こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-21 13:46:14
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投稿日：2022-11-21 13:39:56
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投稿日：2022-06-01 20:15:42
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投稿日：2022-06-01 20:03:58
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投稿日：2021-10-29 11:18:34
総合5
ユウリ2038さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
10月24日に宿泊しました。前日にTELがあり手違いでツインの部屋が空いてないって言われダブルの部屋に変更しました。同じプランなので良かったですが！少しテンションが下がりました。チェックインの時に改めて「ご迷惑をおかけしました」と言って欲しかったです。特に何か期待してるのでは無く、気分良く宿泊したかったので！夕食、朝食は大変美味しく頂きました。自販機も無料でとても満足です。また利用したいです。
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この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらの手違いでお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。また、スタッフ間で上手く情報が行き届いておらず、お客様に謝罪のお言葉を申し上げることが出来なかったこと深く反省しております。
以後、このような手違いにてお客様にご迷惑をお掛けしないよう改善して参ります。
お食事や無料自動販売機にご満足いただいたことに関しましてはとても嬉しく思っております。
今回のお客様のお言葉を胸に当館のスタッフ一同より良い旅館にするために最善の努力をして参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
帳場 野田