費用はかなりかかりましたが、相応のサービスをいただいたと思っております、ありがとうございました。4/20,21は季節外れの寒さで、部屋は暖房を入れたものの広かったせいかなかなか暖まらなかったように感じました。外に観光に出るのもためらわれ、おかげで大浴場、露天、貸し切りとお風呂を十分堪能させていただきました。露天でのウグイスの鳴き声に風情を感じました。食事も味、量とも十分すぎるもので、ありがちな作り置きの冷たいものではなく、温かい料理をいただきました。またお金を貯めてお邪魔させていただきたいと思っております。
一点、ナビの誘導で行くと、裏の方に案内されてしまいます。近くの酒屋さんに道を尋ねると、ナビに従って間違って入って来る人が多いとのこと（Uターンするのも道が狭く困難）、地図会社に申し入れていただくか、標識を追加していただくことを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

大変立派なお宿でした。お風呂の時間がよかったのか、貸し切り露天風呂がうまく使えてよかったです。朝は共同の露天でしたが、ちょうど一人で貸し切り状態でした。ただ、季節柄か少し寒かったので、暖房がもう少し効いてくれればＧｏｏｄでした。父母の老夫婦にはお部屋の露天風呂が寒くて　OUT　でした。
また、お食事は工夫を凝らしていて、面白かったです。ざんねんながら、美味しかったというほどではありませんでした。５０００円サービスというのに乗ったのが悪かったのでしょうか。着いたときに、良いお肉のステーキを付けてとお願いするつもりでいたのを失念して、大失敗でした。９２才の父を満足させられませんでした。でも、「漱石の修善寺」のお宿に泊まれて私は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

　食事、風呂などほとんど満足する旅館でしたが、次の2点に不満があります。
・端部屋のためか部屋やトイレが寒かった。
・宿泊客が多かったためか、食事が午後8時からとなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事がとても美味しかった。ワンドリンクサービス、無料のコーヒーやヤクルトのサービスも嬉しかった。ゆかたもセパレート型で楽に着られ、ゆったり過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

まだ紅葉の時期には少し早かったですが、同系列の深山桜庵に宿泊したこともあり、このホテルを選んで泊りました。規模は大きくはありませんが、いい意味で歴史を感じる素敵な旅館でした。特にサービスとおもてなしの心が随所に見られ、お客を満足させようという工夫がたくさんありました。是非おすすめのホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月の連休に利用させて頂きました。
評価ポイントは以下。
接客は皆さんとてもすばらしく、もてなし感たっぷりに感じました。
露天風呂付き客室も素晴らしく素敵な時間を過ごせました。

やや不満ポイントは以下
夕食は美味しいものばかりでしたが、メインディッシュ不在に感じました。
子供用スリッパがやや臭いました。大人用スリッパは使い捨てにしたら良いと
感じました。
客室露天風呂とテラスの蜘蛛の巣と落ち葉が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10月5日、和洋室タイプのお部屋に宿泊しました。お部屋も非常にきれいでしたし、食事もおいしく大変満足しました。お風呂は露天と内風呂があります。露天にしか入りませんでしたが、雰囲気もよくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

旧さと新しさが上手くミックスされていて気持ちの良い宿でした。夕方提供されていたかき氷とよく冷えたトマトがお風呂上がりにとても美味しかった。一人旅を良くするのですが、食事の時、個室風の所に通され、ゆっくりくつろいで食事が出来て嬉しかったです。また、その夜、駅の近くで花火が有ることを知り、フロントに問い合わせたところ、親切に送迎バスのチケット代わりのうちわを部屋まで届けていただき感激しました。食事も出発時間に合わせて出して下さり気配りがありがたかったです。思いがけず花火が見られてラッキーでした。お風呂も変化に富み、休みどころも充実していて、総体的に満足の湯宿でした。また別の季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

