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湘南鎌倉クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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湘南鎌倉クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事3.60

総合2

がく1776さんの 湘南鎌倉クリスタルホテル のクチコミ

がく1776さん [40代/男性] 2022-12-11 09:23:00

フロントの存在感がなさすぎる。
当日、同窓会?でロビーにたくさんの受付風の机が並んでいたため、その中の一つのようだった。
スタッフが一名しかおらず、チェックインまで10分以上かかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湘南鎌倉クリスタルホテル 2023-09-12 14:33:05

この度は、湘南鎌倉クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は、ロビーにご宴席の受付があったためフロントがわかりにくかった点、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご来館いただきましたお客様にすぐにお声がけをし、スムーズなご案内ができるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
季節ごとに違った景色が楽しめる湘南・鎌倉にまたぜひ遊びに来ていただければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【素泊り】♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】