部屋付きのお風呂は普通でしたが、貸切のお風呂はなかなかでした。食事は価格を考慮するとそこそこだと思いました。鉄輪の中心からは離れているので、部屋でしたがゆっくりするには良いかもしれません。上品にしつらえられている印象は持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

駐車場所がわかりにくかった
食事は大変おいしく特に関アジにみんな納得

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

２月２５日宿泊しました。

総合的には、満足ですが
布団が固かったので腰痛持ちには辛い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

部屋がすべて離れでアメニティがロクシタンということで利用しようと決めましたが、実際は離れでもないしアメニティはロクシタンではなくテンションが下がりました。お料理は美味しくお風呂も良かっただけに残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

道に迷って、到着が遅くなりましたが、ずっと外で待って頂いて、本当にありがとうございました。
料理もおいしかったです。
ただ、宿の立地が、道路脇だったため、大型車が通る時の振動が気になりました。それ以外は、満足出来ました。今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

こじんまりとした旅館で、もの凄く安らぐことが出来ました。

1点だけ残念ですが、朝食の味付け海苔が湿気ていたことです。

他は全て満足でした。

また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

すべて部屋でゆっくり食事ができたのはよかった。風呂は写真だと広く見えたけれど実際は狭くてちょっとがっかりした。でも泉質はよかった。源泉が量が決まっているらしく出しっぱなしだとお湯が空になるといわれたので驚いた。周りが民家でなんだか落ち着かない場所にあったのが気になった。コンビニが近いのはいいけど。浴衣がサイズと柄がいろいろあって、小柄な私にはうれしかった。部屋ではVODが見られて久しぶりにゆっくり映画をみた。全体的にはまあよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

高齢者の父、母と利用。ゆっくりできました。食事、少な目でもよかったです。価格を考慮すると普通です。小学一年生には純和食は ちと厳しいですね。対応大変でしょうが柔軟に食事変更出来るといいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

別府にしては週末料金にしても少しお高めでした。料理はとてもおいしかったです。しかし、＃１、１５時過ぎの到着時複数の客がいっぺんに到着したためか、当然荷物も自分で運んだり、くつもそこに脱いでいてくださいとすぐいなくなるし、前の客への説明時は横にいて待っていないといけないし（当然飲み物もなし）、一人で３組の客を相手するのは大変と思いますのでその時間から人を増やすとかが必要と思います。＃２　貸切風呂は排水の流れが悪いです。＃３　お部屋のお風呂、緑がついているのは緑カビ？でしょうか？　いろいろ露天風呂付きの部屋のある温泉を宿泊していますが、仲居さんやスタッフの方は一生懸命なだけに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

・立地
歩いて疑獄めぐりに行けるので立地は良いと思います（当方旅館でゆっくりする予定でしたのであまり重視はしてませんでしたが）．
・部屋
広めのウッドデッキに半露天風呂もいい雰囲気でセンスの良いお部屋でした．洗面スペースの広々していましたしお手洗いもキレイで居心地が良かったです．
・食事
丁寧に作り込まれたお料理はどれもおいしく量も多すぎず少なすぎず，とっても素晴らしかったです．お料理の説明も適切でした．
・お風呂
貸切風呂が３つのうち２つを満喫させてもらいました．どちらもセンスの良い調度品があしらってありいい気持ちでした．ほかに利用されてる方はおられなかったような気がしましたが，こちらにお泊りになる際は是非利用をおすすめします．タオルも部屋に多めに用意されており朝夕と楽しむことができたのは嬉しい配慮です．
・サービス
お世話してくださった中居の方の所作の荒さが少し気になりました．我々の部屋ではなく，スタッフさんのお部屋へのドアの開閉音が大きかったり，バタバタしてる感じがして最初少し落ち着けなかったです．あと，帰り際に「お車に鍵をさしております」と言われましたが鍵を預けてもないしキーレスタイプなので夫と顔を見合わせてしまいました．．．腹を立てたわけでなく可笑しかっただけですが適当に言わないほうがいいです．
・設備，アメニティ
交通量の少なくない道路に面しているせいかお部屋でも貸切風呂でも車の音がよく聞こえていたのでちょっと雰囲気にはそぐわないというかふと現実に返るときがしばしばありました．こればかりは仕方ないですが．
アメニティにロクシタンのシャンプー，リンス，ボディーソープ，ボディクリームを用意していただいていたのは大変良かったです．でも洗料系は備え付けのものがあるのでスキンケアのもののほうが良かったかなと思いました．

全体としてはコスパ含め大変素晴らしいと思います．どちらかというとハード面よりソフト面のほうに改善余地があるかと思います．機会があればまた訪れたいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

