アクセスはバス停の目の前にあり楽でした。

お風呂は部屋数が少ないので時間帯によってはですが、貸し切りでした！
小さめで景色は見えませんでしたが露天風呂もありました。

食事は鍋が美味しかったです！
デザートの冷凍みかんはびっくりしましたが美味しかったです笑

お部屋も広々、掘りごたつ付きでした。

消毒、除菌ハンドソープがお部屋にあったら嬉しいです(^^)

ですが安くてこのクオリティ満足です。
スタッフさんも優しくてまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

11月21日に利用しました。他の宿泊者の中には辛口コメントありますが、心からのもてなしが感じられる食事でこれでもかというほど料理が出てきました。最後にデザートまで出て来て驚きました。味もとても美味しくて、人にもお勧めしたい宿です！お部屋の方は露天風呂つきのお部屋だったのでゆっくり何度も温泉に入りました。虫については、扉を開けていたら部屋に虫が入るのは当たり前です。ちゃんと閉めましょうね。温泉の質も良くて日頃の疲れが癒されました。温泉がついている割には部屋のカビなどもなくて清掃が行き届いていました。大変満足しました。立地も良くて観光しやすかったです。また利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋の天井が高く、思っていたよりも広い！！と感じました！！

部屋についてる露天風呂の温度も少し熱いくらいでちょうど良くすごくリフレッシュできました！！

お食事も美味しかったのですが
とくにスタッフさんの気遣いが良く、
コロナ禍で無駄な接客は控えて頂いていたのだと思うのですが、
それでも心地の良い声のトーンや
心配りをしていただけ
料理もより一層美味しく感じました！！

立地も良くバス停がちかくにあったり
ガラスの森美術館が目の前だったり
すごく箱根を楽しむのにもってこいの場所でした！！

とってもいい慰安旅行になりました！！
またお世話になりたいと久しぶりに思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月11日から1泊で利用させていただきました。久しぶりの2回目の利用でしたが、感染拡大対策も徹底されており、安心して気持ちよく利用できました。部屋の露天風呂も気持ちよく、夫婦ともども使わせていただき気持ちよかったです。すすきの原へのアクセスも良く、チェックアウトの後素晴らしい光景を楽しむことができて妻も感動しておりました。
食事も朝夕とも独自の工夫が感じられ、大変おいしくおなかいっぱいいただきました。今回はGotoキャンペーンということもあって申し訳ないほどリーズナブルな旅を堪能できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても素敵な所でした。レビューにあったようなカビ臭かったり、汚かったりという事もありませんでした。露天風呂ですから多少の虫や汚れ等はありますが、お外にあるお風呂ですから当たり前の事だと思います。ただ大浴場は小浴場位の大きさでした。シャワーも度々お湯が出なくなり、みなさん困っていましたね。お部屋に素敵な温泉があるので、態々入りにいく必要がある程のものではなかったです。シャワーの件は改善した方が宜しいかと思います。
それ以外はとても満足しております。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

ゴルフの前日に宿泊しました。ゴルフ場へのアクセスも良く満足しました。場所柄ちょっと入り口が解りにくかった。食事も美味しく頂きました。又、お邪魔したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回、連泊とGotoでの割引でとても安く泊まることが出来ました。
食事も美味しく、部屋も綺麗でした。ただ、2日目はメニューの説明が特になく、アレルギーなどが怖かったので対応していただけるかはわかりませんが、先に備考欄でお伝えしておくことをおすすめします。
あとすき焼きが豚肉だったのはびっくりしました(笑)

また、お部屋についてですがアメニティのシャンプーが髪をすごくキシキシにするタイプだったのでそれら一式は自分で用意した方がいいかな……と思いました。
鏡の前に椅子がないので立って化粧等をする必要がありました、座って支度をしたい場合は鏡の持参をおすすめです。

気になった部分だけ書きましたが、とても安く宿泊できたのでそれを考えると充実した2泊3日でした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

夕飯の豚しゃぶは出汁が効いていて美味しかったです。量も多く、お腹いっぱいになりました。
朝ごはんには野菜がたくさん入ったスープがあり生姜の味が濃く、子供は食べなかったが、大人は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/18～21日に、家族４人で宿泊させていただきました。
小学校6年生の娘の，小学校最後の夏休みの思い出にと，家族旅行で箱根を選びました。
初めて宿泊しましたが，部屋に露天風呂，ご飯も毎回美味しくて，みんなで満足な3泊4日でした。3歳の息子もいるので，部屋でゆっくりNetflixが観れる環境は助かりました。
Netflixの接続がうまくいかず，スタッフの方に.相談しましたら，とても親切に何度も対応して下さり，本当に感謝しています。千葉さん，ありがとうございました！
また，家族旅行でお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大浴場の露天風呂も、お部屋の露天風呂もとても良かったです。
7歳0歳連れの家族4人で宿泊しましたが、程好い広さで清掃の行き届いたお部屋でした。
食事は丁度良い品数で、朝夕とも手作りの軽いデザートが出て特に美味しかったです。
配膳のスタッフさんは余裕がなく忙しそうでしたが、一生懸命対応していました。
フロントの方は丁寧で親切でした。
とてもコスパの良い旅館だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ご飯は毎回多く満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