8/2に妻とお邪魔しました。
源泉掛け流し露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
温泉を目当てに計画の旅でしたので、お風呂には期待をしてお邪魔しましたが、
期待通りで、温泉をゆっくり堪能できました。

チェックインの時間よりも早目に到着したのですが、当然のように部屋に通して
いただいたのには妻も私もびっくり、とっても好感がもてる対応をいただきまし
た。その他にも、予定外のサービスを提供いただきました。
あらためてありがとうございます！

今回はじめて伺った旅館でしたが、ぜひともまた伺いたい旅館の一つになりまし
た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事を２０時からにして、ゆっくり堪能できました。サプライズで妻にエステをプレゼントして、喜んでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

口コミの通りと言いますか、予想以上に素晴らしい接客だったと思います。
お料理も見た目はもちろん、大変美味しかったですし大満足でした。

ただ、部屋の寝室にゴミ箱が無かったり、アメニティの髭剃りとかタオルが
少し貧粗な感じがしました。接客や、風呂、お食事は素晴らしいので、つい
さらに期待してしまってた気もしますが、もっと、細部にこだわればさらに
良い宿になると思いました。

特典で付いてたエステが、とても気持ち良かったみたいで利用した家内は
大満足だったみたいです。ホントに素敵な良い宿でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

建物も！接客も！部屋も！　大変素晴らしい！

ただ、食事は少なかった～このクラスの料金にしては。。



夕食時に接客してくれた、男性は非常に好感持てる接客でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋はおしゃれでよかったのですが、
日当たりが良すぎてとにかく暑かったです。

食事もサービスも大満足でまた利用したいと思いました。
温泉も最高で疲れがとれました～

できれば部屋のカギを２個にしてほしいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

あとから来た人を先に案内された

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

高齢の父母と一緒に４人で宿泊させていただきました。
お湯がとってもよかったです。
新しい露天風呂、古い内湯（菊風呂）と古い貸切風呂がありましたが、
新しい露天風呂が気に入ったので、古い内湯（菊風呂）には入りませんでした。

お部屋の源泉掛け流しの露天風呂も湯量が多く、とても気持ちがよかった。
ただ温度が高めなので、入る前に水を入れて温度調節したので加水になってしまいました。
父はお部屋の露天風呂が気に入ったようで、気持ち良さそうに、夜も朝も入っていました。

少し残念だったのは、部屋のカギが１つしかないこと。
男女別にお風呂に行くので、鍵は２つ用意してくださると有難いです。

あとメンテが少し甘いかな？
お部屋は新しいのに、お部屋のロールカーテンが壊れていたり、
部屋の露天風呂のすだれの上部が破れたままだったり。
食事処から眺めるお庭も、もう少しお手入れすればいいのにと思いました。
お食事はおいしかったし、お食事処は、綺麗でした。

菊屋さんは、川の反対側に玄関のみがありますので、ナビ設定で行くと
玄関側とは川をはさんで反対側に着いてしまい、狭い道で少し迷いました。
ナビで来るとほとんどの方が反対に着くとおっしゃっていたので、
最初から教えてくださればいいのにと思いました。

冷蔵庫には無料のミネラルウォーターがひとり１本ずつ用意されていたり
六角部屋には無料でヤクルトや朝には牛乳やコーヒー牛乳が用意されていてよかったです。
それから浴衣とは別に、寝るときのパジャマ？も用意されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

湯回廊　菊屋一同様
先日は大変お世話になりました。
とても気持ち良く過ごさせて頂きましてありがとう御座いました。
口コミなど致しますのは大変失礼な事とは思いますが、私的感想を述べさせて頂きます。

「スタッフの皆様」
変に媚びるような過剰サービスではなく、節度を保った親近感。
（これも人によってはサービスが良くないと感じるかもしれません）
それでいながらも気遣いは有り、当方の要求・質問等には誠実かつ親切に快く対応して頂けるすばらしいスタッフです。
帳場に居た年配の男性の見た目と雰囲気とは異なり、気さくで親切な対応のギャップも印象に残りました。（帳場の方、申し訳ありません）

