6月10日に宿泊しました。部屋からの眺めも良く、夜には虫の声、朝には鳥の声と川のせせらぎもあって、大変癒されました。部屋の露天風呂も大浴場も湯加減がちょうど良かったです。食事も地場の物を沢山味わうことができました。器もおしゃれで工夫があって、とても楽しめました。また伺いたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

檜風呂付きのお部屋は、とても気持ちよくて癖に成りそう。何度も入ったので、ちょっと湯当たりぎみです。
食事もとても美味しく頂きました。
季節毎に訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

禁煙、喫煙選べる部屋だったので喫煙を選んで、当日フロントで全館禁煙です言われた。電話で確認しなければならないWeb予約もいかがなものかと

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

立地、食事、お風呂は特に最高でした。大浴場にアメニティはもう少し置いてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

露天風呂付きの部屋にしたが冬季はお湯の温度が低いのが少し残念でした。
あとは申し分なしでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつも利用させてもらってて、今回も温泉付きの部屋で温泉三昧で癒やされました。食事がいつもより質素な気がしましたが、コロナ対応も万全で、安心して宿泊できました。また次に行けることを楽しみにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大阪からの親戚と年一回の懇親会で宿泊しました、食事も少なからず多からず、美味しいものばかり。お部屋には美味しいコーヒー紅茶も完備。お風呂も清潔で源泉掛け流しでお肌もつるつる、大満足です。チックインの際、アメニティの一部がフロントの横から各自とっていくと説明がなかったので、お風呂でシャワーキャップがなくて困りました。
３人で一部屋でお願いしたのですが、二部屋に分れてしまったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
お部屋は満室だと思いますが旅館に着いてすぐと翌日の朝の2回、大浴場に入りましたがほぼ貸切状態でした。お部屋の数が少ないのでこんなラッキーなこともあるんだなと思いました。
お食事もサービスもとても満足です。
少し残念なのは、私は女湯だったのでわかりませんが男湯の脱衣所の床が絨毯敷きで湿っているのが気になったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

他の宿の露天風呂付き客室を何度か利用してる、自分が接客業をしてる上で投稿します。あまり気にしない人からすると少々辛口かもしれません。

【立地】
2mを超える積雪がある地域で、
普段あまり雪が積もらない地域に住んでる人からすると、いつもとは違う雰囲気を味わえるのでは？個人的には凄く好きな場所です。

【部屋】
露天風呂付き客室、と聞くと普通の部屋と違い少しお高い部屋というイメージがありますが今回は口コミ前提で特別価格で宿泊でした。
特別悪かった、という訳ではないのですが折角の露天風呂が窓で仕切られあまり開放感が感じられなかったのが勿体無いと感じました。

【食事】
夕飯、朝ごはんの2食でしたが、
共に腹八分で収まるくらいの丁度いい量で全ての料理を美味しくいただけました。
沢山食べたい方はちょっと物足りないかも？


【サービス】
特別不快に感じる事はありませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでの間、スタッフさんの声が小さいのか、滑舌が良くないのか、聞き取れない場面が結構あったのが気になりました。

【総合】
今回は条件付きでお手頃価格で宿泊させていただきましたが、この価格で露天風呂付き客室に宿泊できるとなると非常にコスパはいいと思います。
ただ、定価での宿泊になると他の宿の露天風呂付き客室プランを比較してしまうと特別感、客室のお風呂の雰囲気がもう少し頑張って欲しい感を感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

露天風呂付のお部屋に泊まりました。
部屋の露天風呂からの眺めは最高でした。大浴場の内風呂、露天風呂も眺めは良かったです。ただ、個人的には大浴場の湯加減がもう少し熱いともっと良かったかな。
食事も量が多くて美味しく頂きました

スタッフの皆様の応対も心地好いでした

いろいろとお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

11月22日に宿泊しました。一緒に行った相手がお誕生日だったのもあって、プレゼントを郵送し、お部屋に置いておいてほしいとの無理なお願いを快く引き受けてくださいました。大変喜んでもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。スタッフの方々の対応もとても良かったです。ただ、お料理がちょっと薄味すぎたかな・・・。それ以外は大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

2016年2月26日に宿泊しました。
自動車道路のインターから思いのほか近く、迷うこともありませんでした。
今年は雪が少なく、路面状況も良かったです。

館内は清潔で、季節のお花が活けてあって雰囲気が良いです。
ただし、廊下や共有トイレが少し寒かったです。ストールを肩にかけていれば気にならない程度です。

客室は、禁煙のお部屋ではなかったためタバコ臭く感じました。予約時に消臭の希望を出していなかったのが悔やまれます。
お部屋のシャワーに腰掛けが付いていたのが、便利でした。
また、客室露店は景色が良く、夜間もライトアップされるため何回も入浴しました。

お食事は大変素晴らしく、サービスも行き届いていました。
野菜中心のメニューでしたので、よくある旅館の夕食だと胃もたれを起こしてしまう私たちでも、ペロリと食べられました。

総合的に満足できるお宿でしたので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

宿のスタッフの方はみなさんとても礼儀正しく親切で気持ち良かったです。
出来ればトイレは温水洗浄トイレが欲しいですね。
それと洗面台が少々狭いのと排水溝の栓がないのが不満です。
総じて満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

