお言葉は、従業員にとり明日への活力になります。これからも、日々精進を重ねてまいる所存です。今後共。末永いご愛顧をお願いいたします。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊改めて御礼申し上げます。「西和賀町の秋＝紅葉」をお楽しみいただいたようで嬉しい限りです。里山の小さな旅館ですが、四季毎に表情を変える「自然の豊かさ」に我々も日々感謝しています。これからも、末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご来館ありがとうございました。「おいしかった」のお言葉は、本当に嬉しい限りです。特段の設備もない小さな田舎の旅館ではありますが、「泉質自慢の温泉」と「食材にこだわった創作料理」は、当館運営の柱と考えております。季節毎に献立も変わります。是非又季節を変えてのご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご来館本当にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただいたご様子のコメントを賜り大変嬉しく思います。コロナ禍で何かと大変ですが、お体ご自愛を心より。お祈り申し上げます。
又のご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。

「記念日プラン」のご利用にもかかわらず、当館の不手際、説明不足により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘（天ぷら提供のタイミングも含め。）を真摯に受け止め、今後の業務改善に生かす所存です。（当館のサービに対する厳しいながら暖かいご指摘に本当に感謝申し上げます。）
今後共よろしくお願い申し上げます。

雪深き山里立地の当館にご宿泊賜りありがとうございました。泉質自慢の温泉もご堪能いただいたご様子安心いたしました。小さな田舎の旅館ですが、日本が誇る「温泉文化」の一端でも担えればといつも思います。又湯舟に漂う風情も季節毎に変わります。勝手ながら、異なる季節での「ふる里」ご宿泊をご計画いただければと思います。又お客様の貴重なご意見についても今後の参考にさせていただくことを最後に申し添えます。口コミ投稿ありがとうございました。

あまたある旅館の中、当館をお選びいただき深く感謝申し上げます。接客対応、料理に加えコロナ対策についても格別のご評価を賜り恐縮しております。大旅館のような豪華設備等はありませんが、従業員一同これからも「当館での想い出作り」の一助となれるように日々精進を重ねてまいる所存です。又のご来館をお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

コロナ禍という状況の中で、十分な対応が出来なかったことにつき心よりお詫び申し上げます。コロナが収束した際には、料理のバリエーション拡大等の課題（一部復活を含む）に取り組む所存です。平素のご愛顧に感謝申し上げると共に、又のご来館をお待ち申し上げます。

サービスを含め高評価を賜りうれしい限りです。ご指摘のように近くにコンビニはありません。（どこにもあるコンビニがない西和賀町＝現代人にとって貴重な「非日常の空間」ともいえるのではと我々は考えますがいかがですか？）そんな田舎の小さな旅館ですが、従業員一同日々愚直に頑張る所存です。心意気は大旅館に負けないつもりです。これからもよろしくお願い申し上げます。

料理・サービス等につきご満足いただいたご様子が感じられ安心いたしました。「四季彩の宿　ふる里」のネーミング通り四季ごとに風情を変貌させるわが西和賀町は日本の原風景であると自負しております。季節をかえてのご来館を心よりお待ち申し上げます。これからもよろしくお願いします。