サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 11:15:31
-
サービス、施設、温泉、充実しておりました。
唯一、部屋風呂の大量のアリ。
駆除希望。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室8畳】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 20:50:59
-
貸切露天は広くて、ゆっくり浸かることができとても良かったです。品数も多く楽しみながら食事できました。すこし量が多すぎるくらいでした。虫の多い時期なので仕方ないですが、もう少しケア頂けたら良かったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室10畳】
サービス4
よしりんりん0514さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26
-
少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。
周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。
ただ、お食事は最高でした。
どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて!!
買って帰りたいくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39
-
この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。
また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。
また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
別邸はる樹
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室10畳】
サービス4
bennysan5さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- bennysan5さん [50代/男性] 2021年09月30日 23:20:27
-
大変お世話になりました。
若い従業員の方が担当してくださり良い意味でのぎこちなさもありましたが従業員の方の誠意が伝わり居心地の良い環境で過ごせました。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 別邸はる樹 2021年10月03日 13:43:47
-
この度は別邸はる樹にご宿泊いただき有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
また別府にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室10畳】
サービス4
100makiさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 100makiさん [40代/男性] 2020年11月16日 17:02:32
-
・部屋食
→朝晩共に大変満足しました。
・お風呂
→貸切風呂、部屋風呂共に快適でした。貸切風呂の内湯のドアは修繕した方が良い。(元スイッチがあった?場所も穴は埋めて欲しい。)
・部屋
→掃除で多少気になりました。
換気扇の埃が溜まってるところや、部屋の隅に埃が目立つ。壁紙の小さな捲れや清掃は、値段に見合う修繕が必要。お部屋の明るさ(電球)は、もう少し上げるべきかな。暗くて隅にいると見えづらいのと、もう少し明るければ料理も映えるのに。
・アメニティー
→多少アメニティーのレベルは低いかも。歯ブラシはアパホテルの方が良いくらい。
・受付(応対)
→研修の子は一生懸命頑張っていて気持ちよく応対して貰えた。配膳してくれた太った女性の方は、忙しいのも解るが、汗と息切れはちょっと考えて欲しいかな。汗かいたままお布団準備や配膳は如何なものかと。接客は若い子とベテラン男性のみの方が気持ちも良いと思う。(旅行は普段の疲れを癒したいので、生活感が出ると、少し残念)
・その他
→野良猫が待合室に鎮座していたが、猫アレルギーの人は無理かも。(私は好きですが)
全般的に従業員の方の応対も料理も完璧だと思う。その分部屋の清掃(修繕)はもう少しレベルを上げれば高級旅館として恥無いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 18:02:59
-
川のそばにあり、散歩に最適。部屋食は、コロナウイルス対策として、うれしい。家族風呂も広くてゆったりできてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】
サービス4
k112597さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- k112597さん [50代/男性] 2019年12月16日 16:23:30
-
お風呂も食事も良く、ゆっくり休むことができました.どうもありがとうございました.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 22:42:17
-
居心地の良い宿でした。
部屋には大きな壁掛けテレビがあり、映画やYouTubeが無料で見れたので、子連れの私たちにとっては大変助かりました。また、子ども用の枕もあり柄も選べて、子どもが寝るときに喜んでいました。お風呂は貸し切りで気兼ねなく過ごせたし、綺麗で気持ちよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 二階和室 貸切風呂ご利用 朝夕お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 22:05:22
-
風呂付きのお部屋で気兼ねなく部屋食を楽しめた点や、夜の懐石料理は満足しました。また、従業員さんの心配りも大変ありがたく、リラックスさせてもらいました。
ただ、総合的に判断するとコストパフォーマンスという点では物足りなかったとも思います。一番気になったのは部屋のTVの位置が座って見るには不自然に高すぎる位置で、首が痛くなってしまう程だった事、エアコンの位置が悪いのか効きが悪い事、貸切風呂の排水が非常に悪い等々、設備面での不備でした。雰囲気作りは努力されているが、本当の意味でお客様の目線ではないと感じた点は残念です。
この価格帯での他の宿と比べてあらゆる面で物足りなさを感じましたが、それも従業員さんの努力でカバーされている点が大きいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 12:52:53
-
8月14日に宿泊しました。
楽しみにしていた旅行でしたが台風のため雨風がひどく、観光施設も軒並み閉館していて残念ななか、お宿はしっかり満喫できたのでとても良かったです。
部屋風呂はなく、貸切風呂の使用でしたが、一度も待つことなく大きな湯船をゆっくり利用できました。
源泉熱めですが自分で温度調節可能です。
チェックインの時以外は他の客と全く顔を会わせることもなく
プライベート空間のようにゆったり羽を伸ばせました。
庭にかわいい猫ちゃんがちらほら。
猫好きの方おすすめ。
貸切露天の洗い場に鏡と、脱衣所の洗面台に椅子があるといいなーと思いました。
ゆっくり滞在したい方におすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室仏の座10畳☆きままに素泊まり プラン☆貸切湯利用
- ご利用のお部屋
- 【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 14:36:31
-
食事の前日に関アジを関サバに変更してもらえありがうございます食事も美味しくお腹一杯になりました。