スタッフの方もお風呂もすごく良かったのですが私が今まで行った旅館は料理をほぼ出して温かい物だけ途中で出てくるという感じだったのでコースの様に出てくる感じにちょっと疲れました。朝食も布団を片付けてからだったので日差しでホコリが見えながらの朝食で少し残念でした。お風呂は普通の旅館より広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

最初の印象は店の入口には虫が多すぎて駐車した車にも虫は入ってきてるしミシュランガイドとかで期待しすぎたのか食事のアレルギなども聞いてこない上で刺身も青魚、焼き物も青魚ご飯も青魚率高すぎてご飯が微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チャックインの日の客室係は客を良く見ていて対応は良く会話は弾んだ。露天風呂付きプランはこれまで20回以上あるが、部屋風呂は普通。貸切風呂は予約出来ずロビーで待っておく必要があり不便。部屋トイレの手洗い場排水部は汚れていて、手で触ると汚れは簡単にとれた。要は掃除が行き届いてない。
食事は驚きもなく普通。冷蔵庫のフリードリンクは他と比べて充実していたので加点。
布団は樟脳の匂いが強く、あまり眠れなかった。翌日、布団の片付けを行なってもらったが、そっとやらないので布団ぼこりが酷く、この後で朝食を食べないといけないのかと思うと気分が落ち込んだ。客がテレビを見ているのに邪魔するばかりでなく、客室係から苦情をほのめかす会話と会社の自慢話で思わずキレそうになったが、なかなか家族が揃えない旅行を台無しにするのは嫌だったので黙っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

高評価の口コミと素晴らしい写真に騙された感じです。
貸切風呂は水はけも悪く清潔感が感じられませんでした。
源泉かけ流しではなく、自分で蛇口をひねり温度調節が必要。
タオルは使い回しです。
ご自宅で洗濯をされている様で臭いが気になりました。
実際、貸切風呂への通り道に目隠しは有りましたが、洗濯したタオルとバスタオルが
たくさん干してありました。
貸切風呂へ行く為に履き替えなくてはならない下駄も非常に古く汚れていました。
お風呂上がりに その汚れた下駄を履かないと部屋へ帰る事が出来ないのは辛いですね。
部屋に通され、まず気になったのは 掃除済みのはずなのに
アメニティーの上に女性の物と思われる長い髪が乗っていたのにもがっかりです。
皆さんの口コミ通り お料理とスタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

楽天トラベルに掲載してある写真と違っていて残念でした。

折角、恋人と非日常を味わいたかったのに、
①敷地が狭く、庭越し10M程に、向かいの家が見えるのがNG
②貸切露天風呂までのアプリーチが、塀越しに交通量の多い道路で、
いい気がしない。
③写真の部屋と違う。
④季節の魚料理の追加が出来るといい

部屋ごとに予約が取れるならいいが、どの部屋になるか分からないのはよくない。
折角遠くから別府に行ったのに、残念でした。


狭い敷地に上手く造ってあるとは思いますが、
建物がそれなりなので、食事を期待していましたが、
普通だったのでちょっとがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

HPのイメージでかなり期待をして行きましたが、到着した時点でガッカリしました。旅館での楽しみは、お風呂とお料理。お風呂は小さく、お料理は評価不能。近所のおばさんの料理の方がたしでした。どうしたらあのメニューとあの味を思いつくのかわかりません。最悪の旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

旅館というゆっくり過ごす空間の中で気になる事を、ここでお伝えしようと思います。
まず、18時からの夕食の時間
準備をしに来たスタッフのお喋りで度々手を止めて話す為、食べる時間が遅くなったにも関わらず、19時半には食器を下げて布団を敷きたいと、食事中の器に手を掛けようとする。
『まだ食べてます。』とお伝えするも、『朝食に器を使いたい、それに私達は帰る』など、旅館側の都合を押しつけられる。
その際、洗面台の箱ティッシュが切れているので補充をお願いするも、『部屋の奥にもあるので、それ使ってください』と指差しで指示される。
気を取りなおして風呂へ向かうも心のモヤモヤが取れず、朝にもあのスタッフの顔を見るのは嫌だと思い別のスタッフに担当を変えてくれと申し上げました。その際、隣には問題のスタッフがおり、私達が鬱憤を漏らしてるにも関わらず指の骨を鳴らすなど軽率な行為。
スタッフは謝りはしたものの、理解ができません。
もう二度と利用する事はないです。
因みに、トイレも汚れてました。
誰しも旅行先で怒りたくはないと数回の失敗は目を瞑るはずです。
お風呂と料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

金額の割に、食事も部屋も風呂もたいしたことない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事時間がスタッフから18時に一斉にスタートと告げられ、17時過ぎに到着してからの宿泊時のルーティンが出来ずに家族がストレスを感じたこと、食事時に早く次々に持って来られ、家族がゆっくり食べられないと言っていた。結構、ストレスを感じた為、朝食は食べずに出発しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月