少しピークを過ぎてはいましたが，紅葉と渓流を眺めながらつかるかけ流しの温泉は，泉質もよいですし，温度もちょうどよく，とてもリラックスできました。

お料理の盛り付けもきれいで，大変おいしくいただけましたが，食事会場に入るなり涼しく感じ，お風呂であたたまった体が時間の経過とともに冷えてきました。温度を少し上げていただくようお願いしようとしましたが，他のお客様にはちょうど良いのかもしれないと思い，言わずにおきました。

夕食時は壁側のテーブルだったため，朝食は窓側のテーブルでいただきたいと思い，宿の方にお願いしましたが，人数などの都合で結局朝食も同じ場所でした。
テーブルの大きさやプランの違いがあるのはわかりますが，窓際の席を確約するプランでもない限り，要望があった場合には朝夕の席は変らえるよう工夫していただけれると，次は別の季節にまた来てみたいなと考えると思います。

そして朝食時もやはり寒かったです。
壁側のエアコンの真下の席だったので，暖房の性質上，一番最後に空気が温まる場所なのだと思います。窓際の席だったら寒さを気にせずもっとゆっくりおいしい食事を楽しめたと思うと残念です。
とは言え，食事の際に担当してくださった仲居さんの自然な笑顔と対応がとてもよかったので，その方のおけげでその不満が薄れました。

高速道路を降りてほっとゆだ駅へ向かうと，駅前からは一本道を道なりに行くだけなので，山の中のお宿ではありますが，迷いようのない非常にわかりやすい立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

湯川温泉の中心部からは少し離れているため、一軒宿の風情です。
予想以上に雪深い立地で、川べりの露天風呂（大浴場の露天風呂としてはかなりの広さだと思います）からの雪景色は野趣満点でした。
客室付きの露天風呂も本当に心地よく、こんこんと注がれる源泉かけ流しの湯は確かに熱めなのですが、外気が低かったおかけで水を足さなくても入浴でき、贅沢気分を満喫しました。
スタッフの方々の接客も、フレンドリーかつ押しつけがましさのないもので洗練されてますね。
朝食やチェックアウトの時間にも余裕があり、その点でも非常に寛げました。

ただ、夕食の前沢牛プランは、他の方のクチコミから覚悟はしていたものの、もう少しボリューム控えめでもよいかなと思いました。皿数を減らして肉質を上げて頂いたほうが充実感が増すような…。
限られたスペースでソファと畳が両立しているダブルのお部屋も、ベッドの幅がもう半畳分くらい広いと言うことないです。

機会があればまた宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

大変満足しました。
スタッフの皆さんの接客はプロフェッショナル。
とても好感の持てる「ほど良い距離感」は最高の居心地の良さを提供してくれました。
何よりも女性スタッフの笑顔と丁寧で穏やかな物腰には拍手をおくりたいです。
やはりサービスとはモノや施設以上に「人」が重要であることを再認識しました。
教育によるものだとすれば、素晴らしい教育だと思います。
とても気持ちの良い２泊３日でした。

ただ、更に上を目指してもらう為に細かい点をあげておきます。

大浴場と露天風呂の（かなり高温の）源泉の湧き出し口ですが、注意書きは目にしたものの、思いっきりその上を踏んでしまい、かなりの熱さに飛び上がりました。
目印に「浮き」のようなものを取り付けてみてはいかがでしょう？
客室についている露天風呂そのものは申し分ないのですが「ベランダ感」が残念でした。
風情が出るような工夫が欲しいです。

食事の量は少ないより多いに越したことはないのですが、男の私でも満腹になる量だと、女性の場合、美味しいものを残さざるを得ないという「切ない」ことが起こります。
難しいところですが、試行錯誤をお願いしたいです。
誤解が無いよう付け加えておきますが、味や盛付け、ひと手間かけた料理の数々はとても満足しました。
スタッフの方も料理の内容をきちんと説明して頂き、料理が出てくるタイミングも含めて、楽しく食事ができました。

２０７号室のサッシの件はアンケートに記入しましたので、対処お願いします。
また、エアコンはそろそろ入れ替え時では？
使用は問題ありませんが、怪しい音を出し始めていました。

アメニティの髭剃りだけは、もう少し良いものをお願いしたいです。血だらけになりました（笑）
変更が難しいのであれば、敢えて髭剃りは置かずに、ちょっと良いものを販売する、というのも一つの考え方だと思います。
ちなみに、あの靴下にはちょっと感動しました。あのような気配りがあれば髭剃りなど無くても問題ありません。

以上、あらさがしのようなことを書き連ねましたが、次に泊まりに行った時、また泊まりに行きたいと思える宿に進化してくれることを願ってのことです。
評価も今後への期待を込めて、あえて星４つにしました。ご海容下さい。
次は新緑か紅葉の季節に泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

素晴らしい景観の中での露天風呂は最高でした。料理もフレンチ手法を巧みに取り入れた
和食で美味しかったです。
食事の場所（椅子又は座敷）を選択できる事を朝食時にスタッフの方より始めて聞き、
座敷が苦手な私にとって、その件についてはがっかりしました。
部屋洗面所の水道、お湯は通常に出るのですが水がチョロチョロ細く難儀しました。
後は素晴らしい旅館です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

立地はイメ－ジに合致しており、客室担当とスタッフの笑顔と心遣いは素晴らしかったです。ただ残念なのは、チェックアウト時の担当の方の対応が全てを一変させました。否定表現ではなく肯定表現を多用すれば、相手に与える印象も更に改善されることと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

食事がとてもおいしかった。
露天風呂付きの風呂も良かったのですが、浴槽に段があると長く入れて良かったかなと思います。
他は問題なく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ほぼ満足でしたが
隣りの部屋からの音が気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月