又行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 08:30:37
-
新婚旅行で利用させてもらいました。宿を予約したのが2週間前くらいだったので、さらにクリスマス前の土日ということでちょっと高いなぁとおもいましたが、雰囲気がとっても良くて入った瞬間から感動していました。内風呂も半露天で寒くなく、お肌ツルツルになりました。旅館の方もみなさん親切でいろいろとお話聞かせてくれたりととても対応良かったです。ご飯も様子を見ながら出してくれて、とっても満足でしたよ!コンビニなども近くに歩いて行ける距離にありました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
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REI12150515さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- REI12150515さん [30代/女性] 2017年03月28日 18:57:11
-
ナビで分かり辛いという意見がありましたが、そんな事なくすぐ分かりました。
駐車場がほとんどなく、え?ここに停めて良いの?と思いましたがカギを預けてどこかに持って行ってくれるシステムでした。
お風呂はお部屋に無かったので3つある貸し切り風呂を好きなときに利用するということで、居酒屋のトイレの如く使いたいときに全然空いてないのでは、、、と心配しましたが全くの杞憂でした。
全室満室でお客さんはいっぱいのはずなのに全く顔を合わせることもなく自由気ままに温泉を楽しむことができました。貸し切り風呂は思ったより広く、脱衣所も清潔で広かったので良かったです。ただ脱衣所にティッシュなどのアメニティが全然なかったのが少し不便でした。
食事は夕食・朝食ともに部屋食でした。正直あまり贅沢な内容ではなく素朴な感じでしたが、味もボリュームも良く満足できました。
お部屋は広くウェルカムドリンクも冷蔵庫に沢山あって良かったのですが、、とにかくうるさい。
隣の部屋や階下の調理場のバタンバタンが全部筒抜け、トラックが近くの道路を通るとガタガタ揺れる。
夜寝ていると風が吹くたびにガタガタ!!ガタガタ!と部屋が揺れて、まさか地震?と何度も起きてしまいました。静かな環境では無かったです。
その他は従業員の方も親切でとても良かったです。
大人3人と幼児1人で6万円ちょっと。
まぁまぁでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】
サービス4
furufuru9888さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- furufuru9888さん [50代/男性] 2016年07月19日 23:52:40
-
部屋付きのお風呂は普通でしたが、貸切のお風呂はなかなかでした。食事は価格を考慮するとそこそこだと思いました。鉄輪の中心からは離れているので、部屋でしたがゆっくりするには良いかもしれません。上品にしつらえられている印象は持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
エジオノツツジさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- エジオノツツジさん [50代/男性] 2016年02月17日 17:07:22
-
駐車場所がわかりにくかった
食事は大変おいしく特に関アジにみんな納得- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 23:06:45
-
道に迷って、到着が遅くなりましたが、ずっと外で待って頂いて、本当にありがとうございました。
料理もおいしかったです。
ただ、宿の立地が、道路脇だったため、大型車が通る時の振動が気になりました。それ以外は、満足出来ました。今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★関アジ・豊後牛 グルメプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【2階 疑似洋室ツイン 菘】
サービス3
シャーロック・Hさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- シャーロック・Hさん [50代/女性] 2021年02月20日 18:34:38
-
すべて部屋でゆっくり食事ができたのはよかった。風呂は写真だと広く見えたけれど実際は狭くてちょっとがっかりした。でも泉質はよかった。源泉が量が決まっているらしく出しっぱなしだとお湯が空になるといわれたので驚いた。周りが民家でなんだか落ち着かない場所にあったのが気になった。コンビニが近いのはいいけど。浴衣がサイズと柄がいろいろあって、小柄な私にはうれしかった。部屋ではVODが見られて久しぶりにゆっくり映画をみた。全体的にはまあよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス3
SHRIMPさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- SHRIMPさん [20代/女性] 2013年05月07日 05:22:58
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・立地
歩いて疑獄めぐりに行けるので立地は良いと思います(当方旅館でゆっくりする予定でしたのであまり重視はしてませんでしたが).
・部屋
広めのウッドデッキに半露天風呂もいい雰囲気でセンスの良いお部屋でした.洗面スペースの広々していましたしお手洗いもキレイで居心地が良かったです.
・食事
丁寧に作り込まれたお料理はどれもおいしく量も多すぎず少なすぎず,とっても素晴らしかったです.お料理の説明も適切でした.
・お風呂
貸切風呂が3つのうち2つを満喫させてもらいました.どちらもセンスの良い調度品があしらってありいい気持ちでした.ほかに利用されてる方はおられなかったような気がしましたが,こちらにお泊りになる際は是非利用をおすすめします.タオルも部屋に多めに用意されており朝夕と楽しむことができたのは嬉しい配慮です.
・サービス
お世話してくださった中居の方の所作の荒さが少し気になりました.我々の部屋ではなく,スタッフさんのお部屋へのドアの開閉音が大きかったり,バタバタしてる感じがして最初少し落ち着けなかったです.あと,帰り際に「お車に鍵をさしております」と言われましたが鍵を預けてもないしキーレスタイプなので夫と顔を見合わせてしまいました...腹を立てたわけでなく可笑しかっただけですが適当に言わないほうがいいです.
・設備,アメニティ
交通量の少なくない道路に面しているせいかお部屋でも貸切風呂でも車の音がよく聞こえていたのでちょっと雰囲気にはそぐわないというかふと現実に返るときがしばしばありました.こればかりは仕方ないですが.
アメニティにロクシタンのシャンプー,リンス,ボディーソープ,ボディクリームを用意していただいていたのは大変良かったです.でも洗料系は備え付けのものがあるのでスキンケアのもののほうが良かったかなと思いました.
全体としてはコスパ含め大変素晴らしいと思います.どちらかというとハード面よりソフト面のほうに改善余地があるかと思います.機会があればまた訪れたいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
2023年5月に宿泊いたしました。
部屋風呂、貸切風呂ともに綺麗で広々使わせていただきました。
部屋も畳の良い香りがし、布団の上げ下げもしていただき快適でした。
お食事は美味しかったのですが、少し量が少なく感じました。また、給仕のタイミングが少し遅く、間が空きすぎる印象です。
翌日の予定の相談にのっていただいたりバスの時間を調べていただいたりと、満足いく宿泊でした。ありがとうございました。
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