「宿・部屋」
とても良く手入れがされており、清潔感も十分。
自然を残しながらも整備された庭など、宿の歴史と風格をスポイルさせない
手入れには脱帽です。（人によっては手入れ不足と感じる方もいらっしゃるかも知れません）
又、一寸した歴史巡りも出来る所も良かったです。
建物の雰囲気に対して、個人的には照明が明るすぎると思いましたが安全対策上はやむなしですね。
お風呂も多種多様、湯回廊の名の通り楽しめます。

「食事」
隠し味など、板前様のこだわりが伝わるバランスの取れた味付けです。
しかし、最後の方に出して頂いたご飯だけは疑問が残ってしまいました。
カウンターで対応して頂いた方の話術も楽しめて、料理の味付けの一つになりました。
又、自由にコーヒーなど何種類かの飲み物を飲めるスペースも良いです。

「吟遊様」「青山やまと様」「月のうさぎ様」などの宿同様に
私のお気に入り宿に入れさせて頂きます。

とにかくゆっくりしたい、のんびりと流れる時間を楽しみたい。
又、自然を楽しみたい、情緒を楽しみたいという方や、楽しい食事の時間を過ごしたい
と言う方にはお勧めです。

しかし反面、絶景を楽しみたいとかお酒を飲んでの大騒ぎみたいな宴会を楽しみたい
とかいう方には不向きだと思います。

総合評価を「４」とさせて頂いたのは、最高はもっと別の所に有ると言う私の単なる我侭で、至高の宿だと言う事実に揺るぎは有りません。

又、是非利用させて頂きたいと思いますので、その節はお願い致します。







　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回二泊しましたが、二泊の夕食時の対応に不満が残りました。
　給仕は食事の運搬だけが仕事ですか？
前日にどのような食事をしたか、そのときにどんなお酒を飲んだかと云うことは
当然調べておくべき事でしょう。
料理に合った対応をお願いします。
そこらの定食を食べるわけではないのだから、下手すると顔馴染みの定食屋より対応は悪いかも。
コース料理なのに、急かすわ。
もしかして、料理のことを解っていないのでは？
　歴史と伝統を信頼し、空間と時間にお金を出しているのだから
その信頼を裏切るようなことはしないでもらいたい。
今回は自分の誕生日用にと数ヶ月前から準備していたのに幻滅です。
　以前宿泊したときは、また利用したいと思ったが、次は無いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

修善寺の旧い旅館ということでかなり期待していましたが、「大変満足」とまではいきませんでした。客が多くて忙しいのか、スタッフさんの対応がこちらのペースを考えない「はい、次」「はい、次」という慌ただしい印象で、もうちょっと丁寧で落ちついた対応だと嬉しかったです。あと、食事時間が二部に分かれていてスタートが20時！　お料理はおいしかったのですが、お腹がすきすぎてゆっくり味わうという感じではなかったのが残念。22時からは夜食の無料ラーメンがあると言われましたが、20時から夕食では食べられるわけがなく…悔しい思いをしました。
ただ、館内は清潔感があり、広いお部屋には満足でした。お風呂は大露天風呂と内風呂が離れていて不便でしたが、貸切風呂はとても良かったです。
今回、楽天で早期申込をしてかなりお得に泊まれたのですが、お宿の方から「楽天さんからの申込でかなり割引をさせてもらっているので」と言われてしまいました。確かにお得に泊まらせてもらったのですが、割引をしている分、少し扱いや条件が悪くてもしょうがないと言われているようで少し残念でした。本音としてあるのでしょうが、そこは黙っていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

とても居心地の良い時間を過ごせました。
食事のメニューが楽しみなので毎月でも行きたい。
　また、時間が出来たら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月11日に宿泊しました。古いですが清潔感があってとてもよかったです。
食事もバラエティに富んで美味しく頂けました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月