とても良い部屋で
子供も 大喜びでした！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お風呂がとても良かったです。
部屋の露天風呂はもちろんだったのですが、大浴場もよく清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
事前に同行する母が足が悪いと言っていなかったので、2階の部屋に案内され、すぐに部屋を変えてくれと言ったにも関わらず、丁寧な応対で一階に変えてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

旅館までは、かなり遠く感じました。災害の影響で遠回りになっているのかもしれません、でも大涌谷に近く便利でした。お部屋は狭いですが、食事も美味しく客室露天風呂がついていたのが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

９月２日に宿泊しました！
初めての客室露天風呂付きで、とても満足しています！
お風呂の温度も丁度良く、木々が見える中で入るお風呂は最高でした！

私自身の誕生日も近く、彼氏がスタッフの方にケーキのサプライズの相談をしていたみたいで、とても親身に一緒に考えてくれた！と言っていました！
お陰でサプライズ大成功でとても嬉しかったです！
相談にのってくれたスタッフの皆様、ありがとうございました！！

１つ残念なのは
私たちが見つけれなかっただけなのか？アメニティの所に、「クシ、ブラシ」とあるんですが見つけることが出来ませんでした(´д｀|||)
念のために持っていけば良かったんですが、持っていってなくて髪の毛を乾かす際、少し苦労しました(。´Д⊂)

とはいえ、総合的には満点です！
ありがとうございました！
また機会があれば利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

土日に宿泊しました。
2回目の利用でしたがロフト付きで、寝室ときょしつがわかれていたのでか、とてもゆっくりできました。部屋の露天風呂も気持ちよくて大変心地よかったです。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大特価でしたから、露天風呂付の部屋にその値段で泊まれたのは大変満足です。
従業員さんも感じがよかった。立地も不便かと思いきや、小田原からの桃源台行きのバスで品の木ハイランド前バス停から近ったです。ガラスの森美術館で降りても目と鼻のさきくらいの近さ。(雨が降っていたらハイランド前のほうがいいです。)食事は量は多いです。インターネット環境もいい。外国のお客さんが多いです。英語で対応されてました。あれなら安心でしょう。
残念なところ、お部屋の掃除がいまいち。部屋は暗いめでわかりずらいのかも知れない。ほこりと髪の毛のかたまりがあった。部屋に露天風呂があるせいかこたつの台や窓に近い床が水のせいでぼこぼこになっていてがっかり。
バスタオルはあるけど乾かすスペースがハンガーしかない。大浴場はいい湯だし日帰りをいれてるから脱衣場はきれいだがお泊まり客はバスタオルは持参しなければならず、がっかり。まぁ、部屋に露天風呂あるから行かなくてもいいのかもしれない。フロントに電話したらバスタオルをもらえたかもしれないが説明はなかった。
いい湯でゆっくりできたので大特価な時にまた利用できたらいいなて思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

両親のお誕生日のお祝いで利用しました。
姪っ子もいて、大人数でお世話になりましたが、レストランのスタッフの方など皆さん優しくて、ステキな対応をしていただいて、気持ちよく過ごせました。
部屋のお風呂も気持ちよかったです。

ただ、タバコを吸うために外に出るのですが、所々の部屋の前に灰皿があって、他の部屋の前で吸わなくてはいけなかったので、気になりました。
喫煙者として、どこかに喫煙部屋を作っていただいた方が、周りを気にせず吸えるので、出来たら検討していただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

結婚記念日旅行に一の湯さんに宿泊させて頂きました。
サプライズの花束やケーキも快く引き受けてくれ妻も大変喜んでくれました！
メールで色々相談出来たので仕事で忙しい私にはすごく助かりました。

食事も大変美味しくスタッフのみなさんが丁寧に料理の説明をして下さり、満腹になるまで食べました！

全体的にすごく良かったのですが、一つだけ個人的にお風呂上がりに耳掃除がしたいので大浴場だけでも綿棒があったらよかったなと思いました。

また機会を作って今度は息子と伺いたいと妻と話しています！
その時はまた美味しいご飯と温泉を堪能したいです！

本当に一の湯さんのスタッフのみなさんに感謝です。
よい旅行をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

12月末に2泊3日で離れ客室にお世話になりました。
子供がまだ小さいのではしゃいで騒ぐので気を使う事も多いのですが、離れだったためその心配もほとんど無く、備え付けの露天風呂に家内も子供達も大変満足していました。
食事も食べきれくれないくらいの量があり、アワビのステーキ、金目鯛の煮つけ、刺し盛等の料理に非常に贅沢感を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月