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湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
露天風呂月の部屋に宿泊しました。部屋の風呂はとても良かったのですが、大浴場の露天が落ち葉が多くて同行者には不評でした。しかし、大人５人プラス幼児が1部屋はちょっと詰め込みすぎでした…。食事は素晴らしく、食事処があ少し寒かった以外は不満はなかったのですが、サービスの方が慣れないのか、気配りが少し足りないように感じました、間違いなく、また行きたい宿です。
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この度は湯回廊菊屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。露天風呂の落ち葉につきましては、私どもといたしましても、対処が難しいところではございます。しかし、お風呂のチェックの回数、方法など、日々の業務を今一度見直しまして、お客様のご満足いただける環境を目指してまいります。お食事に関しましても、ご不満を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございません。食事処につきましては、寒いと感じるところに、石油ストーブなどの設置を致しまして、改善をしてまいります。また、接客に関しまして、目配り、気配り、心配り、を常々意識していくようスタッフ一同心がけております。ただ、ご指摘いただいたように、まだまだ、私も含めまして、気遣いが足らなかったり、未熟でございます。今回のご指摘を受け、より一層、謙虚に学び、お客様の思いの内を感じとれるよう、精進してまいりたいと思います。何卒、今後も湯回廊菊屋を宜しくお願い致します。またのお越し、ぜひ、心よりお待ちしております。料飲 小塩
湯回廊 菊屋（共立リゾート） クチコミ一覧へ
熱川温泉 熱川プリンスホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2017-01-11 22:35:55
湯回廊 菊屋（共立リゾート）（静岡県）
4.0
投稿日：2017-01-11 22:33:14
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総合4
GIULIA105さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
露天風呂月の部屋に宿泊しました。部屋の風呂はとても良かったのですが、大浴場の露天が落ち葉が多くて同行者には不評でした。しかし、大人５人プラス幼児が1部屋はちょっと詰め込みすぎでした…。食事は素晴らしく、食事処があ少し寒かった以外は不満はなかったのですが、サービスの方が慣れないのか、気配りが少し足りないように感じました、
間違いなく、また行きたい宿です。
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この度は湯回廊菊屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。
露天風呂の落ち葉につきましては、私どもといたしましても、対処が難しいところではございます。しかし、お風呂のチェックの回数、方法など、日々の業務を今一度見直しまして、お客様のご満足いただける環境を目指してまいります。
お食事に関しましても、ご不満を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございません。食事処につきましては、寒いと感じるところに、石油ストーブなどの設置を致しまして、改善をしてまいります。
また、接客に関しまして、目配り、気配り、心配り、を常々意識していくようスタッフ一同心がけております。ただ、ご指摘いただいたように、まだまだ、私も含めまして、気遣いが足らなかったり、未熟でございます。今回のご指摘を受け、より一層、謙虚に学び、お客様の思いの内を感じとれるよう、精進してまいりたいと思います。何卒、今後も湯回廊菊屋を宜しくお願い致します。またのお越し、ぜひ、心よりお待ちしております。
料飲 小塩